自從前幾年我國實施了各級醫(yī)療改革，醫(yī)院在檔案管理方面也面臨著巨大的挑戰(zhàn)和機遇。新時代背景下，醫(yī)院檔案管理必須面對現(xiàn)實，著重考慮未來的發(fā)展方向，為醫(yī)療工作提供更好的服務，努力解決醫(yī)院各部門的相關(guān)問題。
一、醫(yī)院檔案管理現(xiàn)狀及相關(guān)問題
（一）醫(yī)院內(nèi)部管理人員不重視檔案管理工作。目前我國高新技術(shù)已經(jīng)深入到各行各業(yè)中，各級醫(yī)院也逐漸建立起科學完善的檔案管理系統(tǒng)，可是如果沒有領(lǐng)導層面的重視，就會直接導致檔案管理出現(xiàn)更大的問題。從深層次分析，很多醫(yī)院內(nèi)部檔案管理團隊整體的專業(yè)素養(yǎng)不高，很多工作人員難以跟上時代的腳步，不能掌握現(xiàn)代檔案管理系統(tǒng)操作，甚至很多老員工沒有接受過系統(tǒng)專業(yè)的檔案管理知識培訓，對于醫(yī)院檔案管理工作只看到了表面，從思維和認識上還沒有達到準確的高度。真正的醫(yī)院檔案管理不僅要實現(xiàn)檔案資料的整理和保存，而且要給醫(yī)院其他部門的工作帶來便利的服務，幫助醫(yī)院提升自身的價值。觀念決定行為，如果沒有從思想層面上達到對醫(yī)院檔案管理工作的重視，那么醫(yī)院檔案管理工作只會保持在原先的水平，難以維持長久的發(fā)展和進步。
（二）醫(yī)院檔案管理模式較為落后。當前，很多醫(yī)院對檔案管理沒有投入足夠的重視，甚至有些醫(yī)院管理者只將眼光放在醫(yī)院部門的業(yè)務發(fā)展上面，盲目追尋短期收益，忽略了檔案管理工作在醫(yī)院運行過程中的重要地位，很難增加人力物力財力去建設專門的檔案管理設備，招聘專業(yè)管理人才進行檔案管理工作指導。很多醫(yī)院檔案管理工作室面積窄小，設備老化，跟不上科技的進步，不僅缺乏先進的電子設施，而且管理模式跟不上醫(yī)院業(yè)務水平，仍然使用過去的管理模式，很容易造成檔案受損或丟失。
二、充分利用專業(yè)管理人才的專業(yè)技能，改變檔案管理模式
（一）引進專業(yè)的檔案管理工作人員。到目前為止，由于我國內(nèi)部醫(yī)療資源有限，很多大型醫(yī)院與縣鄉(xiāng)級醫(yī)院之間的差距隨著經(jīng)濟的進步也越拉越大，與之伴隨而來的是下層醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)和管理技術(shù)難以及時滿足社區(qū)的要求，很多有關(guān)職位不能順利展開系統(tǒng)的訓練，直接造成醫(yī)院內(nèi)部管理隊伍層級出現(xiàn)斷層的現(xiàn)象。醫(yī)院管理者必須重視這類問題的發(fā)生，加強醫(yī)院人才梯度構(gòu)設，妥善解決此類問題。現(xiàn)如今，如何幫助醫(yī)院實現(xiàn)檔案管理工作人員的培訓逐漸成為很多管理學研究者討論的熱門話題。可是討論至今，還是沒有形成完善的統(tǒng)一的解決思路。醫(yī)院唯有首先引進一些專業(yè)的檔案管理人員，充分利用先進的科學技術(shù)和信息技術(shù)，建立有效的檔案管理模式，才有可能利用高效的檔案管理工作為醫(yī)院業(yè)務作出應有的貢獻。
（二）建立完善的檔案管理人員培訓計劃。在互聯(lián)網(wǎng)時代，我們可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利，建立互聯(lián)網(wǎng)+云培訓平臺，利用該平臺將各個醫(yī)院整合起來，傳授優(yōu)秀醫(yī)院的檔案管理經(jīng)驗及相關(guān)專業(yè)知識，方便下級醫(yī)院學習，建立有效的管理培訓系統(tǒng)，讓更多的醫(yī)院檔案管理人員可以實時接受系統(tǒng)化訓練，構(gòu)建訓練流程和檔案管理手冊，進行精確培訓后方便管理者對管理工作人員做出績效評價，形成培訓的閉環(huán)順序，最終實現(xiàn)檔案管理團隊能力的提升和專業(yè)水平的上升。
三、利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)商業(yè)分析幫助醫(yī)院進行檔案工作改革
醫(yī)院檔案管理工作改革第一步就要做到思想觀念上的改革，跟上新時代的腳印，利用不同的互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓原本死靜的檔案資料變?yōu)殪`動的檔案資料，實現(xiàn)這一點就要利用聯(lián)網(wǎng)手段實現(xiàn)醫(yī)院檔案資料的數(shù)字化和信息化，以此方便醫(yī)院工作人員檔案的查閱。在最近幾十年里，下級醫(yī)院依靠優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療設備已經(jīng)成為醫(yī)療界的普遍情況，但是利用檔案管理實現(xiàn)百姓復查的技術(shù)還沒有得到妥善解決。由于我國基層群眾眾多，醫(yī)療人員分散到各鄉(xiāng)各鎮(zhèn)之后就變得稀少，導致稀缺的醫(yī)療專家難以顧及每一個鎮(zhèn)每一個鄉(xiāng)，造成專家資源的浪費。再加上我國很多大型醫(yī)院內(nèi)部病人太多，分散治療難以真正落實下來。大家都知道疑難雜癥的病人應該到大型醫(yī)院看病，小病小癥的病人應該到低層醫(yī)院醫(yī)治，可是不同病人的病情不同，這樣就會有很多病人不管三七二十一，都來大醫(yī)院看病。現(xiàn)在有了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院檔案管理系統(tǒng)，病人可以通過網(wǎng)上平臺的詢問與信息的填寫，迅速找準自身定位，醫(yī)院也可以輕輕松松實現(xiàn)分診，提高醫(yī)院辦事效率，增加醫(yī)院的業(yè)務量。只有建設有效的檔案管理系統(tǒng)，完善醫(yī)院內(nèi)部檔案管理模式，提高醫(yī)院檔案管理工作人員的專業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)，醫(yī)院才能跟上國家前進的步伐。
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作者：黃思齊 單位：桂林醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院
第二篇：醫(yī)院現(xiàn)代化建設的檔案管理策略
