隨著數(shù)字時(shí)代的到來，信息媒體不斷推陳出新，人類社會(huì)的記憶、傳播方式日益呈現(xiàn)出多元化態(tài)勢。各種信息媒體相互交融，媒體之間的界限逐步模糊，新媒體的新概念和新體驗(yàn)不斷沖擊著人類生活，改變著人們的工作、學(xué)習(xí)、娛樂和交流方式。如今，不管是信息工作者還是信息資源的受眾，都深切地感覺到，自己已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)由文、圖、聲、光、電組成，全方位、立體地展示傳播內(nèi)容的全媒體時(shí)代。筆者在谷歌中輸入“全媒體”關(guān)鍵詞，瞬間就跳出281萬個(gè)網(wǎng)頁，可見其受關(guān)注度之高。

檔案是人類的記憶，記憶來自社會(huì)活動(dòng)，既然信息社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了全媒體時(shí)代，檔案信息也必然“被全媒體化”。或者你擁抱全媒體，或者你被全媒體所擁抱，這是新時(shí)代檔案從業(yè)者無法回避的選擇。媒體的革命必然牽一發(fā)而動(dòng)全身，它不但帶來管理對象、形式、手段的變化，而且將對檔案管理思想、理論、原則、方法和技術(shù)等產(chǎn)生極其深遠(yuǎn)的影響。

這種影響需要一分為二，它和數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化等新技術(shù)一樣，是一把雙刃劍：一方面它將給檔案事業(yè)發(fā)展提供廣闊的空間和高端的平臺(tái)，帶來巨大的正能量；另一方面也將給檔案事業(yè)帶來諸多的麻煩和記憶的風(fēng)險(xiǎn)，產(chǎn)生惱人的副作用。為了檔案事業(yè)的生存和發(fā)展，我們必須充分利用和放大正能量，同時(shí)盡量克服和縮小副作用。利用正能量，必須有正思維，也就是要滿腔熱情地去關(guān)注和接受全媒體，準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)正能量的聚焦點(diǎn)，以便及時(shí)釋放和共享媒體革命帶來“紅利”，促進(jìn)檔案事業(yè)的跨越。同時(shí)，還必須前瞻性地估計(jì)到副作用帶來的風(fēng)險(xiǎn)性，以便及早地發(fā)出預(yù)警，采取對策，避免事業(yè)的失誤和損失。

為此，當(dāng)今的檔案學(xué)研究者應(yīng)當(dāng)以專業(yè)的自覺性和時(shí)代的緊迫感投入到對全媒體的研究中去。本文對這場媒體革命的正能量和副作用進(jìn)行初步的剖析，旨在引起業(yè)內(nèi)有識(shí)之士的關(guān)注，共同進(jìn)行深入的研究和探索。

一、媒體革命來勢迅猛

現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，使我們目睹了人類記憶方式的一次次革命：有了黑白照片，告別了單純的文字記憶；有了彩色照片，告別了黑白圖像記憶；有了錄音，真正實(shí)現(xiàn)了“記憶說話”；有了電影，則更加鮮活地還原了歷史；有了視頻媒體，人類記憶正以空前的速度形成和傳播。每一次新媒體的問世都被迅速地應(yīng)用到人類記憶中，增強(qiáng)了記憶的生動(dòng)性、真實(shí)性，提升了記憶的還原力和傳播力，使人類記憶的質(zhì)量和效率隨時(shí)代的進(jìn)步一次次地升華。現(xiàn)代歷史中，這種升華呈現(xiàn)出加速度的態(tài)勢，例如，我們只能看到少量的一戰(zhàn)照片和紀(jì)錄片，然而過了三十年，卻能看到大量全面反映二戰(zhàn)實(shí)況的紀(jì)錄片。如今，人類社會(huì)已進(jìn)入了全媒體時(shí)代，媒體革命來勢之猛、活力之強(qiáng)、普及之快、影響之廣，是過去任何時(shí)代所無法比擬的。

近年來，各類報(bào)紙、期刊、廣播、電視中頻頻出現(xiàn)“全媒體”概念，什么“全媒體時(shí)代”、“全媒體戰(zhàn)略”、“全媒體報(bào)道”、“全媒體記者”……。然而何謂“全媒體”，至今學(xué)界還沒有準(zhǔn)確的定義。檔案界較多地研究了多媒體，而對全媒體卻少有涉及。為此，有必要從媒體說起，厘清“全媒體”概念。

