檔案網(wǎng)站建設(shè)是檔案信息化建設(shè)的重要組成部分,是信息時(shí)代檔案事業(yè)發(fā)展的需要,是國家各級檔案館在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布公開檔案信息資源的重要窗口和提供在線服務(wù)的綜合平臺。檔案網(wǎng)站建設(shè)的宗旨是服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會(huì),目的是充分利用互聯(lián)網(wǎng)為社會(huì)公眾提供已公開檔案信息、已公開現(xiàn)行文件及其他政府公開信息服務(wù)在國家關(guān)于發(fā)展檔案信息網(wǎng)站的政策，引導(dǎo)下,近幾年各地檔案部門紛紛建立自己的信息網(wǎng)站,并加大力度促進(jìn)網(wǎng)站建設(shè)和發(fā)展。然而,根據(jù)實(shí)際調(diào)查情況和其他有關(guān)資料顯示,檔案網(wǎng)站建設(shè)在發(fā)展中還存在很多微觀問題。因此,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究檔案網(wǎng)站的各種問題, 總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn),掌握和分析現(xiàn)在的情況 ,面向發(fā)展,積極采取妥善的對策并不斷改進(jìn)與完善,以此推動(dòng)檔案網(wǎng)站建設(shè)在總體上更上一層樓。
一、談檔案網(wǎng)站建設(shè)的完善與提高
1.明確網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的任務(wù),突出特色。網(wǎng)頁的主題、性質(zhì)不同,其設(shè)計(jì)的任務(wù)也不同,并由此決定網(wǎng)站的內(nèi)容以及讀者對象等。同時(shí),檔案網(wǎng)頁應(yīng)突出自己的行業(yè)特點(diǎn),突顯檔案工作的學(xué)術(shù)性、歷史性和服務(wù)性,以簡單明確的語言和畫面體現(xiàn)檔案站點(diǎn)的主題。主頁的設(shè)計(jì)要根據(jù)主題的內(nèi)容決定其風(fēng)格與形式,只有形式與內(nèi)容的完美統(tǒng)一,才能達(dá)到理想的宣傳效果。所以它的設(shè)計(jì)風(fēng)格應(yīng)該是莊重、高雅大方、貼近百姓、通俗易懂等這幾方面的融合。
2.建立完善的目錄檢索系統(tǒng)。檔案網(wǎng)站上應(yīng)建立完善的目錄檢索系統(tǒng),供利用者網(wǎng)上查詢,最好是文件目錄,案卷目錄次之。在建立目錄檢索系統(tǒng)時(shí),可進(jìn)行單項(xiàng)或組合查詢,檢索方式可分為檢索和在現(xiàn)有結(jié)果中檢索兩種檢索方式。在檢索中,當(dāng)輸入一個(gè)或若干個(gè)關(guān)鍵詞,按照相應(yīng)的檢索條件,符合條件的目錄就會(huì)顯示出來。還可以根據(jù)檔案利用率的實(shí)際需要,按不同的利用目的預(yù)先做成若干個(gè)專題庫,以方便利用者查詢和瀏覽。
3.做好宣傳,建好鏈接。網(wǎng)站建好后,應(yīng)加強(qiáng)對它的宣傳,利用傳統(tǒng)媒體歡迎所有人瀏覽;在互聯(lián)網(wǎng)上的導(dǎo)航臺提交本站點(diǎn)的地址和關(guān)鍵詞,以便于搜索引擎識別檢索;注冊規(guī)范的域名,便于訪問者記憶;如果有能力的話,網(wǎng)頁還應(yīng)該制作外文版本,如英文、日文等,以滿足海外人士的需要。
4.網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的內(nèi)容層級要適中、條理要清晰。條理清晰就是指分類適當(dāng),明確而有邏輯地說明館藏情況。做得好的網(wǎng)站內(nèi)容、條理清晰且層級適中,約在三、四層之內(nèi),過少的內(nèi)容層級只能反映該欄目內(nèi)容的不足。因此,對于一定量的內(nèi)容來說,層級(點(diǎn)擊次數(shù))和各層級內(nèi)容數(shù)量之間需要平衡,既要提供豐富的內(nèi)容,又要盡可能減少點(diǎn)擊次數(shù),以方便查詢和瀏覽。
二、檔案網(wǎng)站建設(shè)的幾點(diǎn)思路
1.以為社會(huì)公眾提供服務(wù)為核心。檔案網(wǎng)站建設(shè)要本著“以人為本”,圍繞以為社會(huì)公眾提供服務(wù)為軸心去設(shè)計(jì)。檔案網(wǎng)站不僅僅是面向檔案工作者的,而且應(yīng)面向檔案利用者,更要面向社會(huì)公眾。檔案信息資源是為社會(huì)公眾提供服務(wù)的源泉,建立網(wǎng)站的最主要目的就是為社會(huì)公眾提供跨越時(shí)間和空間的檔案信息,要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),加強(qiáng)檔案數(shù)據(jù)庫建設(shè)是基本的前提。