［摘要］在醫(yī)院，尤其是規(guī)模相對較大的醫(yī)院，每天發(fā)生的人事變動、基建變動、醫(yī)療設備變動、病患檔案變動的數(shù)量是十分龐大的，更何況是長年累月的積累，所以醫(yī)院檔案管理是一項十分重要的工作。盡管檔案管理工作如此重要，但在其管理過程中，仍舊存在著諸多問題，開始出現(xiàn)與現(xiàn)代化建設不相適應的狀況，因此，必須采取有效的檔案管理策略。基于此，本文對醫(yī)院檔案管理工作進行了分析。
［關(guān)鍵詞］醫(yī)院；現(xiàn)代化建設；檔案管理
1醫(yī)院現(xiàn)代化建設中檔案管理存在的問題
1.1醫(yī)院檔案管理人員的素質(zhì)偏低
醫(yī)院檔案管理工作的主體是人，因此，在醫(yī)院現(xiàn)代信息化建設中最主要的就是加強檔案管理人員的業(yè)務修養(yǎng)，傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理工作一直被視為“閑職”，相關(guān)管理人員對其的重視程度不夠，所配備的大都是一些專業(yè)素質(zhì)、理論水平、文化程度等較低的人員。
1.2檔案管理觀念淡薄
檔案管理工作一度處于可有可無的艱難境地，醫(yī)院高層的檔案管理觀念淡薄，不重視檔案管理工作，僅將一小部分資金用于檔案管理工作，甚至是不投入資金。
1.3檔案管理制度不健全
醫(yī)院的檔案管理工作長期處于欠管理、欠制約、欠監(jiān)督和欠考核的狀態(tài)，直接導致檔案調(diào)取過程混亂，嚴重時甚至影響到患者病情的治療。
2醫(yī)院現(xiàn)代化建設中檔案管理的重要作用
2.1有利于提高醫(yī)院的技術(shù)建設，提高綜合醫(yī)療水平
醫(yī)院的醫(yī)療水平，是在充分了解和研究過往病例、病史的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律而進一步研究后得到提升的，因此這就需要對數(shù)量龐大、種類齊全的檔案資料進行回顧和分析研究，換言之，就是需要檔案管理部門及時提供有效的病例、病史資料，此時就凸顯出醫(yī)院檔案管理工作的重要性。
2.2有利于科學使用各種醫(yī)療設備，提高設備利用率
在現(xiàn)代化醫(yī)療技術(shù)下，要應用到許多具有較高技術(shù)水平的儀器、裝備、器具、機械裝置等產(chǎn)品，而醫(yī)療設備的檔案管理是管理醫(yī)療設備的基礎(chǔ)。其檔案管理的水平直接影響醫(yī)院的實際醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)水平。其高水平的檔案管理能夠提高醫(yī)療設備的利用率，有效的減少醫(yī)療設備故障的發(fā)生，促進醫(yī)院現(xiàn)代化建設。
2.3有利于醫(yī)院提高各種決策的科學化，并內(nèi)在推動醫(yī)院的現(xiàn)代化建設
醫(yī)院的檔案管理工作能夠為醫(yī)院的各項決策提供服務。院方高層管理者，在決定重大決策前，需要對各種信息有較為準確的了解，進而對醫(yī)院的整體運行情況進行把握，從而制定出各種長期和短期發(fā)展目標。
2.4有利于合理利用各種各樣的影像資源，服務醫(yī)院的文化建設
醫(yī)院在日常檔案的積累過程中，會出現(xiàn)大量的影像資料，如照片、圖片等，這類影像資料與其他的資料有所區(qū)別，影像資料的清晰度和真實生動性較強，對醫(yī)院特定的歷史發(fā)展時期起到記錄的作用，是醫(yī)院發(fā)展歷程的有效見證，隨著時間的推移，將會成為醫(yī)院文化方面寶貴的財富。
2.5有利于開發(fā)基建檔案，促進醫(yī)院基本建設順利開展
醫(yī)院基建檔案記錄著醫(yī)院全部的基礎(chǔ)建設信息，其中包括許多在后期無法直視、可見的規(guī)劃與設計，對曾經(jīng)經(jīng)歷的維護和檢修工作有著完整的記錄。在醫(yī)院的日常運行過程中各項基礎(chǔ)建設是否能夠正常使用，直接影響到醫(yī)院各項醫(yī)療、科研等活動的進行。隨著醫(yī)院規(guī)模和設施水平的不斷發(fā)展變化，醫(yī)院基建檔案也成為重要的依據(jù)，例如，隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，經(jīng)常會需要對醫(yī)院內(nèi)部的建筑進行改造，但醫(yī)院在對某個建筑進行改造時，會涉及設備安裝和建筑的內(nèi)部裝修以及建筑內(nèi)部水、電線路和管道、弱電工程，還有智能系統(tǒng)等多方面的問題。
3完善醫(yī)院現(xiàn)代化建設中檔案管理的有效策略
3.1加強醫(yī)院檔案管理人的隊伍建設
檔案管理工作的主體是人，加強人員的投入，才是有效改善醫(yī)院檔案管理工作現(xiàn)狀的最佳途徑。傳統(tǒng)的檔案管理工作者僅僅是對檔案進行歸結(jié)、保管，但是在現(xiàn)代信息化建設中，對檔案管理工作的要求不能只停留在這個程度，管理人員還要對檔案進行編研處理，而醫(yī)院檔案的總量大、種類多，這就要求應用現(xiàn)代的先進技術(shù)，其中計算機網(wǎng)絡的應用最為實際。在進行檔案管理人才的投入和培養(yǎng)時，還要對當下先進的資料管理軟件、計算機的應用有所考核，這樣管理人員才能夠擔任起醫(yī)院檔案管理的重要職責。
3.2增強檔案管理意識
意識決定行為，只有增強了醫(yī)院檔案管理的意識，才能使醫(yī)院檔案管理的工作匯總?cè)〉猛怀龀尚В颂幩f的意識包括底層檔案管理者的意識，更多的是指高層管理者的檔案管理意識，因為高層管理者直接決定著全方位布局，他們對檔案管理工作的重視，具體體現(xiàn)在方針政策和經(jīng)濟投入上，沒有利于檔案管理工作開展的方針政策，便投入不了相應的人力、物力，使加強檔案管理工作成為一紙空文，毫無意義。
3.3健全醫(yī)院檔案管理制度
“無規(guī)矩不成方圓”足以說明制度的建立對工作開展的重要性，醫(yī)院進行現(xiàn)代信息化建設，必須要建立一套完善的檔案管理體系，健全檔案管理的各種規(guī)章制度。科學完善的檔案管理制度，能夠很好的對管理人員的職責進行明確，將各個門類、不同載體的檔案進行統(tǒng)一的管理。
4結(jié)語
醫(yī)院欲加強其信息化建設，就要提高對醫(yī)院檔案管理工作的重視程度，使其檔案管理工作發(fā)揮應有的作用，進而進一步加快其現(xiàn)代信息化建設的步伐。
主要參考文獻
［1］張淑娟.淺談如何做好醫(yī)院檔案管理工作［J］.黑龍江檔案,2011(3).