媒體（Media）是人與人之間交流信息的中介，也可以說，是信息獲取、表示、存儲(chǔ)、展示和傳播的載體，也稱為媒介。在信息技術(shù)領(lǐng)域，媒體大致有五類：一是感覺媒體。它是指能夠直接作用于人的感覺器官，并能被人所感知的媒體，它包括人類文化活動(dòng)中存在的各種語言、文字、圖形、圖像、視頻、影像、動(dòng)畫、聲音等。二是表示媒體。它是為了加工、處理和傳輸感覺媒體而人為研究、構(gòu)造，通過特定的編碼或符號(hào)來實(shí)現(xiàn)對感覺媒體的解讀和傳播的媒體。借助此媒體，能使感覺媒體保存下來并得以流傳，如文本編碼、條形碼、計(jì)算機(jī)二進(jìn)制編碼等。三是存儲(chǔ)媒體。是指存儲(chǔ)信息的載體，如磁盤、磁帶、光盤、優(yōu)盤、存儲(chǔ)卡等。電子文件的存儲(chǔ)媒體還包括種類繁多的存儲(chǔ)格式；四是傳播媒體。是指媒體傳送或通信所需的物理載體。從物理上包括各種導(dǎo)線、電纜、光纜、光纖、電磁波等。從形式上包括報(bào)刊、雜志、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)傳播信息等，其中網(wǎng)絡(luò)還可細(xì)分為廣電網(wǎng)絡(luò)、電信網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等。五是顯示媒體。它是指在感覺媒體的解讀和傳輸中，實(shí)現(xiàn)電信號(hào)和感覺媒體之間轉(zhuǎn)換所用的媒體。顯示媒體又分為輸入和輸出顯示媒體。常見的輸入顯示媒體有鍵盤、鼠標(biāo)、手寫筆、掃描儀、麥克風(fēng)、錄音機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、攝像機(jī)等；常見的輸出顯示媒體有顯示器、音箱、打印機(jī)、投影儀等。當(dāng)前社會(huì)上有一種非常流行的顯示媒體就是觸摸屏，如今不但手機(jī)，連電腦、電視也都有觸摸屏，這是顯示媒體的一大創(chuàng)新。

多媒體（Multi-media）是指由文字、圖形、圖像、視頻、音頻、動(dòng)畫、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)等多種元素組合而成的以數(shù)碼方式存儲(chǔ)的綜合信息媒體，它是多種感覺媒體的集成。該感覺媒體又分為視覺、聽覺和觸覺媒體三類。其中視覺類媒體包括圖像、圖形、符號(hào)、視頻；聽覺類媒體包括語音、音樂、音響；觸覺類媒體是人能感覺到對象的位置、大小、方向、質(zhì)地等。目前多媒體的主要存在形式是人們非常熟習(xí)的視頻文件。

“全媒體”就不單純指感覺媒體，它的含義要豐富得多，它是指媒介信息采用文字、聲音、影像、動(dòng)畫、網(wǎng)頁等多種表現(xiàn)形式（即“多媒體”），利用廣播、電視、音像、電影、出版、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站等不同媒介形態(tài)（即“媒體業(yè)務(wù)融合”），通過融合的廣電網(wǎng)絡(luò)、電信網(wǎng)絡(luò)以及互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播(即“三網(wǎng)融合”)，使用戶以電視、電腦、手機(jī)等多種終端完成信息接收（即“三屏合一”），實(shí)現(xiàn)任何人(Anybody)、在任何時(shí)間(Anytime)、任何地點(diǎn)(Anywhere)、以任何終端(Anyterminal)獲得任何想要任何信息(Anyinformation),即實(shí)現(xiàn)信息的“5A”傳輸，也即信息的全方位、全天候、無障礙傳播。由此可見，全媒體是信息媒體的集大成，是人類駕馭信息能力的全面的升華，也是真正意義上的媒體革命。

全媒體的關(guān)鍵在于一個(gè)“全”字，這是它與多媒體，以及以往其他媒體的顯著區(qū)別。認(rèn)識(shí)全媒體的特點(diǎn)，有助于我們深刻理解這場媒體革命的內(nèi)涵。

