數字檔案館系統測試指標表

一級

指標

二級

指標

指標要求

評分細則

評估方式

1基礎設施

12分

1.1主機房

2分

基本要求：符合《電子信息系統機房設計規范》GB50174-2008規定的B級要求

主機房達到B級得2分。未達到的對照以下要求逐項評分

依據機房建設驗收報告或相關證明材料，與實地查看相結合

1.1.1主機房選址應遠離強電磁場、強振動源、強噪聲源、粉塵、油煙、易燃、易爆等場所和區域

0.4分。遠離強電磁場、強振動源、強噪聲源、粉塵、油煙等場所和區域每項得0.04分；遠離易燃、易爆等場所和區域每項得0.1分

查看報告、記錄；實地查看、測量

1.1.2主機房供電系統應采用雙路供電并配備不間斷電源

0.4分。具備雙路供電得0.2分；不間斷電源得0.2分

1.1.3主機房安全防范系統應配備門禁設施和視頻監控設施

0.4分。有門禁設施（如指紋、虹膜、身份卡等識讀設備）得0.2分；有視頻監控設施得0.2分

1.1.4主機房消防系統可配置高壓細水霧滅火系統、潔凈氣體滅火系統

0.4分。配備消防設施（如水噴淋、氣體滅火系統）得0.4分

1.1.5主機房溫濕度應控制在開機溫度18-28℃，濕度35%-75%；關機溫度5-35℃，濕度20%-80%范圍內；應配備專用空調設施

0.4分。有機房專用空調設施得0.2分；溫濕度控制在開機溫度18-28℃、濕度35%-75%范圍內，得0.1分；關機溫度5-35℃、濕度20%-80%范圍內，得0.1分