作者：馮萍 單位：北流市皮膚病防治院
第三篇：醫(yī)院人事檔案管理問題及解決辦法
摘要：在現(xiàn)階段醫(yī)院的各項管理活動中，醫(yī)院的檔案管理處于特殊的發(fā)展地位。對醫(yī)院的檔案資料進行科學化的管理利用具有重要的意義，完善醫(yī)院檔案的規(guī)范化管理是促進醫(yī)院更好更快發(fā)展的關(guān)鍵之處。本文對現(xiàn)行醫(yī)院檔案管理存在的問題和相關(guān)管理策略進行深刻探析，旨在推動醫(yī)院檔案管理工作效率的有效提升。
關(guān)鍵詞：醫(yī)院人事檔案；管理問題；實踐做法
現(xiàn)行的醫(yī)院檔案都真實記錄著醫(yī)院各項工作以及重要的信息記錄，是醫(yī)院運行發(fā)展的重要憑證。醫(yī)院檔案也屬于國家檔案的一部分，在社會發(fā)展的過程中具有重要的記錄作用。醫(yī)院相關(guān)的檔案管理人員要根據(jù)當前管理過程中存在的各類問題加以改革創(chuàng)新，從而促進我國醫(yī)療檔案管理事業(yè)的全面發(fā)展。
一、現(xiàn)行醫(yī)院人事檔案管理中存在的問題
1.檔案管理意識不強就目前醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀來看，許多管理部門的領(lǐng)導對管理工作還處于忽視的階段，只注重醫(yī)院運營發(fā)展的過程，很少注重管理相關(guān)的具體活動。管理工作中受到過去傳統(tǒng)的思想觀念影響，沒有從根本上認識到檔案管理的重要性，檔案中所保存的諸多有效信息不能被合理妥善的保管與利用[1]。2.檔案管理的范圍不明確就目前醫(yī)院相關(guān)部門針對檔案管理還沒有制定出一個完整有效的管理辦法，檔案管理的內(nèi)容也隨著社會的快速發(fā)展發(fā)生了相應的改變。當前醫(yī)院檔案管理沒有先進的經(jīng)驗可以參考，只能在時間的過程中加深各項管理工作的理解。長期的發(fā)展下去，會導致大量有效的信息資料被忽視丟棄，這樣檔案管理就失去了該有的實效性，影響了檔案的完整性[2]。3.檔案資源沒有被合理開發(fā)利用當前大多數(shù)醫(yī)院對檔案的利用僅僅只作為查閱資料使用，沒能從本質(zhì)上發(fā)揮出檔案的實際運用價值，對檔案所包含的內(nèi)容沒有進行深層次的挖掘。有的醫(yī)院機構(gòu)對檔案沒能進行完整全面的分類，這在一定程度上降低了檔案的使用率。4.檔案缺乏現(xiàn)代化的管理理念現(xiàn)階段由于許多醫(yī)療機構(gòu)用地資源緊張，在后續(xù)的各項工作中降低了檔案室的布置面積，將其作為其他空間使用。在科學技術(shù)高度發(fā)展的今天，仍有許多醫(yī)院還采取人工錄入的方式進行信息的錄取和收集，導致檔案管理中的信息量受限，這在一定程度上限制了檔案資源的綜合利用。
二、解決醫(yī)院人事檔案管理中存在問題的具體辦法
1.加強相關(guān)人員的檔案管理意識醫(yī)院相關(guān)管理部門對于檔案管理的重視程度是進行管理工作的重要前提，醫(yī)院的各個部門要將檔案管理的重要性進行全面的宣傳并執(zhí)行。通過各類研究討論會和參觀學習的方式為醫(yī)院員工講解檔案管理的重要意義，更全面地提高醫(yī)務人員的管理意識。2.建立檔案管理制度，完善規(guī)范化管理醫(yī)院要加強檔案管理制度的建設，從根本上實現(xiàn)檔案的規(guī)范化管理。首先對醫(yī)院現(xiàn)有的資料進行相應的整理分類，對檔案管理中所執(zhí)行的各個步驟加強管理，讓每項措施活動都能有規(guī)定的制度指導。最后將所有的檔案作為一個整體進行管理，對每個有效的資源進行分類，擴大檔案管理的綜合全面性[3]。3.充分發(fā)揮出檔案自身的社會價值對當前醫(yī)院檔案資源進行有效管理的目的就是為了相關(guān)的工作提供重要的參考信息，所以檔案管理人員要運用各類方法對檔案資源進行有效合理的開發(fā)。定期組織各類研討會，對檔案所包含的信息進行系統(tǒng)的概述并記錄整合，為今后的各項工作作為有效的參考內(nèi)容。在醫(yī)院各個部門之間搭建信息交流的平臺，更好地實現(xiàn)信息之間的交互使用，進一步擴大檔案自身所包括的各類價值。4.加強檔案的現(xiàn)代化管理在當前醫(yī)院檔案管理過程中，要想全面實現(xiàn)現(xiàn)代化的管理，就要付諸一定量的資金投入。隨著社會的不斷發(fā)展，醫(yī)院檔案所包括的內(nèi)容逐漸增多，憑借過去傳統(tǒng)的技術(shù)和管理方法很難進行有效的管理，所以必須引進更多先進的技術(shù)設備，促進管理方式的科學化。以現(xiàn)代計算機技術(shù)取代過去手工管理，實現(xiàn)智能化的管理。運用計算機對各類檔案進行分類編號，從而便于之后檔案資料的快速查找，不僅提高了管理的效率也增強了管理的科學化和有序性的提升，符合當今社會發(fā)展的趨勢。5.加強檔案管理人員隊伍建設當前醫(yī)院檔案管理人員都沒有經(jīng)過嚴格的選取，而是由醫(yī)院其他相關(guān)部門人員進行調(diào)動的。檔案管理人員在一定程度上缺乏專業(yè)的管理知識，都沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓學習就上崗工作，使得專業(yè)管理技術(shù)不具備應有的科學性。所以企業(yè)要加強檔案管理人員的招聘活動，選取更多優(yōu)秀的管理人才。經(jīng)過嚴格的刪選培訓才能上崗，從根本上提升醫(yī)院檔案管理人力資源的力量，從而進一步推動各項管理工作的有效開展。
三、醫(yī)院人事檔案管理工作的創(chuàng)新
當今社會經(jīng)濟在告訴發(fā)展，社會主義市場經(jīng)濟改革進程加快。醫(yī)院各項管理運行過程都應建立在改革發(fā)展的基礎(chǔ)上進行。相關(guān)管理機構(gòu)要以現(xiàn)代化的科學方法對醫(yī)院內(nèi)部管理設備進行有效的維護，從根本上減少檔案管理系統(tǒng)自身存在的危害，提高管理的實效性。制定科學合理的管理體系，完善檔案管理的各項流程，維護信息資源的穩(wěn)定和有效利用率。從當前醫(yī)院檔案管理發(fā)展的實際情況來看，要完成各類監(jiān)督運行的工作，就需要對系統(tǒng)整體的運行情況進行有效的把握，明確各項任務的流動情況，在一定程度上保障電子檔案的完整有效性。在檔案管理工作的創(chuàng)新中充分展示出檔案管理的相應職能，做好各類文件檔案的分類管理，將科學化的管理過程吸取到工作的環(huán)節(jié)中，從而提升檔案管理的整體效率。
四、結(jié)語