1、全媒體是廣義的多媒體。多媒體只是信息媒體的一種——感覺媒體的集成體，而全媒體則是感覺、表示、存儲(chǔ)、傳播、顯示媒體的集成，是至今人類駕馭信息手段的最大化集成。其中最具特色的是傳播工具的集成，除了傳統(tǒng)的紙質(zhì)、聲像外，其媒體還包括報(bào)紙、雜志、廣播、電視、音像、電影、出版、網(wǎng)絡(luò)、電信、衛(wèi)星通訊等；基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和電訊的有WAP、GSM、CDMA、GPRS、3G、4G及流媒體技術(shù)等。當(dāng)前這些技術(shù)的流行度極其高，受眾面特別廣，生命力尤為強(qiáng)。借助這個(gè)平臺(tái)，我們內(nèi)涵豐富、積淀深厚的檔案信息就能穿上時(shí)尚的外衣，溶入社會(huì)生活的方方面面。

2、全媒體兼容各種傳統(tǒng)媒體。多媒體強(qiáng)調(diào)兩種以上感覺媒體的集成，單一的文字或照片就稱不上多媒體。而全媒體不排斥傳統(tǒng)媒體的單一表現(xiàn)形式，而且在整合運(yùn)用新媒體的同時(shí)仍然十分看重傳統(tǒng)媒體的單一表現(xiàn)形式，并視單一形式為“全媒體”中“全”的重要組成。這一點(diǎn)對檔案信息管理尤為重要。文字信息歷來是檔案信息的“大戶”、“主流”，雖然其優(yōu)勢已經(jīng)被多媒體部分地取代，但是，不管現(xiàn)在和將來，任何新型媒體都不可能取代文字信息媒體，也不會(huì)完全取代文字信息的傳統(tǒng)制作、存儲(chǔ)、傳播和利用方式。在這點(diǎn)上，全媒體的應(yīng)用不會(huì)簡單地拋棄傳統(tǒng)媒體形式，相反將使傳統(tǒng)媒體在新平臺(tái)下更好地展示魅力，這就使全媒體時(shí)代的檔案事業(yè)發(fā)展具有很好的繼承性和可持續(xù)性。

3、全媒體強(qiáng)調(diào)各種媒體的融合。多媒體是感覺媒體的融合，它只是媒體表現(xiàn)形式的進(jìn)步，而全媒體實(shí)質(zhì)是“跨媒體”、“大媒體”或廣義的多媒體概念，它不僅滿足于感覺媒體間的簡單連接，而是感覺媒體、表示媒體、存儲(chǔ)媒體、傳播媒體和顯示媒體的全方位融合，并強(qiáng)調(diào)五種媒體的全面互動(dòng)、互補(bǔ)和互容，從而發(fā)揮全媒體的綜合優(yōu)勢。因此，全媒體的媒體覆蓋面最全，技術(shù)手段最全，載體門類最全，信息傳播途徑最全，受眾接受方式最全。利用這些技術(shù)，就能克服檔案信息傳播的瓶頸，拓寬傳播的途徑和范圍。

4、全媒體的用戶界面最佳。多媒體盡管能做到圖文聲情并茂，然而它只是在感覺媒體一個(gè)維度上施展其魅力。而全媒體則在各種媒體的多維平臺(tái)上展示其強(qiáng)大活力，表現(xiàn)為大而全。然而正是這個(gè)“全”，使它針對受眾個(gè)體表現(xiàn)出超細(xì)分的服務(wù)能力。同一條信息通過“全媒體”平臺(tái)可以有各種精彩紛繁的表現(xiàn)形式和傳播方式，讓每個(gè)信息受眾通過選擇不同的感覺、存儲(chǔ)、表示、傳播、顯示媒體，充分滿足個(gè)性化需求。同一條信息以不同的媒體進(jìn)行表現(xiàn)、傳播和展示，反復(fù)地被利用。例如，如今電視中的記憶頻道頗受大眾歡迎，過去只有電視一種顯示媒體接收，過了時(shí)間段就看不到了。現(xiàn)在可以選擇網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)多種媒體，在任何時(shí)間接收，極大地方便了用戶，也最大限度地實(shí)現(xiàn)了信息的增值。

二、正能量

媒體革命是當(dāng)今信息技術(shù)發(fā)展中最具活力的因素，也是促進(jìn)檔案事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，它在改變著當(dāng)代人的工作、生活、學(xué)習(xí)和娛樂方式的同時(shí)，也使檔案事業(yè)的生存環(huán)境發(fā)生了跨越式的升級(jí)，提供了不竭的正能量。