1.2網絡平臺

2分

基本要求：布局合理，可擴展，安全可靠，局域網、政務網、因特網三網隔離，滿足數字檔案館各項功能需要

1.2.1布設局域網，在局域網上開展數字檔案收、管、存、用各項業務工作

0.5分。布設局域網得0.1分；開展收、管、存、用業務各得0.1分

業務演示、實地查看、查看網絡拓撲圖等相關證明材料

1.2.2局域網主干線路采用光纖鋪設，核心交換機等關鍵網絡設備冗余

0.3分。鋪設光纖得0.15分；關鍵設備冗余得0.15分

1.2.3接入政務網，并開展數字檔案接收、共享利用和在線監督指導等業務

0.4分。接入政務網得0.1分；開展數字檔案接收、共享利用、在線監督指導各得0.1分

1.2.4接入因特網，并通過網站開展數字檔案利用、展覽、咨詢以及數字資源采集等業務

0.4分。接入因特網得0.1分；開展數字檔案利用、展覽、數字資源采集各得0.1分

1.2.5局域網與因特網實施物理隔離

0.1分

1.2.6配備必要的防火墻、漏洞掃描、入侵檢測、安全審計等網絡安全設施

0.3分。防火墻、漏洞掃描、安全審計各得0.1分

1.3服務器及存儲備份設備

3分

基本要求：高效、安全、適當冗余，備份及時完備

1.3.1配備滿足業務需要的專用服務器

1分。局域網專用服務器得0.6分；政務網、因特網服務器各得0.2分

查看設備運行報表，實地查看，提供相關證明材料

1.3.2配備在線存儲設備

1分。每滿足1年數據增長需求得0.5分，最多得1分

1.3.3配備離線備份設備

1分

1.4終端設備

1分

基本要求：滿足開展數字檔案接收、管理、利用等工作需要

1.4.1按在職業務人員總數配備計算機

0.7分。每少10%扣0.1分，最多扣0.7分

現場查看，提供在職業務人員、終端數目證明材料

1.4.2配備自助查檔服務計算機終端設備

0.3分。每配備1臺（臺式計算機、查檔一體機）得0.1分，最多得0.3分

1.5檔案數字化設施、設備

1分

基本要求：滿足開展檔案數字化工作需要

1.5.1設置數字化工作用房

0.4分。數字化工作用房不在地下室等低洼地、配備消防設施、配備防盜門窗、保障數字化工作用電安全每項得0.1分

查看現場工作間、附屬設施、設備應用情況

1.5.2配備數字化掃描設備

0.2分。配備數字化掃描設備得0.1分；以專業手段封閉非必要的信息出口得0.1分

1.5.3數字化加工場所的關鍵部位配備監控設施

0.1分。視頻未保留3個月以上不得分

現場查看

1.5.4配備數字化專用存儲設備

0.3分。配備專用存儲設備（如磁盤、光盤、磁帶等）得0.3分；在使用結束后未經過檔案館統一處理扣0.2分

出具相關證明材料及報告

1.6音視頻等其他硬件設備

1分

基本要求：滿足數據采集、轉換、處理等工作需要

1.6.1配備滿足重大活動照片、音視頻的采集、攝錄設備

0.5分。配備照片采集設備得0.2分；配備音頻采錄設備得0.1分；配備視頻采錄設備得0.2分

現場查看設備配置情況

1.6.2配備音視頻轉碼、編輯等設備

0.2分。音頻轉碼、編輯設備得0.1分；視頻轉碼、編輯設備得0.1分

1.6.3配備音頻類、視頻類數字化轉換設備

0.3分。音頻類轉換設備得0.15分；視頻類轉換設備得0.15分

1.7基礎軟件

2分

基本要求：使用滿足系統正常運行的正版軟件

抽查10臺計算機

1.7.1配備操作系統、數據庫、備份恢復系統等系統軟件

1分。操作系統、數據庫各得0.3分；備份恢復系統得0.4分

查看服務器、存儲設備

1.7.2配備字處理、圖像查看、音視頻播放、殺病毒等工具軟件

1分。每項得0.2分

查看計算機終端設備

2系統功能

12分

2.1接收

3分

基本要求：滿足在線、離線接收、檢測不同數據類型數字檔案需要

2.1.1在線和離線接收目錄數據、數字檔案

1分。每項得0.25分

系統演示，查看系統驗收報告、接收記錄

2.1.2能夠對接收目錄數據、數字檔案的準確性、完整性、可用性、安全性進行檢測

1分。實現準確性、完整性、可用性、安全性檢測功能每項得0.25分

2.1.3系統與應接收范圍內的立檔單位檔案信息系統實現對接

0.5分。每接入1家得0.1分，最多得0.5分

2.1.4能接收文本、圖像、音頻、視頻、數據庫等不同類型數字檔案

0.5分。每接收1種類型數字檔案得0.1分，最多得0.5分

2.2管理

3分

基本要求：滿足對數字檔案進行有序管理，輔助實體檔案管理