當前醫(yī)院檔案管理中的各項問題較為突出，管理體制與管理方法都較為落后，檔案管理工作缺乏專業(yè)性的人才。所以想要從根本上改變這一現(xiàn)狀，實現(xiàn)醫(yī)院各項工作的長遠發(fā)展，醫(yī)院相關(guān)部門就要對檔案管理工作高度重視，對管理工作進行全面的創(chuàng)新。改變過去傳統(tǒng)的管理理念，實現(xiàn)管理工作朝著現(xiàn)代化方向發(fā)展，從而實現(xiàn)檔案管理工作更好更快地發(fā)展。
參考文獻
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作者：姚毅 單位：株洲市中心醫(yī)院
第四篇：醫(yī)院檔案管理工作及精益管理理念的介入
在醫(yī)院管理過程中，要結(jié)合實際管控結(jié)構(gòu)和管理需求，踐行現(xiàn)代化管理理念和具體條款，提高檔案管理的落實程度，才能有效提升整體管理效果。將精益管理理念注入到醫(yī)院檔案管理中，既能在提升醫(yī)院整體管理水平的同時，確保效率和基礎(chǔ)設施的進一步完善，也能降低醫(yī)院檔案管理的難度，確保管控模型和管理結(jié)構(gòu)貼合實際需求。
一、醫(yī)院檔案管理的重要性和精益管理應用現(xiàn)狀
在醫(yī)院日常管理項目中，檔案能為醫(yī)院的優(yōu)化發(fā)展提供較為原始的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，也是醫(yī)護人員日常工作的參照資料。只有建構(gòu)完整且有效的檔案管理機制和管理措施，才能保證醫(yī)院管理工作有序進行，正是基于此，相關(guān)部門需要給予相關(guān)工作必要的重視。在醫(yī)院檔案管理項目運行過程中，要針對醫(yī)院的日常醫(yī)療項目、研究項目以及管控措施進行集中匯總，留存最真實的記錄，利用不同的途徑進行集中標注和綜合管控，提高整體管理效果。醫(yī)院檔案管理不僅僅是維護醫(yī)院自身利益的重要途徑，也是醫(yī)院與外界進行溝通的重要憑證。醫(yī)院管理者能借助檔案管理建構(gòu)更加貼合與醫(yī)院發(fā)展的階段性目標，推進醫(yī)院研究工作和常規(guī)化工作有序進行。將精益管理理念融入到檔案管理項目，是順應時代發(fā)展的必然趨勢，是從消費者的角度深度思考管理項目的具體條款。最早提出“精益管理”理念的是豐田汽車，利用精益管理結(jié)構(gòu)能一定程度上減少生產(chǎn)過程中存在的非價值活動，保證生產(chǎn)效率得到有效提升，不僅能減少資源的過度浪費，也能有效降低生產(chǎn)成本，順利實現(xiàn)經(jīng)濟收益的提高。將精益管理理念轉(zhuǎn)嫁到醫(yī)院檔案管理過程中，能在提高整體檔案管理質(zhì)量的同時，減少管理難度，為醫(yī)院的日常研究活動以及醫(yī)療體系的健全完整提供有價值的參考建議。
二、醫(yī)院檔案管理過程中存在的問題分析
醫(yī)院日常管理模型，更多側(cè)重于學術(shù)研究以及醫(yī)院病人日常管理，缺乏對檔案管理的認知；管理體制和管理模型存在一定的缺失，整體管控效果不佳，導致相關(guān)問題得不到有效解決，造成醫(yī)院檔案管理呈現(xiàn)出一種無秩序的混亂模式，無法為醫(yī)院檔案管理人員提供便利。1.醫(yī)院檔案管理過程中管理體制缺失。在醫(yī)院檔案管理過程中，醫(yī)院管理人員缺乏管理認知和對管理體制的透徹分析，導致多數(shù)醫(yī)院在檔案管理方面存在一定的漏洞，整體管控結(jié)構(gòu)較為松散，在沒有制度約束的情況下，管理效果也不好。醫(yī)院檔案遺失以及管理混亂問題較為嚴重，這給醫(yī)療研究以及日常醫(yī)護活動的開展帶來了不便，制約了醫(yī)院的日常管理效率。另外，由于管理模型中管理框架和管理需求得不到滿足，管理體制不健全的問題逐漸凸現(xiàn)出來，檔案管理形同虛設。醫(yī)護人員不能在檔案中及時尋找相關(guān)科學研究資料，這也是工作效率下降的重要原因。在管理體系建構(gòu)過程中，沒有針對具體問題提出有效的解決路徑，精益化管理落實程度不徹底，都是導致醫(yī)院檔案管理項目收效降低的原因。2.醫(yī)院檔案管理過程中信息整體化缺失。信息化發(fā)展是新時代各個行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，只有將信息化管理機制和管理要求融合在醫(yī)院檔案管理中，才能順應現(xiàn)代管理要求，提高管理效果和管理實效性。但是，在醫(yī)院檔案管理項目中，由于管理人員缺乏信息化管理意識，檔案管理的實際作用無法得到有效升級，導致管控模型出現(xiàn)諸多問題，檔案管理工作無法發(fā)揮其自身的實效性，無法更好的配置資源，醫(yī)院的整體管理水平受到了嚴重的制約和約束。3.醫(yī)院檔案管理過程中檔案收集機制缺失。在醫(yī)院日常檔案管理項目中，陳舊的管控體系嚴重制約了工作的良性發(fā)展進程。部分醫(yī)院檔案管理工作還是依靠人工，管理標準和管理模型不統(tǒng)一，使得整體醫(yī)院檔案管理出現(xiàn)了嚴重的混亂狀態(tài)。粗放型管理模式是醫(yī)院檔案管理中最大的問題。另外，相關(guān)管理人員不能針對管理結(jié)構(gòu)和管理模型制定有效的管理規(guī)范，整合機制和應用措施不符合標準。例如，醫(yī)院檔案管理模型中，管理內(nèi)容缺乏主次之分、檔案形式較為混亂、檔案沒有統(tǒng)一立卷等等，導致管理結(jié)構(gòu)缺乏科學性，具體管理機制和管理模型也就失去了效力。在醫(yī)院檔案管理工作運行過程中，由于精益管理模型受阻，檔案無法發(fā)揮其自身優(yōu)勢。檔案管理模型的日常研究工作以及運行機制缺乏實效性，一定程度上阻礙了醫(yī)院日常管理工作的良性發(fā)展。
三、醫(yī)院檔案管理過程中精益管理應用路徑分析
1.利用精益管理實現(xiàn)檔案歸檔。在醫(yī)院檔案管理過程中，借助精益管理理念，能在提升整體管理結(jié)構(gòu)有效性的同時，確保其應用結(jié)構(gòu)和應用領(lǐng)域更加廣泛。這就需要相關(guān)業(yè)務負責人員提高對檔案管理重要性的認知，根據(jù)醫(yī)院的實際情況建構(gòu)動態(tài)化的資料收集機制，不僅要保證檔案歸檔的完整度，也要保證其科學性。在實際管理過程中，要根據(jù)實際情況建立不同類別的檔案模型，利用不同的運行機制和收集框架進行集中管理和綜合管控，一定程度上建構(gòu)分類信息較為清晰的檔案管控體系，實現(xiàn)分類分檔的歸檔機制，并對歸檔過程進行集中的調(diào)查和研究，建立相關(guān)記錄，以減少檔案混亂帶來的問題。值得一提的是，在檔案管理中進行有序的精益管理，能建構(gòu)系統(tǒng)化歸檔機制，有效規(guī)避檔案丟失問題，也從根本上避免了檔案管理的盲目性，科學化的收集和整合運行機制，能夠確保管理層級結(jié)構(gòu)貼合實際需求，使檔案管理模型更加具體且細致。