2.研究制定切實(shí)可行的管理制度。為保障檔案網(wǎng)站開通后高質(zhì)量的為社會(huì)公眾提供信息服務(wù),網(wǎng)站建設(shè)必須“制度先行”,需要在大量調(diào)研的基礎(chǔ)上,制定切實(shí)可行的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,如:檔案網(wǎng)站崗位規(guī)范、設(shè)備管理、網(wǎng)絡(luò)管理、人員管理等制度,建立評估體系。只有這樣才能保證信息上網(wǎng)及時(shí),安全有效,保證檔案網(wǎng)站建設(shè)沿著健康的道路發(fā)展。
3.建立強(qiáng)有力的組織機(jī)構(gòu)。 檔案網(wǎng)站建設(shè)必須要有專門的組織機(jī)構(gòu),實(shí)施強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)督促檢查指導(dǎo)。對各個(gè)檔案館建立的檔案網(wǎng)站進(jìn)行評估打分,使檔案館在網(wǎng)站建設(shè)方面形成一個(gè)競爭的氛圍,對先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)予以表彰和推廣,對低水平建設(shè)的檔案網(wǎng)站提出整改期限,督促搞好檔案網(wǎng)站建設(shè)不斷完善、健康發(fā)展。
4.采用高效的安全措施。檔案網(wǎng)站建成后,必將受到廣泛關(guān)注,需要高度重視網(wǎng)站安全問題。為防范攻擊,在網(wǎng)站建設(shè)過程中,應(yīng)加強(qiáng)安全保障系統(tǒng)的建設(shè),特別要建立災(zāi)難恢復(fù)的安全應(yīng)急預(yù)案和數(shù)據(jù)安全保護(hù)策略，同時(shí)還要注意防止非法操作,越權(quán)訪問等安全問題,加強(qiáng)各項(xiàng)安全管理制度的落實(shí),加強(qiáng)技術(shù)規(guī)范和技術(shù)管理的貫徹實(shí)施,加強(qiáng)崗位責(zé)任制的落實(shí),確保檔案網(wǎng)站的安全。
三、企業(yè)檔案信息化建設(shè)中問題的對策
企業(yè)檔案網(wǎng)站的獨(dú)特性，決定了其建設(shè)過程中必然遇到不同于政府檔案網(wǎng)站的問題，其中，企業(yè)檔案信息化的問題尤為突出，這里提出幾點(diǎn)對策。
1. 我國企業(yè)信息化建設(shè)目前存在的問題
雖然我國的企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ),取得了較大的成效,具備了加快推進(jìn)的條件,但由于我國企業(yè)信息化建設(shè)起步較晚,從目前發(fā)展水平看,仍落后于發(fā)達(dá)國家10～20 年。在企業(yè)信息化建設(shè)過程中,也還存在不少問題。
1.1 傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營管理體制與企業(yè)信息化的要求不相適應(yīng)
企業(yè)信息化建設(shè)就是利用現(xiàn)代信息技術(shù)。目前,我國大多數(shù)企業(yè)沿襲傳統(tǒng)的經(jīng)營管理體制,與企業(yè)信息化的要求不相適應(yīng),企業(yè)的信息管理機(jī)構(gòu)不健全,領(lǐng)導(dǎo)者信息管理意識淡薄,信息管理不規(guī)范,報(bào)表的數(shù)據(jù)格式不符合標(biāo)準(zhǔn),信息處理和傳輸手段落后,信息工作人員技術(shù)素質(zhì)不符合要求,導(dǎo)致許多企業(yè)花大量資金購買了硬件,但最終未能獲得理想效果。
1.2企業(yè)信息化建設(shè)資金投入不足
據(jù)原國家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)信息中心對300 家國家重點(diǎn)企業(yè)的問卷調(diào)查,有70 %的企業(yè)認(rèn)為對信息化建設(shè)的投資不足。中小企業(yè)信息化建設(shè)資金投入不足的主要原因是,不愿意承擔(dān)由信息化帶來的沉沒成本。通常它們想通過信息化降低成本,增強(qiáng)競爭能力,而不是降低利潤來獲得業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。一部分民營企業(yè)則認(rèn)為,企業(yè)是以盈利為目的的,每一項(xiàng)投入都要有高額的回報(bào)。