（一）增強(qiáng)檔案信息的還原能力

檔案是人類的記憶，記憶需要媒體，記憶的主要功能是還原社會(huì)活動(dòng)的原始狀態(tài)。衡量一種表現(xiàn)媒體的質(zhì)量是其還原能力。文字符號(hào)是一種，但不是唯一的媒體。古人別無選擇，只能使用文字媒體和手工傳輸，只是到了近代，才開始使用圖像、聲音和影像媒體，并有了光、電傳輸手段。于是人們形成一種錯(cuò)覺，似乎只有白紙黑字才鐵證如山，才是正宗的檔案。其實(shí)文字的表達(dá)是經(jīng)過人腦加工的，間接的，在很大程度上受到人們觀察、思考和表達(dá)能力的制約，更何況有些文字信息并非來自記錄者本人的觀察，而是經(jīng)過許多人的傳遞，如司馬遷《史記》中的史料，有許多是來自傳說。因此，文字對于客觀世界的記載并不具有真正的原始性，而有著明顯的人為性和模糊性。所謂文字檔案的原始性，只是指該記錄行為是原始的而已。而音像媒體信息則不同，它是對現(xiàn)實(shí)世界的直接映射和復(fù)制，自然能比文字更直觀、更真切、更準(zhǔn)確地反映和還原特定的歷史場景和人類生活，并給人留下更加鮮明的情景印象和想像空間，理應(yīng)具有更強(qiáng)的原始性和證據(jù)價(jià)值。據(jù)報(bào)道，今年4月15日，在美國波士頓馬拉松比賽終點(diǎn)發(fā)生的死傷百余人大爆炸，就是依靠廣大現(xiàn)場群眾，交出大量手機(jī)拍攝的照片和視頻，從中找出了恐怖分子的影像，為破案提供了重要線索。另外，文字記錄往往給人枯燥、呆板的感覺，而音像媒體能通過歷史的留聲、留影，聲影交融地還原歷史的軌跡。例如，20世紀(jì)80年代以來，上海陸家嘴經(jīng)歷了翻天覆地的變化，從一彎平壤到如今高樓林立，只有照片或視頻記錄才是這一發(fā)展過程的最好佐證。又如，你要了解現(xiàn)代中國波瀾壯闊的城鎮(zhèn)化、民工潮、抗洪救災(zāi)、抗震救災(zāi)等重大事件，再多的文字描述也沒有影視紀(jì)錄來得令人感動(dòng)、感悟、震撼。從這意義上說，各種新媒體紀(jì)錄至少應(yīng)與傳統(tǒng)文字紀(jì)錄平分秋色，而不是“邊角料”。

（二）增強(qiáng)檔案業(yè)務(wù)的駕馭能力

全媒體是廣義的多媒體，它除了能增強(qiáng)檔案的表現(xiàn)能力以外，還有利于綜合應(yīng)用各種新媒體優(yōu)勢，全面提升檔案收、管、用業(yè)務(wù)水平，解決傳統(tǒng)檔案管理中遇到的各種難題：一是有利于通過整合各種單媒體信息，使大量傳統(tǒng)媒體和新型媒體的檔案信息相互交融，優(yōu)勢互補(bǔ)，從而極大地豐富檔案的內(nèi)容和形式。二是有利于應(yīng)用各種電子載體成本低廉、存儲(chǔ)密級(jí)、攜帶方便的優(yōu)勢，加強(qiáng)海量檔案收集、整理、保管、保護(hù)，進(jìn)行集成式管理；三是有利于利用攝影技術(shù)空前普及帶來的“全民攝影”的有利條件，廣泛捕捉和收集社會(huì)重大活動(dòng)、重點(diǎn)工程、重要人物、重要事件，以及反映民情、民意、民生、民俗的信息，從而極大地提高檔案信息的豐裕度，優(yōu)化檔案資源的結(jié)構(gòu)。四是有利于應(yīng)用數(shù)字化信息制作簡便、編輯靈活、檢索快捷、多媒體集成的優(yōu)勢，開發(fā)出精彩紛呈的檔案編研成果。五是有利于借助“三網(wǎng)融合”的最新信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)檔案信息的無障礙傳播。六是有利于利用“三機(jī)合一”，特別是手機(jī)、平板電腦、MP4等廣泛流行的信息終端，以及觸摸屏操作方式，千姿百態(tài)地展示檔案內(nèi)容，給檔案用戶以全新的體驗(yàn)。因此，全媒體的應(yīng)用可以滲透到檔案業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，解決傳統(tǒng)檔案業(yè)務(wù)遇到的各種瓶頸問題，全面提升檔案管理和利用的水平。