在醫(yī)院檔案管理過程中積極運行精益化管理措施，能有效降低管理人員的工作難度，保證管理工作和管控體系的完整度。2.利用精益管理實現(xiàn)制度建設。在醫(yī)院檔案管理項目中，要結(jié)合實際管控需求和管理層級結(jié)構(gòu)，建構(gòu)有效的管理制度。只有建構(gòu)系統(tǒng)化管控模型，才能滿足新時代背景下醫(yī)院的實際發(fā)展需求，提升管理工作的整體水平，確保管理制度貼合實際需求。也就是說，在醫(yī)院檔案管理過程中，利用精益管理能實現(xiàn)制度建設的有序性，能提高檔案管理的管控效率，也能有效提升整體管理水平，在完善管理制度的同時，進一步提高整體檔案管理工作的有效性。精益管理理念，最大的優(yōu)勢就是能實現(xiàn)不同環(huán)節(jié)不同類別的有序劃分，有一套完整的考核標準，能對檔案管理人員進行定期的能力考核和測定，從而提高管理人員的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，真正落實精益管理項目的實際價值，保證整體管控項目貼合實際需求。除此之外，醫(yī)院檔案管理人員要針對具體問題進行集中處理，建構(gòu)更好的信息化運行機制，結(jié)合信息化管理模型和管理要求，提高醫(yī)院檔案管理和信息化控制機制的貼合程度，保證檔案管理工作的合理化和規(guī)范化。3.利用精益管理實現(xiàn)檔案日常管控。將精益管理應用在醫(yī)院日常檔案管理項目中，能真正發(fā)揮其科學合理的管控優(yōu)勢，保證檔案管理項目和管控工作與現(xiàn)代化管理理念接軌，并且進一步提高整體管控結(jié)構(gòu)的實效性，在提高醫(yī)院檔案管理科研水平和醫(yī)療水平的基礎(chǔ)上，保證檔案管控工作能按照標準化流程實現(xiàn)效果的優(yōu)化，強化日常管理實效性和時序性，保證管理工作運行機制的完整度。在醫(yī)院檔案日常管控過程中，相關(guān)管理內(nèi)容較為繁瑣，既包括病人的病例、醫(yī)護人員的檔案等，也包括各個部門的日常分工，要將常規(guī)化管理工作和網(wǎng)絡管理模型融合在一起。因此，需要相關(guān)管理人員結(jié)合醫(yī)院的實際需求和管理模型，借助不同的醫(yī)院檔案管理模型對相關(guān)工作進行集中處理。特別要注意的是，醫(yī)院在運行精益化管理模型的過程中，需要設置不同部門和不同管控人員，建立分崗責任制，然后進行總體匯總和規(guī)劃，保證工作的完整度。醫(yī)院管理人員只有強化日常管控的規(guī)范性，才能進一步提升醫(yī)院檔案管理和現(xiàn)代化管理理念的契合度，優(yōu)化資源配置結(jié)構(gòu)，推動醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。總而言之，在醫(yī)院日常管理過程中，積極落實精益化檔案管理模型和具體條款，能在提高整體管控效果和管理有效性的同時，確保檔案管理模型貼合醫(yī)院的實際需求。合理化應用精益化管理機制，能提高醫(yī)院檔案管理水平，保證管理中各個環(huán)節(jié)有序進行，從根本上促進醫(yī)院檔案管理工作的良性發(fā)展，減少管控模型中出現(xiàn)的紕漏，確保醫(yī)院和患者的利益實現(xiàn)雙贏，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
作者：杜青
第五篇：醫(yī)院檔案管理的改進方法
【摘要】本文對新醫(yī)改下醫(yī)院檔案管理進行了分析，并結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理的實際，提出合理切實的改進措施。
【關(guān)鍵詞】新醫(yī)改；醫(yī)院檔案管理；改進方法
社會經(jīng)濟發(fā)展水平逐步提升，為社會各個領(lǐng)域的技術(shù)進步帶來新的技術(shù)支持，醫(yī)院檔案管理是醫(yī)院合理運行的重要保障，本文結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理中存在的不足，探索新的醫(yī)院檔案管理完善方式。
一、現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理中存在的問題
（一）醫(yī)院檔案管理人員的管理意識不強。醫(yī)院檔案管理中包含醫(yī)院工作開展的重要信息，也是現(xiàn)代醫(yī)院開展醫(yī)療管理的主要途徑，新醫(yī)改后，醫(yī)院檔案信息管理一體化運行，是推進現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生體系轉(zhuǎn)變的重要舉措，而部分醫(yī)院檔案管理人員對醫(yī)院檔案管理的重要性認識不足，在日常工作開展中依舊存在粗放式管理，不僅導致醫(yī)院管理缺乏科學性，同時也嚴重影響了新醫(yī)改環(huán)境下醫(yī)院信息的整體應用，對我國新型醫(yī)院檔案管理帶來思想上的阻礙。
（二）醫(yī)院檔案管理體系不健全。我國實施新的醫(yī)療管理措施，是為了實現(xiàn)現(xiàn)代社會以醫(yī)療為代表的社會福利機構(gòu)能夠發(fā)揮實際作用，完善社會保障體系，但從我國醫(yī)院檔案管理的實際出發(fā)進行分析，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代醫(yī)院的檔案管理體系不健全，醫(yī)院的信息管理一般主要是醫(yī)院所有信息集中管理，由于管理的信息內(nèi)容較為龐雜，醫(yī)院檔案管理缺乏規(guī)劃性，導致醫(yī)院檔案信息混亂。一方面，醫(yī)院內(nèi)部人力資源檔案管理的困難較大，甚至出現(xiàn)部分人力資源信息丟失，對醫(yī)院工作者的個人發(fā)展帶來較大的負面影響；另一方面，醫(yī)院患者檔案信息的保留時間參差不齊。
（三）醫(yī)院檔案管理的技術(shù)落后。我國現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理中，檔案信息管理的技術(shù)應用落后，也是影響現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理水平的重要問題。例如：我國實施新醫(yī)改后，逐步實施醫(yī)院檔案管理信息電子管理，但由于醫(yī)院檔案管理的信息量較大，無法在較短的時間內(nèi)實現(xiàn)全面自動化；另一方面，醫(yī)院檔案管理技術(shù)的自動化系統(tǒng)的應用僅僅局限于城市醫(yī)院內(nèi)部檔案信息管理，在我國農(nóng)村小型醫(yī)院信息檔案管理中應用比率較低，依然堅持人工管理為主的醫(yī)院檔案管理措施，而從我國現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展水平來看，我國農(nóng)村小型醫(yī)院所占的比重較大，對實現(xiàn)新醫(yī)改環(huán)境下，醫(yī)院檔案管理的技術(shù)水平的全面性改革具有較大的阻礙作用。