2.2.1具備數據組織功能，具備多種分類方式并可定制、可擴展；具備數字檔案編目功能

1分。具備數據組織功能得0.4分；具備多種分類方式并可定制擴展得0.4分；具備數字檔案編目功能得0.2分

系統演示，查看系統驗收報告

2.2.2具備目錄數據與數字檔案關聯功能

0.3分

2.2.3具備數據編輯、發布功能

0.3分。數據編輯功能得0.15分；發布功能得0.15分

2.2.4具備輔助鑒定功能

0.4分

2.2.5具備調卷、出入庫登記、檔案位置指示、保管狀況描述等輔助實體檔案管理功能

0.6分。調卷得0.1分；出入庫登記得0.1分；檔案位置指示得0.2分；保管狀況描述得0.2分

2.2.6具備數量、類型、保管期限、形成單位、形成時間等統計功能

0.4分。具備統計功能得0.2分；可按照數量、類型、保管期限、形成單位、形成時間進行精細統計的每小項得0.04分

2.3保存

2分

基本要求：按照長期保存的要求，對數字檔案進行分類存儲、格式轉換、備份

系統演示，查看系統驗收報告

2.3.1具備分類存儲功能

0.4分

2.3.2具備數字檔案向標準格式轉換功能

0.4分

2.3.3具備離線備份功能

0.4分

2.3.4具備在線備份功能

0.4分

2.3.5具備備份數據恢復功能

0.4分

2.4利用

2分

基本要求：滿足局域網、政務網、因特網等環境下的不同利用需求

2.4.1具備檔案利用登記注冊功能

0.1分

系統演示，查看系統驗收報告

2.4.2具備閱覽服務接待管理功能

0.1分

2.4.3具備檔案利用審核、審批功能

0.2分。每項得0.1分

2.4.4具備目錄檢索和全文檢索功能

0.6分。每項得0.3分

2.4.5具備局域網、政務網、因特網內容數據閱覽功能

0.2分。局域網閱覽功能得0.1分；政務網、因特網閱覽功能各得0.05分

2.4.6具備檔案目錄數據和數字檔案數據打印、輸出功能

0.1分

2.4.7具備不開放數據控制利用功能

0.2分

2.4.8具備利用過程記錄監控功能

0.1分

2.4.9具備輔助編研功能

0.2分

2.4.10具備人次、目的、效果、件次、時間等利用統計和用戶使用評價功能

0.2分。人次、目的、效果、件次、時間等利用統計功能每項得0.03分；用戶使用評價功能得0.05分

2.5系統管理

2分

基本要求：保證系統可靠、可控運行

2.5.1具備身份認證、用戶設置與權限分配等用戶管理功能

0.8分。身份認證、權限分配各得0.3分；用戶設置得0.2分。

系統演示、查看系統驗收報告

2.5.2具備日志記錄、操作審計功能

0.4分。日志記錄得0.2分；操作審計得0.2分

2.5.3具備代碼、數據字典管理功能

0.4分。每項得0.2分

2.5.4收、管、存、用等業務流程可隨業務發展定制

0.2分。收、管、存、用業務流程定制每項得0.05分

2.5.5 數據導入、導出功能

0.2分。數據導入得0.1分；數據導出得0.1分

3檔案資源

52分

3.1檔案資源建設

44分

基本要求：目錄數據、數字檔案數據全面、準確、規范

3.1.1建立案卷級、文件級電子目錄，全部納入檔案目錄數據庫管理

3分。每一個條目或一處與檔案實體、內容數據不相符合的扣0.3分，最多扣3分

隨機抽查10卷或50件館藏檔案

3.1.2檔案著錄項符合《檔案著錄規則》要求或相關標準

2分。每發現1處錯誤扣0.2分，最多扣2分

隨機抽查50條檔案案卷級目錄數據、200條文件級目錄數據

3.1.3接收數字檔案符合《電子檔案移交接收辦法》、檔案數字化標準等規定

2分。每接收1家立檔單位移交電子檔案或數字化檔案得0.2分，最多得2分

查看數字檔案接收記錄、相關證明材料

2分。每接收電子檔案或檔案數字化成果1萬件得0.5分，最多得2分

2分。每接收1種數字檔案得0.4分，最多得2分

3.1.4館藏檔案數字化滿足利用、保存、搶救等業務需要，技術指標達到《紙質檔案數字化技術規范》等標準要求

28分。館藏紙質檔案50萬卷以下，數字化完成90%得本項滿分，完成90%以下，按本項滿分之比例得分；館藏紙質檔案50萬卷至100萬卷，數字化完成70%得本項滿分，完成70%以下，按本項滿分之比例得分；館藏紙質檔案100萬卷至150萬卷，數字化完成60%得本項滿分，完成60％以下，按本項滿分之比例得分；館藏紙質檔案150萬卷以上，數字化完成50%得本項滿分，完成50%以下，按本項滿分之比例得分