1.3 利用網(wǎng)絡(luò)開展信息服務(wù)的層次低
雖然企業(yè)已經(jīng)接通互聯(lián)網(wǎng),但多數(shù)僅在網(wǎng)上建立了 Email 地址,有的企業(yè)網(wǎng)站長時(shí)間不更新信息,成為有名無實(shí)的空站。既沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,更沒有借助網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動(dòng)。
1.4信息化解決方案提供商方面存在的問題
IT 方案提供商能否提供良好的產(chǎn)品和服務(wù),直接影響著中小企業(yè)信息化建設(shè)的成敗。目前 IT 方案提供商方面存在的問題較多,表現(xiàn)在 ERP軟件應(yīng)用的失敗案例紛紛曝光,直接影響了企業(yè)信息化建設(shè)的積極性。
1.5缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn),法律法規(guī)不完善
目前,我國企業(yè)信息化尚無統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn),如企業(yè)信息化缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),電子商務(wù)的有關(guān)政策法規(guī)尚待出臺。對引進(jìn)的信息技術(shù)和產(chǎn)品的中文說明缺乏強(qiáng)制性措施,影響到企業(yè)的應(yīng)用與管理,對計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)犯罪缺乏有效的法律和技術(shù)防范手段。
2.加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)的措施
2.1建立一支自己的高素質(zhì)的信息技術(shù)隊(duì)伍
企業(yè)信息化需要一支既懂技術(shù),又懂管理,知識結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)過硬的復(fù)合型信息技術(shù)人才隊(duì)伍。企業(yè)要通過加強(qiáng)人才培訓(xùn)、技術(shù)交流與合作等方式來造就一大批精通專業(yè)知識,具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高層次專門人才,來推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)。
2.2建立健全法律法規(guī)體系
完備的法律法規(guī)是企業(yè)信息化和電子商務(wù)運(yùn)行的保證。政府應(yīng)制定包括電子合同的有效性、有效的電子文件的規(guī)范、電子簽名的合法性和其他身份辨認(rèn)程序、知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)、企業(yè)和個(gè)人隱私的保護(hù)等方面的法律法規(guī),以保證電子交易雙方能按照共同的規(guī)則進(jìn)行交易。
2.3充分利用各種信息網(wǎng)絡(luò),建立網(wǎng)上協(xié)同作業(yè)體系
信息技術(shù)尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展和普及,使企業(yè)生存環(huán)境和信息環(huán)境發(fā)生了根本性的變化,也迫使企業(yè)從偏重內(nèi)部信息的開發(fā)利用轉(zhuǎn)向重視內(nèi)外部信息的雙重開發(fā)利用,由于 Internet 的迅速普及,可使企業(yè)獲取大量有用的外部信息,通過網(wǎng)上協(xié)同作業(yè)可以得到可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
2.4推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)條件,它主要包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息傳輸設(shè)備研制、信息技術(shù)開發(fā)等設(shè)施建設(shè)。在充分利用現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上,政府要加大資金投入,建設(shè)一個(gè)寬帶、高速、大容量、高水平的國家信息主干網(wǎng),逐步消除部門間、地區(qū)間的網(wǎng)絡(luò)分割壁壘和資源壟斷的體制性障礙。
2.5加強(qiáng)和完善安全認(rèn)證體系