（四）醫(yī)院檔案管理的信息審查性低。醫(yī)院檔案管理是醫(yī)院工作順利開展的保障，對醫(yī)院工作的開展具有直接影響。結(jié)合我國現(xiàn)代醫(yī)院管理結(jié)構(gòu)體系的發(fā)展情況分析，小型醫(yī)院檔案管理中存在的不足表現(xiàn)為醫(yī)院檔案管理的信息審核效率低，信息管理的準確率低，同時各醫(yī)院內(nèi)部檔案管理的情況是各個科室信息管理獨立存在，醫(yī)院全局性檔案管理的實際作用小。
二、實現(xiàn)新醫(yī)改檔案管理的改進方法
（一）轉(zhuǎn)變醫(yī)院檔案管理工作人員的思想認識。為了實現(xiàn)我國社會公共服務體系的逐步優(yōu)化，新醫(yī)改中應實現(xiàn)醫(yī)院檔案管理的一體化運行，打破城鄉(xiāng)醫(yī)療信息管理界限。在實際實施中，醫(yī)院檔案管理工作者必須轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，提升對醫(yī)院檔案管理重要性的認識。例如：采取醫(yī)院檔案管理信息的科學規(guī)劃，結(jié)合新醫(yī)改中相關(guān)規(guī)定，對城鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)的規(guī)劃進行合理的預算對比，為醫(yī)生提供完整的病人病理信息，同時也為醫(yī)院財務支出管理提供完善的經(jīng)濟報銷數(shù)據(jù)，從醫(yī)院檔案管理角度，對社會醫(yī)療事業(yè)的完善提供支持。
（二）完善醫(yī)院檔案管理體系。我國實施全面性醫(yī)療管理結(jié)構(gòu)體系的改革發(fā)展，新型醫(yī)院信息管理離不開完善的醫(yī)院檔案管理體系，一方面，醫(yī)院檔案管理體系的完善必須具有流暢的信息管理流程，醫(yī)院管理者結(jié)合新醫(yī)改中醫(yī)院檔案管理的發(fā)展規(guī)劃，進一步完善與落實近代醫(yī)院檔案信息管理流程中的不足，例如：某醫(yī)院為了積極實現(xiàn)新醫(yī)改下醫(yī)院檔案管理體系的優(yōu)化與完善，實現(xiàn)了內(nèi)部信息管理的流程完美對接。另一方面，實施醫(yī)院檔案管理體系建設，建立一套具有實際意義的醫(yī)院檔案管理制度，例如：某醫(yī)院為了打破傳統(tǒng)醫(yī)院檔案管理中醫(yī)院人力資源管理信息與患者信息混合無序局面，實施醫(yī)院檔案管理的分裂管理，將醫(yī)院人力資源檔案管理轉(zhuǎn)移到醫(yī)院內(nèi)行政管理部門進行管理，而病人的檔案管理實施患者信息整體管理，實現(xiàn)了該醫(yī)院信息管理的清晰化發(fā)展，這種醫(yī)院檔案管理措施能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院病人信息的快速查找，提升醫(yī)院的工作效率，是解決社會醫(yī)患關(guān)系緊張的有效途徑。
（三）醫(yī)院檔案管理技術(shù)的完善對接。醫(yī)院檔案管理技術(shù)的完善對接是提升醫(yī)院檔案管理效率的有效技術(shù)支持，新型技術(shù)的應用必須解決我國現(xiàn)代大部分農(nóng)村醫(yī)院檔案管理技術(shù)落后的局面，政府針對這一問題可以實施農(nóng)村醫(yī)院檔案管理技術(shù)的支持，另一方面，可以開展城市醫(yī)院與鄉(xiāng)村醫(yī)院互動就醫(yī)的形式，逐步引導我國醫(yī)院檔案信息管理網(wǎng)絡系統(tǒng)的建立，實現(xiàn)全國范圍內(nèi)醫(yī)療技術(shù)水平的均衡發(fā)展。例如我國新醫(yī)改中，對建立農(nóng)村城市醫(yī)院的檔案對接提出相應的管理措施，優(yōu)化現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理結(jié)構(gòu)，打破傳統(tǒng)人工檔案管理中存在的信息不完整、農(nóng)村醫(yī)院檔案管理與城市醫(yī)療檔案管理對接性低的問題，大大提升了現(xiàn)代社會醫(yī)療管理結(jié)構(gòu)體系的信息完整性。此外，基于新醫(yī)改環(huán)境下，實現(xiàn)現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理的時間性科學管理，也是提高醫(yī)院檔案管理效率的有效措施。目前，我國醫(yī)療檔案的系統(tǒng)信息設定一般為患者病例信息管理5年制，可以為醫(yī)療檔案的儲存提供較為寬闊的空間，同時，醫(yī)院檔案管理系統(tǒng)化存儲可以依托計算機系統(tǒng)保障醫(yī)院檔案管理內(nèi)容的安全性，保障患者信息的保密性，是提升新醫(yī)改環(huán)境下醫(yī)院檔案管理發(fā)揮社會醫(yī)療信息整體性和優(yōu)化性發(fā)展的必然選擇。
三、結(jié)語
醫(yī)院檔案管理是醫(yī)院開展工作的核心內(nèi)容，我國實施醫(yī)療制度管理全面性改革，為現(xiàn)代醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展帶來較大的發(fā)展空間，本文對實現(xiàn)社會醫(yī)療檔案管理改革措施進行分析，希望優(yōu)化現(xiàn)代醫(yī)療管理結(jié)構(gòu)體系，促進社會保障體系的拓展與延伸。
作者：張巖 單位：山東省青島市市南區(qū)人民醫(yī)院
第六篇：醫(yī)院安全保衛(wèi)檔案管理現(xiàn)狀與對策
醫(yī)院安全保衛(wèi)檔案是安全保衛(wèi)工作在組織實施各項安全保衛(wèi)業(yè)務活動中形成的，包括對治安、消防、醫(yī)患糾紛、隱患整改等的資料，具要保存和查閱價值的文件材料、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。當前，安全保衛(wèi)檔案的管理工作還存在一些問題，影響檔案管理的因素也很多，針對提出的幾點可行性措施，以進一步推進檔案安全管理工作健康、長久、和諧的發(fā)展下去。
1檔案安全管理現(xiàn)狀分析
1．1檔案管理的硬件設施需要改善
當前有許多檔案管理缺乏電子信息化，仍然停留在傳統(tǒng)的手工操作上，使檔案資料的收集、保存等缺乏完整性、有效性和科學性。
1．2檔案安全管理制度亟待健全