查看檔案數字化記錄、證明材料

１分。館藏集中保存的照片類檔案全部數字化得1分，不足按比例得分

１分，館藏音視頻類檔案全部數字化。其中音頻類全部數字化得0.5分；視頻類檔案全部數字化得0.5分

１分。數字化質量不符合規定的每件扣0.1分，最多扣1分

隨機抽查100件檔案數字化成果

3.1.5通過系統接收、采集2種以上與館藏檔案相關的數字資源（電視新聞、網上信息）

2分。連續5年每接收1年得0.4分

查看系統數據和證明材料

3.2檔案資源管理

８分

基本要求：對數字檔案資源進行有序管理

3.2.1建立涵蓋所有數字檔案、具備長期保存和安全的資源總庫

2分。建立數字檔案資源總庫得1分；涵蓋所有數字檔案得0.8分；具備長期保存和安全保障措施每項得0.2分

系統演示，查看相關數據記錄、證明材料

3.2.2建立數字檔案資源管理庫，支持接收、檢測、編目、格式轉換、鑒定、劃控、審核等工作流程，用于數字檔案管理和輔助實體檔案管理

１分。建立數字檔案資源管理庫得0.8分；開展輔助實體檔案管理每項得0.2分

3.2.3，通過格式轉換、開放鑒定、利用審批等工作在政務網建立數字檔案資源利用庫

１分。在政務網建立數字檔案資源利用庫得0.7分；開展格式轉換、開放鑒定、利用審批等工作每項得0.1分

3.2.4通過格式轉換、開放鑒定、利用審批等工作，在因特網建立數字檔案資源利用庫

１分。在因特網建立數字檔案資源利用庫得0.7分；開展格式轉換、開放鑒定、利用審批等工作每項得0.1分

3.2.5各類數字檔案資源庫按照來源、時間、數據類型、開放程度、保管期限等要求，實施分類管理

１分。能按照來源、時間、數據類型、開放程度、保管期限進行分類管理每項得0.2分

3.2.6按照收、管、存、用等不同業務環境，劃分安全域并實施邊界控制管理

１分。按照收、管、存、用業務環境劃分安全域每項得0.25分

3.2.7通過技術手段防止數字檔案資源被篡改

1分

4保障體系

14分

4.1制度制定與實施7分

基本要求：建立數字檔案館各項制度并按要求組織實施

4.1.1建立并實施包含機房出入、安全防范、衛生、運行操作、溫濕度控制等內容的機房管理制度

1分。每項得0.2分

查看工作制度文件和實施記錄

4.1.2建立并實施包含登記、檢查、操作、維修以及報廢等內容的設備管理制度

1分。每項得0.2分

4.1.3建立并實施包含賬戶管理、密鑰管理、風險評估、災難恢復、應急處置等內容的安全管理制度

1分。每項得0.2分

4.1.4建立并實施包含系統管理員、軟硬件管理員、數據管理員、安全管理員、審計員職責等內容的人員管理制度

1分。每項得0.2分

4.1.5建立并實施包含接收、檢測、整理、管理、存儲、備份、利用等內容的數字資源管理制度

1分。每項得0.2分

4.1.6 建立包括防范自然災害、環境事故、突發事件和人為操作失誤等內容的應急預案，并實施定期演練

1分。建立應急預案得1分；2年內未實施演練扣0.5分

查看工作制度和演練記錄

4.1.7建立并實施數字化工作制度

0.6分

查看工作制度和實施記錄

4.1.8檔案數字化工作人員通過安全審查

0.4分

查看審查報告

4.2條件保障

7分

基本要求：建立與數字檔案館建設運行相適應的體制機制

4.2.1設立并運轉與數字檔案館運行維護組織機構，明確崗位職責

1分

查看機構、崗位設置及工作記錄

4.2.2制定包括建設目標、基礎設施、資源建設等內容的數字檔案館發展規劃，或數字檔案館建設列入黨委、政府規劃

1分

查看規劃文件

4.2.3具備從事數字檔案館技術維護的計算機專業人員

1分。具有計算機類專業全日制本科以上畢業證書或計算機國家職業資格證書四級以上，達到1人得0.5分，最多得1分