解決網(wǎng)上購物、交易和結(jié)算中的安全問題是企業(yè)信息化建設(shè)和開展電子商務(wù)的關(guān)鍵。要制定和完善安全認(rèn)證體系,以確保網(wǎng)上交易合同的有效性,防止系統(tǒng)故障、計(jì)算機(jī)病毒和“黑客”攻擊,防范內(nèi)部商業(yè)犯罪,確保交易內(nèi)容、交易雙方賬號及密碼的安全。
我國企業(yè),特別是中小企業(yè),要在借鑒發(fā)達(dá)國家檔案網(wǎng)站的建設(shè)，在當(dāng)前信息化時(shí)代的環(huán)境下,我們要做好檔案信息化建設(shè)工作,研究當(dāng)前形勢和信息技術(shù)的發(fā)展,通過各種檔案信息服務(wù)手段,是企業(yè)檔案網(wǎng)站應(yīng)有的作用，借此充分利用社會(huì)力量,提升企業(yè)信息化水平。
一、談檔案網(wǎng)站建設(shè)的完善與提高
1.明確網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的任務(wù),突出特色。網(wǎng)頁的主題、性質(zhì)不同,其設(shè)計(jì)的任務(wù)也不同,并由此決定網(wǎng)站的內(nèi)容以及讀者對象等。同時(shí),檔案網(wǎng)頁應(yīng)突出自己的行業(yè)特點(diǎn),突顯檔案工作的學(xué)術(shù)性、歷史性和服務(wù)性,以簡單明確的語言和畫面體現(xiàn)檔案站點(diǎn)的主題。主頁的設(shè)計(jì)要根據(jù)主題的內(nèi)容決定其風(fēng)格與形式,只有形式與內(nèi)容的完美統(tǒng)一,才能達(dá)到理想的宣傳效果。所以它的設(shè)計(jì)風(fēng)格應(yīng)該是莊重、高雅大方、貼近百姓、通俗易懂等這幾方面的融合。
2.建立完善的目錄檢索系統(tǒng)。檔案網(wǎng)站上應(yīng)建立完善的目錄檢索系統(tǒng),供利用者網(wǎng)上查詢,最好是文件目錄,案卷目錄次之。在建立目錄檢索系統(tǒng)時(shí),可進(jìn)行單項(xiàng)或組合查詢,檢索方式可分為檢索和在現(xiàn)有結(jié)果中檢索兩種檢索方式。在檢索中,當(dāng)輸入一個(gè)或若干個(gè)關(guān)鍵詞,按照相應(yīng)的檢索條件,符合條件的目錄就會(huì)顯示出來。還可以根據(jù)檔案利用率的實(shí)際需要,按不同的利用目的預(yù)先做成若干個(gè)專題庫,以方便利用者查詢和瀏覽。
3.做好宣傳,建好鏈接。網(wǎng)站建好后,應(yīng)加強(qiáng)對它的宣傳,利用傳統(tǒng)媒體歡迎所有人瀏覽;在互聯(lián)網(wǎng)上的導(dǎo)航臺提交本站點(diǎn)的地址和關(guān)鍵詞,以便于搜索引擎識別檢索;注冊規(guī)范的域名,便于訪問者記憶;如果有能力的話,網(wǎng)頁還應(yīng)該制作外文版本,如英文、日文等,以滿足海外人士的需要。
4.網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的內(nèi)容層級要適中、條理要清晰。條理清晰就是指分類適當(dāng),明確而有邏輯地說明館藏情況。做得好的網(wǎng)站內(nèi)容、條理清晰且層級適中,約在三、四層之內(nèi),過少的內(nèi)容層級只能反映該欄目內(nèi)容的不足。因此,對于一定量的內(nèi)容來說,層級(點(diǎn)擊次數(shù))和各層級內(nèi)容數(shù)量之間需要平衡,既要提供豐富的內(nèi)容,又要盡可能減少點(diǎn)擊次數(shù),以方便查詢和瀏覽。
二、檔案網(wǎng)站建設(shè)的幾點(diǎn)思路
1.以為社會(huì)公眾提供服務(wù)為核心。檔案網(wǎng)站建設(shè)要本著“以人為本”,圍繞以為社會(huì)公眾提供服務(wù)為軸心去設(shè)計(jì)。檔案網(wǎng)站不僅僅是面向檔案工作者的,而且應(yīng)面向檔案利用者,更要面向社會(huì)公眾。檔案信息資源是為社會(huì)公眾提供服務(wù)的源泉,建立網(wǎng)站的最主要目的就是為社會(huì)公眾提供跨越時(shí)間和空間的檔案信息,要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),加強(qiáng)檔案數(shù)據(jù)庫建設(shè)是基本的前提。
2.研究制定切實(shí)可行的管理制度。為保障檔案網(wǎng)站開通后高質(zhì)量的為社會(huì)公眾提供信息服務(wù),網(wǎng)站建設(shè)必須“制度先行”,需要在大量調(diào)研的基礎(chǔ)上,制定切實(shí)可行的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,如:檔案網(wǎng)站崗位規(guī)范、設(shè)備管理、網(wǎng)絡(luò)管理、人員管理等制度,建立評估體系。只有這樣才能保證信息上網(wǎng)及時(shí),安全有效,保證檔案網(wǎng)站建設(shè)沿著健康的道路發(fā)展。