某些檔案管理制度很不健全，還有的制度并不具有可行性，導致檔案工作人員職責劃分不清，工作互相推諉，更有甚者故意違反管理規(guī)定，比如在室內(nèi)抽煙、烤火等。此外，許多檔案管理人員為了自身利益，專門利用管理制度的漏洞進行不法勾當，導致嚴重的失竊、泄密等惡性事件發(fā)生。
1．3檔案安全管理工作人員的整體素質(zhì)有待提高
某些單位由于不重視檔案管理工作，安排的工作人員并不具備專業(yè)的檔案管理素質(zhì)和技能，也沒有對他們進行專門的培訓和教育，導致檔案管理工作人員的工作能力、綜合素質(zhì)、管理意識都十分低下。
2醫(yī)院安全保衛(wèi)檔案管理工作存在的主要問題
2．1檔案管理意識薄弱
醫(yī)院安全保衛(wèi)檔案管理的從業(yè)人員基本上由本部門工作人員或非檔案管理人員兼任，流動性大，管理人員不穩(wěn)定，人員素質(zhì)參差不齊，工作中脫節(jié)現(xiàn)象時有發(fā)生，甚至會發(fā)生檔案資料丟失，在這些客觀因素存在的情況下，檔案管理的水平很難提高，再加上從業(yè)人員相對薄弱的管理意識，收集資料會存在不全面的問題，在貫徹落實檔案管理從業(yè)人員的職責就有未可知了。在實際工作中，很多醫(yī)院甚至沒有檔案管理的工作人員，檔案直接在各個分管人的手中掌管，這些零散的檔案沒有集中保管、沒有歸納整理，連基本的存檔工作都存在缺陷和不足，其后果可想而知。安全保衛(wèi)檔案資料的嚴重缺失，實際上阻礙了醫(yī)院正常的檔案管理運行和安全保衛(wèi)工作的順利進行。
2．2缺乏系統(tǒng)的安全保衛(wèi)檔案歸檔流程
檔案管理工作的核心內(nèi)容就是檔案歸檔，但是在實際的工作實踐中，很多醫(yī)院并沒有充分重視安全保衛(wèi)檔案的管理工作，不健全的安全保衛(wèi)檔案管理制度，不正規(guī)的流程，同時歸口管理也缺乏明確的統(tǒng)一。在部分醫(yī)院當中，甚至會經(jīng)常出現(xiàn)僅僅憑自身經(jīng)驗進行檔案保存，既沒有嚴格按照統(tǒng)一編制的要求，也沒有按照歸檔程序來進行，不利于后期查找安全保衛(wèi)的檔案。
2．3醫(yī)院安全保衛(wèi)檔案管理信息化水平偏低
目前，醫(yī)院安全保衛(wèi)檔案管理工作仍然停留在傳統(tǒng)的手工操作上，這就直接導致無法提高醫(yī)院安全保衛(wèi)檔案管理工作的現(xiàn)代化、信息化、科學化的水平，在查找、保存、分類和收集的過程中，全部依靠人工來實現(xiàn)，不僅工作效率較低，而且常常會出現(xiàn)失誤和漏洞，檔案資源的準確性和完整性沒有得到切實的保障。
3醫(yī)院安全保衛(wèi)檔案管理工作的改進對策
3．1加強安全保衛(wèi)檔案標準化、信息化、網(wǎng)絡化的管理
標準化的檔案管理工作指的是要按照標準化的內(nèi)容來進行規(guī)范歸檔，包括檔案文獻的編撰規(guī)則、組卷的格式、組卷的方式、分類規(guī)則、標引規(guī)則以及檔案著錄等等。尤其是要保證嚴格的、規(guī)范化的檔案著錄、檔案整理工作以及標引工作，這將直接影響現(xiàn)代技術(shù)的運用效果。信息化的檔案管理工作指的是在管理、保存和處置檔案信息資源的過程中，充分有效的利用通信技術(shù)、信息技術(shù)和計算機技術(shù)等現(xiàn)代化的手段，以達到提高工作效率的目的，兼顧社會效益和經(jīng)濟效益。近些年來，醫(yī)院辦公信息化和自動化逐漸增強，傳統(tǒng)的工作模式和工作思路已經(jīng)遠遠不能適應當下醫(yī)院辦公的需求，開發(fā)利用檔案資源的水平在一定程度上取決于醫(yī)院檔案管理信息化程度。網(wǎng)絡化的檔案管理，在檢索、儲存檔案的過程中，如何充分有效的利用檔案管理網(wǎng)絡，從而達到實現(xiàn)網(wǎng)絡化管理的目的，這將會成為醫(yī)院檔案管理工作的重頭戲。這就要求醫(yī)院要根據(jù)自身的實際情況建立健全檔案數(shù)據(jù)庫，尤其是安全檔案，要實現(xiàn)數(shù)字化管理安全檔案，在檔案的管理工作中，有計劃地運用光盤技術(shù)和縮微技術(shù)；實現(xiàn)醫(yī)院安全保衛(wèi)檔案網(wǎng)絡化管理，主要包括全院安防監(jiān)控部位、區(qū)域；消防自動報警、噴淋、防排風、消防栓系統(tǒng)的檔案網(wǎng)絡化管理；全院二、三級治安消防安全責任人網(wǎng)絡化管理；保衛(wèi)部門文書工作檔案、業(yè)務工作檔案的網(wǎng)絡化管理。并充分利用局域網(wǎng)及辦公自動化網(wǎng)絡系統(tǒng)，實現(xiàn)檔案（電子版）管理系統(tǒng)網(wǎng)絡化。除此之外，依然要不斷加強醫(yī)院安全保衛(wèi)信息化網(wǎng)絡的安全防護工作，避免檔案信息的遺失和泄露。
3．2加強安全保衛(wèi)檔案的電子化水平
針對現(xiàn)代化科技的發(fā)展，電子信息在檔案管理工作當中起到了非常大的促進和推動的作用，在一定程度上保證了多樣化的檔案資料載體形式。音像、電子數(shù)據(jù)以及書面等形式逐漸出現(xiàn)在醫(yī)院安全保衛(wèi)檔案管理工作當中，提供參考資料的途徑更加便捷。因此，醫(yī)院應該充分重視檔案管理工作中的電子化水平的提高，加強其在整理檔案和收集檔案上的重要作用，對于有一定年限的安全保衛(wèi)資料可以通過掃描進行復原，保存成電子格式，進一步促進安全保衛(wèi)檔案管理工作，提高電子化水平。
3．3提高醫(yī)院安全保衛(wèi)檔案管理人員的綜合素質(zhì)
檔案管理從業(yè)人員的數(shù)量多少，實際上對服務質(zhì)量和管理水平并沒有直接的影響，而管理體制的科學性、工作方法的先進性、工作人員的職業(yè)道德和素養(yǎng)則起到了決定性的作用。不斷提高檔案管理水平和服務質(zhì)量，使醫(yī)院檔案管理事業(yè)可以朝著健康的方向發(fā)展，保證檔案管理的專業(yè)性、統(tǒng)一性和規(guī)范性。要想實現(xiàn)現(xiàn)代化的檔案管理，就離不開擁有高素質(zhì)、高學歷的復合型人才。從事檔案管理的專業(yè)人才既要掌握先進的科技知識，又要保證有完善的、夯實的檔案專業(yè)知識。精明能干的人才，甚至可以身兼數(shù)職，提高辦事效率。除此之外，要求檔案管理人員要學會運用光盤刻錄技術(shù)、電子計算機技術(shù)等，在實際的工作環(huán)境中不斷地提高自己的應變能力。提高收集、整理、保管檔案的質(zhì)量，就必須要重視和提高檔案人員的綜合素養(yǎng)，選派對工作認真負責的人擔任檔案管理工作，要積極主動并定期的與分管治安、消防、醫(yī)警大隊、監(jiān)控中心等崗位工作人員聯(lián)系，收集各崗位所開展的工作資料，并運用電子計算機和光盤刻錄等現(xiàn)代化技術(shù)進行存儲，以提高檔案管理的質(zhì)量，實現(xiàn)檔案管理專業(yè)化、規(guī)范化、標準化的統(tǒng)一管理模式，使檔案資源更好地服務醫(yī)院安全保衛(wèi)工作，充分發(fā)揮其價值。