查看計算機專業人員報表等證明材料

4.2.4數字檔案館業務人員全部經過崗位培訓

1分

查看培訓計劃、記錄或證書

4.2.5近5年參與檔案信息化標準的制定或成果獲得國家、省級獎勵

0.5分。獲得國家獎勵每項得0.5分；省級獎勵每項得0.25分

查看相關證明

4.2.6數字檔案館運行維護經費保障

1.5分。每年達到建設費10%得1.5分；達到5%得0.75分；只有數字化專項經費，最多得0.75分

查看財政撥款證明

4.2.7項目建設符合規定，執行國家相關標準規范

1分。項目經過驗收得0.5分；建立項目檔案得0.5分

查看相關記錄

5服務績效

10分

5.1檔案業務能力提升

6分

基本要求：檔案管理工作效能得到提升

5.1.1實現數字檔案全流程管理

1分。進行移交、接收、整理、編目、鑒定、管理、保存、編研、利用、統計等工作，每項得0.1分

現場演示，查看工作記錄

5.1.2實現輔助實體檔案管理

1分。進行接收、征集、出庫、入庫、整理、編目、鑒定、修復、編研、利用、統計等工作，每項得0.1分

現場演示，查看工作記錄

5.1.3按計劃向政務網提供數字檔案已全部上載

0.2分。有數字檔案上載計劃得0.1分；全部上載得0.1分

查看系統和工作計劃

5.1.4按計劃向因特網提供數字檔案已全部上載

0.2分。有數字檔案上載計劃得0.1分；全部上載得0.1分

5.1.5檔案網站有館藏介紹、利用指南、數據檢索、史料編研與出版介紹、數字檔案閱覽等服務項目

0.5分。每項得0.1分

查看系統和相關記錄

5.1.6定期或不定期在網站舉辦專題展覽

0.4分。近2年內每舉辦1次得0.1分

5.1.7能夠提供數字檔案資源館際共享

0.4分。每與1家共享得0.1分，最多得0.4分

查看證明材料

5.1.8 利用者辦理利用登記時間不超過5分鐘

0.2分。每超出1分鐘扣0.1分，最多扣0.2分

現場測試

5.1.9通過系統單次檢索查閱檔案目錄信息計算機響應時間不超過5秒，全文信息不超過20秒

0.2分。超出時間每項扣0.1分

5.1.10近3年來在館內通過數字檔案館查檔的利用人次

0.4分。年均1000人次以下得0.2分；1000-2000人次得0.3分；2000人次以上得0.4分

查看系統記錄

5.1.11近3個月通過政務網訪問數字檔案館的平均訪問用戶人次

0.2分。每達到100人次得0.1分，最多得0.2分

5.1.12近3個月通過因特網訪問數字檔案館的平均訪問用戶人次

0.3分。其中300-500人次得0.2分；500人次以上得0.3分

5.1.13近3年數字檔案使用比例（人次或卷件次）有所提高

1分

查看系統記錄或相關證明材料

5.2用戶滿意度

4分

基本要求：數字檔案館用戶滿意度得到提升

5.2.1局域網用戶對數字檔案館操作便利和服務滿意度

1分。滿意率達到90%得1分；達到80%得0.7分；達到70％得0.5分；50％至69％得0.3分；50％以下得0分

查看系統意見統計或由評測單位提供滿意度調查反饋報告

5.2.2政務網用戶對數字檔案館操作和服務滿意度

1分。滿意率達到90%得1分；達到80%得0.7分；達到70％得0.5分；50％至69％得0.3分；50％以下得0分

5.2.3因特網用戶對數字檔案館操作和服務滿意度

1分。滿意率達到90%得1分；達到80%得0.7分；達到70％得0.5分；50％至69％得0.3分；50％以下得0分

5.2.4現場專家對數字檔案館操作的滿意度

1分。滿意率達到90%得1分；達到80%得0.7分；達到70％得0.5分；50％至69％得0.3分；50％以下得0分

現場測評