（三）增強(qiáng)檔案內(nèi)容的表現(xiàn)能力

人類接受信息的方式有聽覺、視覺、嗅覺、味覺、觸覺。據(jù)科學(xué)調(diào)查表明，人類90%的信息來自聽覺和視覺，主要媒體為聲音和圖像，特別是活動(dòng)圖像。全媒體中的感覺媒體可以以各種單媒體呈現(xiàn)、也可以以各種單媒體融合方式呈現(xiàn)，它符合人們接收和傳播信息的本質(zhì)特征，能夠逼真的還原現(xiàn)實(shí)的信息世界，由此，全媒體是全方位、高質(zhì)量的人類記憶。“讓記憶說話”、“讓歷史再現(xiàn)”，在文字時(shí)代只是夸張的說法，而在全媒體時(shí)代，卻是真真切切的視覺和聽覺感受，借助高清數(shù)字電視，全媒體還可以提供令人震撼的視聽效果，而且利用視聽方式獲取、存儲(chǔ)、傳遞和表達(dá)信息，當(dāng)然最簡單、直接、生動(dòng)、真實(shí)。這種檔案記憶的再現(xiàn)質(zhì)量和效果是傳統(tǒng)文字檔案所無法比擬的。

（四）增強(qiáng)檔案資源的傳播能力

以文字方式記載的檔案信息檢索難，利用難，特別是傳播速度慢，傳播效率低，傳播范圍狹窄，已經(jīng)在很大程度上制約了檔案信息的開發(fā)利用和社會(huì)化服務(wù)。造成傳播不力的原因不是檔案工作者不想作為，而是在紙質(zhì)媒體和手工管理?xiàng)l件下難有作為。如今，全媒體傳播能達(dá)到這樣的境界：不但能傳輸文字媒體，而且能傳播聲音、圖像、視頻媒體；不但能通過報(bào)刊、雜志等傳統(tǒng)媒體傳播，而且能通過互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)和有線電視網(wǎng)傳播；不但能通過普通通訊電纜傳播，而且能通過光纜、衛(wèi)星通訊等方式傳播；不但能通過紙質(zhì)媒體傳播，而且能通過磁盤、光盤、優(yōu)盤、磁卡等高密度載體傳播；不但能通過計(jì)算機(jī)終端傳播，而且還能通過電視、手機(jī)傳播；只要具備必要的技術(shù)，檔案信息傳播可以不受時(shí)間、空間的限制；傳統(tǒng)的電視等媒體只能單向被動(dòng)地接受信息，沒有交互性，而全媒體能雙向互動(dòng)、主動(dòng)地處理信息，并具有即時(shí)、滾動(dòng)、互動(dòng)、聚合等傳播特性。其中互聯(lián)網(wǎng)對全媒體發(fā)展最為給力，2011年7月發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告顯示，我國已有近5億網(wǎng)民，占人口總數(shù)的三分之一，手機(jī)網(wǎng)民數(shù)達(dá)3.18億，微博用戶1.95億。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的日漸普及以及網(wǎng)民數(shù)量的爆發(fā)式增長正在加速全媒體時(shí)代的來臨。

總之，全媒體時(shí)代檔案的傳播途徑將極大地豐富，傳播范圍將極大地拓寬，傳播質(zhì)量將極大地改善，傳播效率將極大地提高。事實(shí)上,社會(huì)上檔案文化大傳播的熱潮已經(jīng)掀起，例如，北京衛(wèi)視《檔案》節(jié)目是一檔科教類揭秘性的講述節(jié)目，電視“揭秘”：揭開塵封的秘密：換一種方式講故事——北京衛(wèi)視《檔案》欄目的立身之本；中國電視藝術(shù)家協(xié)會(huì)電視節(jié)目制作委員會(huì)于2012年8月至9月舉辦“第二屆名優(yōu)電視欄目推選表彰暨第二屆電視節(jié)目創(chuàng)新論壇”活動(dòng)，全國各省級(jí)電視臺(tái)、全國各地市級(jí)電視臺(tái)角逐“2012十大電視品牌欄目”、“2012十大電視創(chuàng)新欄目”、“2012電視欄目優(yōu)秀制片人”、“2012電視欄目優(yōu)秀策劃人”四大獎(jiǎng)項(xiàng)。 紀(jì)實(shí)頻道選送的《檔案》欄目被評為“2012十佳電視欄目”。將于8月下旬赴北京參加論壇頒獎(jiǎng)。