3.建立強(qiáng)有力的組織機(jī)構(gòu)。 檔案網(wǎng)站建設(shè)必須要有專門的組織機(jī)構(gòu),實(shí)施強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)督促檢查指導(dǎo)。對各個(gè)檔案館建立的檔案網(wǎng)站進(jìn)行評估打分,使檔案館在網(wǎng)站建設(shè)方面形成一個(gè)競爭的氛圍,對先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)予以表彰和推廣,對低水平建設(shè)的檔案網(wǎng)站提出整改期限,督促搞好檔案網(wǎng)站建設(shè)不斷完善、健康發(fā)展。
4.采用高效的安全措施。檔案網(wǎng)站建成后,必將受到廣泛關(guān)注,需要高度重視網(wǎng)站安全問題。為防范攻擊,在網(wǎng)站建設(shè)過程中,應(yīng)加強(qiáng)安全保障系統(tǒng)的建設(shè),特別要建立災(zāi)難恢復(fù)的安全應(yīng)急預(yù)案和數(shù)據(jù)安全保護(hù)策略，同時(shí)還要注意防止非法操作,越權(quán)訪問等安全問題,加強(qiáng)各項(xiàng)安全管理制度的落實(shí),加強(qiáng)技術(shù)規(guī)范和技術(shù)管理的貫徹實(shí)施,加強(qiáng)崗位責(zé)任制的落實(shí),確保檔案網(wǎng)站的安全。
三、企業(yè)檔案信息化建設(shè)中問題的對策
企業(yè)檔案網(wǎng)站的獨(dú)特性，決定了其建設(shè)過程中必然遇到不同于政府檔案網(wǎng)站的問題，其中，企業(yè)檔案信息化的問題尤為突出，這里提出幾點(diǎn)對策。
1. 我國企業(yè)信息化建設(shè)目前存在的問題
雖然我國的企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ),取得了較大的成效,具備了加快推進(jìn)的條件,但由于我國企業(yè)信息化建設(shè)起步較晚,從目前發(fā)展水平看,仍落后于發(fā)達(dá)國家10～20 年。在企業(yè)信息化建設(shè)過程中,也還存在不少問題。
1.1 傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營管理體制與企業(yè)信息化的要求不相適應(yīng)
企業(yè)信息化建設(shè)就是利用現(xiàn)代信息技術(shù)。目前,我國大多數(shù)企業(yè)沿襲傳統(tǒng)的經(jīng)營管理體制,與企業(yè)信息化的要求不相適應(yīng),企業(yè)的信息管理機(jī)構(gòu)不健全,領(lǐng)導(dǎo)者信息管理意識淡薄,信息管理不規(guī)范,報(bào)表的數(shù)據(jù)格式不符合標(biāo)準(zhǔn),信息處理和傳輸手段落后,信息工作人員技術(shù)素質(zhì)不符合要求,導(dǎo)致許多企業(yè)花大量資金購買了硬件,但最終未能獲得理想效果。
1.2企業(yè)信息化建設(shè)資金投入不足
據(jù)原國家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)信息中心對300 家國家重點(diǎn)企業(yè)的問卷調(diào)查,有70 %的企業(yè)認(rèn)為對信息化建設(shè)的投資不足。中小企業(yè)信息化建設(shè)資金投入不足的主要原因是,不愿意承擔(dān)由信息化帶來的沉沒成本。通常它們想通過信息化降低成本,增強(qiáng)競爭能力,而不是降低利潤來獲得業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。一部分民營企業(yè)則認(rèn)為,企業(yè)是以盈利為目的的,每一項(xiàng)投入都要有高額的回報(bào)。
1.3 利用網(wǎng)絡(luò)開展信息服務(wù)的層次低
雖然企業(yè)已經(jīng)接通互聯(lián)網(wǎng),但多數(shù)僅在網(wǎng)上建立了 Email 地址,有的企業(yè)網(wǎng)站長時(shí)間不更新信息,成為有名無實(shí)的空站。既沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,更沒有借助網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動(dòng)。
1.4信息化解決方案提供商方面存在的問題
IT 方案提供商能否提供良好的產(chǎn)品和服務(wù),直接影響著中小企業(yè)信息化建設(shè)的成敗。目前 IT 方案提供商方面存在的問題較多,表現(xiàn)在 ERP軟件應(yīng)用的失敗案例紛紛曝光,直接影響了企業(yè)信息化建設(shè)的積極性。
1.5缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn),法律法規(guī)不完善
目前,我國企業(yè)信息化尚無統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn),如企業(yè)信息化缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),電子商務(wù)的有關(guān)政策法規(guī)尚待出臺。對引進(jìn)的信息技術(shù)和產(chǎn)品的中文說明缺乏強(qiáng)制性措施,影響到企業(yè)的應(yīng)用與管理,對計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)犯罪缺乏有效的法律和技術(shù)防范手段。
2.加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)的措施
2.1建立一支自己的高素質(zhì)的信息技術(shù)隊(duì)伍
企業(yè)信息化需要一支既懂技術(shù),又懂管理,知識結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)過硬的復(fù)合型信息技術(shù)人才隊(duì)伍。企業(yè)要通過加強(qiáng)人才培訓(xùn)、技術(shù)交流與合作等方式來造就一大批精通專業(yè)知識,具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高層次專門人才,來推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)。
2.2建立健全法律法規(guī)體系
完備的法律法規(guī)是企業(yè)信息化和電子商務(wù)運(yùn)行的保證。政府應(yīng)制定包括電子合同的有效性、有效的電子文件的規(guī)范、電子簽名的合法性和其他身份辨認(rèn)程序、知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)、企業(yè)和個(gè)人隱私的保護(hù)等方面的法律法規(guī),以保證電子交易雙方能按照共同的規(guī)則進(jìn)行交易。
2.3充分利用各種信息網(wǎng)絡(luò),建立網(wǎng)上協(xié)同作業(yè)體系
信息技術(shù)尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展和普及,使企業(yè)生存環(huán)境和信息環(huán)境發(fā)生了根本性的變化,也迫使企業(yè)從偏重內(nèi)部信息的開發(fā)利用轉(zhuǎn)向重視內(nèi)外部信息的雙重開發(fā)利用,由于 Internet 的迅速普及,可使企業(yè)獲取大量有用的外部信息,通過網(wǎng)上協(xié)同作業(yè)可以得到可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
2.4推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)條件,它主要包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息傳輸設(shè)備研制、信息技術(shù)開發(fā)等設(shè)施建設(shè)。在充分利用現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上,政府要加大資金投入,建設(shè)一個(gè)寬帶、高速、大容量、高水平的國家信息主干網(wǎng),逐步消除部門間、地區(qū)間的網(wǎng)絡(luò)分割壁壘和資源壟斷的體制性障礙。
2.5加強(qiáng)和完善安全認(rèn)證體系
解決網(wǎng)上購物、交易和結(jié)算中的安全問題是企業(yè)信息化建設(shè)和開展電子商務(wù)的關(guān)鍵。要制定和完善安全認(rèn)證體系,以確保網(wǎng)上交易合同的有效性,防止系統(tǒng)故障、計(jì)算機(jī)病毒和“黑客”攻擊,防范內(nèi)部商業(yè)犯罪,確保交易內(nèi)容、交易雙方賬號及密碼的安全。
我國企業(yè),特別是中小企業(yè),要在借鑒發(fā)達(dá)國家檔案網(wǎng)站的建設(shè)，在當(dāng)前信息化時(shí)代的環(huán)境下,我們要做好檔案信息化建設(shè)工作,研究當(dāng)前形勢和信息技術(shù)的發(fā)展,通過各種檔案信息服務(wù)手段,是企業(yè)檔案網(wǎng)站應(yīng)有的作用，借此充分利用社會(huì)力量,提升企業(yè)信息化水平。