傳統(tǒng)檔案學(xué)將檔案管理業(yè)務(wù)定義為收集、整理、保管、統(tǒng)計(jì)、鑒定、檢索、利用、編研八項(xiàng)業(yè)務(wù)，獨(dú)缺檔案傳播的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)檔案利用的瓶頸也恰恰出在這一環(huán)節(jié)。建議現(xiàn)代檔案學(xué)應(yīng)當(dāng)加上檔案傳播這一業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，并將全媒體的傳播列入這一環(huán)節(jié)的重點(diǎn)內(nèi)容。

三、副作用

全媒體在給檔案事業(yè)發(fā)展帶來巨大機(jī)遇的同時(shí)，也帶來巨大的挑戰(zhàn)。全媒體的副作用會(huì)給檔案事業(yè)造成一系列的問題和風(fēng)險(xiǎn)，其中，最大的副作用莫過于造成檔案內(nèi)容、形式、工作流程和管理模式的“碎片化”。

1、檔案內(nèi)容的碎片化

社會(huì)信息全媒體化正在加速社會(huì)信息的碎片化。近年來,伴隨著微博客的流行，一種新的傳媒現(xiàn)象漸漸進(jìn)入了我們的視野——什么信息都冠以“微”，什么微電影、微小說、微訪談、微消息、微笑話、微圖片、微鏡頭等等。各種傳播形式紛紛觸“微”，我們儼然已經(jīng)進(jìn)入了微時(shí)代。造成這些“微型化”的客觀原因是社會(huì)信息量的爆炸、社會(huì)生活節(jié)奏的加快，迫使人們只能在“微時(shí)間”里，以短平快的方式接收信息。現(xiàn)代人類，特別是青年人，已經(jīng)很少有人能靜下心來，化幾天的時(shí)間去讀完一篇長篇小說或閱讀報(bào)刊雜志上的長篇大論。這些反映社會(huì)生態(tài)的微型化信息，就可能成為現(xiàn)代檔案信息，特別是反映民生、民情、民意的檔案的重要來源，然而這些信息已經(jīng)被微型化無情地打碎。最后我們接收的檔案也不得不成為“微檔案”，這是和檔案管理的基本要求相悖的。殊不知，檔案信息歷來是講究保持內(nèi)容上的自然聯(lián)系，如果不放棄這一基本原則，那么，將來浩瀚的“微檔案”由誰來整理？如何整理？這是一個(gè)巨大的難題。

2、檔案形式的碎片化

全媒體的“全”包括上述的感覺、表示、存儲(chǔ)、傳播和顯示五大媒體，每一類媒體都有特定的表現(xiàn)狀態(tài)和表現(xiàn)形式，而且這種形態(tài)還可層層細(xì)分，這將給檔案管理帶來極大的復(fù)雜性。例如，文字信息屬于感覺媒體，過去我們只管文字檔案，已經(jīng)十分繁忙，今后音像視頻檔案可能成為檔案信息的大門類，如今面對僅數(shù)量浩大的數(shù)碼照片檔案，許多單位檔案部門已經(jīng)感到“剪不斷理還亂”，其他錄音、視頻檔案如何管得過來？又如，計(jì)算機(jī)中電子文件的存儲(chǔ)格式不下上千種，每一種格式文件必須依靠特定的軟件工具才能被打開，隨軟硬件的迅速升級(jí)，今后如何讓這些文件在需要時(shí)“芝麻開門”？再如，如今電子文件的傳播途徑越來越繁多，所有的信息都以代碼方式傳輸，隨著云技術(shù)的應(yīng)用，可能變得越來越虛擬，用一句網(wǎng)絡(luò)語“神馬都是浮云”，這樣的檔案怎樣經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)，成為可靠的歷史歷史？形式的碎片化也會(huì)給檔案的收、管、用業(yè)務(wù)帶來巨大的難題。

3、檔案流程的碎片化

傳統(tǒng)的檔案主要來自公務(wù)文書、科技文件及專門文件。這些文件是各級(jí)各類機(jī)關(guān)企事業(yè)單位職能活動(dòng)的產(chǎn)物，其形成過程有嚴(yán)格規(guī)范的流程。由于當(dāng)時(shí)的文件載體是紙張，運(yùn)轉(zhuǎn)的文件一般是孤本，因此，文件流程在一個(gè)機(jī)關(guān)內(nèi)部是穩(wěn)定、線性和可控的，每個(gè)經(jīng)辦人在文件上都可留下自己的痕跡，從而增強(qiáng)了文件的真實(shí)性、權(quán)威性和歷史記憶價(jià)值。在檔案部門的統(tǒng)一管理下，走完流程的文書自然進(jìn)入機(jī)關(guān)檔案室。如今不一樣了。全媒體時(shí)代的檔案收集范圍、收集方式出現(xiàn)出多元化的態(tài)勢，全媒體平臺(tái)是開放的平臺(tái)，走出機(jī)關(guān)大院的檔案工作需要面對社會(huì)五花八門的全媒體生存環(huán)境，隨著計(jì)算機(jī)、手機(jī)等新媒體的普及，人人都有照相機(jī)、攝像機(jī)、麥克風(fēng)，人人都是作者、記者，在電子郵件、韋博、微信的平臺(tái)上，大家想說就說，想發(fā)就發(fā)。信息的爆炸式增長也形成了大眾快速瀏覽、碎片化閱讀的習(xí)慣。大量個(gè)性化的信息需求，必將導(dǎo)致信息傳播變?yōu)?span>“所有人對所有人”的傳播，連機(jī)關(guān)工作中的電子郵件也往往采用“群發(fā)”的方式，這就是傳播流程的碎片化。這種碎片化，使文件很難留痕，走完流程后，也很難被檔案部門收集，加上文件量的浩瀚，使其很難處于受控狀態(tài)。于是不要看現(xiàn)在社會(huì)信是息鋪天蓋地，弄不好這些信息都自生自滅，社會(huì)的數(shù)字化記憶最終可能出現(xiàn)空白。

4、檔案環(huán)境的碎片化

長期來，在各自為政、各取所需、自我封閉、自給自足格局下建設(shè)起來的各類信息系統(tǒng)，不同程度地存在信息平臺(tái)、信息結(jié)構(gòu)、信息流程的異構(gòu)問題，加上數(shù)字媒體的多元化，已經(jīng)造成社會(huì)信息碎片化現(xiàn)象。但是這種碎片化在一個(gè)單位、一個(gè)行業(yè)內(nèi)還往往受到某些制度規(guī)范的約束，近年來有走向整合和集成的趨勢。然而，如今全媒體一來，碎片化的傾向有可能會(huì)加劇。其客觀因素是，全媒體來勢太猛，全媒體平臺(tái)涉及感覺、表示、存儲(chǔ)、傳播、顯示五個(gè)媒體維度，其系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用具有很大的復(fù)雜性，對此，人們還來不及進(jìn)行觀念轉(zhuǎn)換，知識(shí)準(zhǔn)備和人才培養(yǎng)，也來不及形成必要的制度規(guī)范來約束人們的行為，由此，將其納入檔案化管理將面臨很大的難度，同時(shí)，可能會(huì)給人類數(shù)字化記憶造成難以彌補(bǔ)的損失。

總之，全媒體時(shí)代帶給檔案事業(yè)發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是前所未有的，新世紀(jì)的檔案工作者只要牢牢把握機(jī)遇，迎難而上，進(jìn)一步更新觀念，務(wù)實(shí)進(jìn)取，宏觀謀劃，微觀布局，找準(zhǔn)定位，趨利避害，著眼長遠(yuǎn)，改革創(chuàng)新，就一定能在全媒體時(shí)代將檔案事業(yè)做大做強(qiáng)。（張大偉）

參考文獻(xiàn)：

1、《什么是“全媒體”？不同時(shí)期有不同的提法》，羅鑫，《中國記者》2010年第三期

2、《關(guān)于全媒體的認(rèn)識(shí)與探索》，王庚年，http://info.broadcast.hc360.com/2012/03/201127497946.shtml