作者：劉進 單位：江蘇省中醫(yī)院保衛(wèi)處
第七篇：醫(yī)院文書檔案管理專業(yè)化建設研究
摘要：在新時代下，醫(yī)院的發(fā)展已步入到一個新的階段。在醫(yī)院管理過程中，文書檔案管理是一項重要工作。尤其在醫(yī)院自身建設與發(fā)展方面。為了做好文書檔案工作，嚴格的工作流程和制度必不可少，在此基礎(chǔ)上，文書檔案管理工作之間的有機銜接和規(guī)范管理也非常重要，只有通過不斷努力，加強各個職能部門的合作，才能夠使文書檔案的管理工作更加完善。
關(guān)鍵詞：醫(yī)院文書檔案管理；專業(yè)化建設
我國的醫(yī)療事業(yè)一直處于不斷的改革和發(fā)展的過程中，并且醫(yī)療水平不斷的得到提升，為人們的生活和健康發(fā)展提供了非常好的服務。在醫(yī)院中文書檔案管理有著非常重要的作用，但是目前我國的醫(yī)院文書檔案管理中存在著很多問題需要解決，這就會影響文書檔案在醫(yī)院工作中的作用的發(fā)揮。因此要提升醫(yī)院文書檔案管理的專業(yè)化水平，從而來為醫(yī)院發(fā)展服務，推動醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。
一、醫(yī)院文書檔案管理概述
在全面發(fā)展的全新時代，醫(yī)院的文書檔案管理也有著自身發(fā)展的方向，即“制度化，科學化，規(guī)范化”。文書檔案管理對于醫(yī)院來說有著非常重要的意義，為醫(yī)院的發(fā)展提供相應的見證。
（一）醫(yī)院文書檔案管理的特點
第一，醫(yī)院文書檔案多樣化，這種多樣化不僅表現(xiàn)在文書檔案的內(nèi)容上，同時也表現(xiàn)在形式上。在內(nèi)容醫(yī)院文書檔案可以是病例、會議記錄、醫(yī)院資料等等。在形式上可以是電子的形式、數(shù)據(jù)的形式等等。醫(yī)院的文書檔案對于醫(yī)院的發(fā)展來說是非常重要的資料，能夠回顧過去，同時也能夠為今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。第二，對于醫(yī)院文書檔案最終形成的結(jié)果需要經(jīng)過一系列的收集、整理等活動，才能形成一個完整的醫(yī)院文書檔案記錄，從而為醫(yī)院工作者提供更加準確的服務。第三，醫(yī)院的文書檔案管理工作與文書工作有著非常密切的關(guān)系，醫(yī)院文書檔案管理工作是以文書工作的開展為基礎(chǔ)的，文書工作為文書檔案管理提供一個基礎(chǔ)。
（二）醫(yī)院文書檔案管理的特殊性
醫(yī)院文書檔案管理具有一定的特殊性，和傳統(tǒng)行業(yè)的文書檔案管理開展有著一定的區(qū)別的。首先，醫(yī)院本身是一個比較特殊的工作單位，很多文書檔案是來源于臨床服務的內(nèi)容，同時也有一些關(guān)于醫(yī)院思想建設的黨務內(nèi)容。其次，在文書檔案管理中，文件更新的速度比較快。主要是因為在綜合性醫(yī)院中，科室或?qū)I(yè)的分類多而細。隨著醫(yī)療事業(yè)的飛速發(fā)展，醫(yī)院還設有一些不同類型新疾病的科室。因而，這些醫(yī)療業(yè)務指導性的文件也隨之增加與更新。
二、如何開展醫(yī)院文書檔案管理專業(yè)化建設
（一）提升醫(yī)院文書檔案管理重視度
大部分醫(yī)院文書檔案管理專業(yè)化程度不夠高是一件存在的現(xiàn)實，如果要改變這個現(xiàn)狀首先就要從醫(yī)院文書檔案管理的重視度入手。醫(yī)院的管理者、領(lǐng)導者首先就要樹立對文書檔案管理工作的正確認識，脫離傳統(tǒng)的對文書檔案管理工作的思想認知，把醫(yī)院的這方面專業(yè)化建設當成一個重要工作來抓，從領(lǐng)導層改變觀點入手，在醫(yī)院中進一步加強對文書檔案管理工作的重視。此外，也要在資金上和人力資源上保證醫(yī)院在文書檔案管理工作專業(yè)化建設的投入。需要有專門的文書檔案管理的資金立項，為檔案管理開辟儲存空間，保證文書檔案崗位的人員配置。
（二）提升醫(yī)院文書檔案管理者的專業(yè)素質(zhì)
提升醫(yī)院文書檔案管理者的專業(yè)水平是提升醫(yī)院文書檔案管理專業(yè)化建設的重要途徑之一。要想提升醫(yī)院文書檔案管理者的專業(yè)水平就需要醫(yī)院不斷的引進專業(yè)人才，建立一支高素質(zhì)的文書檔案管理隊伍。對于現(xiàn)有的醫(yī)院管理人員也要不斷的加強專業(yè)知識的培訓。首先要提升相關(guān)工作者對醫(yī)院文書檔案管理工作的重視程度，在意識上端正自身的態(tài)度，這樣才能更加投入到這份工作中。其次，要不斷開展專業(yè)的培訓，無論是醫(yī)院文書檔案管理的基礎(chǔ)知識，專業(yè)管理知識以及現(xiàn)代技術(shù)、計算機能力的應用，綜合來提升工作人員的素質(zhì)。通過這種培訓方式來提升醫(yī)院文書檔案管理的現(xiàn)代化建設，從而來提升整個醫(yī)院的信息化水平，促進醫(yī)院管理的專業(yè)化，促進醫(yī)院發(fā)展。最后，醫(yī)院的文書檔案管理工作為是醫(yī)院開展醫(yī)療作業(yè)所服務的，因此作為文書檔案管理人員也要不斷地提升自身的服務意識，在實際工作不斷的加強現(xiàn)代化管理技術(shù)的學習，從而來提升整個醫(yī)院的文書檔案管理的專業(yè)化建設。
（三）完善管理機制，提升管理水平
醫(yī)院要提升自身的文書檔案管理水平就需要不斷完善的管理機制來做保障，完善的管理機制能夠為醫(yī)院的文書檔案管理提供標準和支持，完善的管理機制為醫(yī)院文書檔案管理工作的開展提供規(guī)范，從而能夠順利的幫助醫(yī)院文書檔案管理的開展。同時完善的管理機制需要配合先進的管理方法和管理技術(shù)，因此醫(yī)院要不斷的吸收先進的管理技術(shù)和經(jīng)驗，結(jié)合本醫(yī)院自身的文書檔案管理實際情況來開展工作。同時在也要不斷的提升醫(yī)院文書檔案管理工作的計算機應用的普遍性，從而提升醫(yī)院文書檔案管理的信息化水平。在完善管理機制的時候，要全面的考慮到醫(yī)院的各種制度，以及醫(yī)院的各個方面的科室設置和科室配置，只有這樣才能保證完善的管理機制能夠更好的適應和推動醫(yī)院的發(fā)展，
（四）創(chuàng)新管理模式，提高信息化程度
信息技術(shù)在醫(yī)院文書檔案管理工作中的應用，對于提高文書檔案管理的效率和質(zhì)量有著不可估量的作用。在實踐過程中，不斷創(chuàng)新醫(yī)院文書檔案管理模式，注重信息技術(shù)的合理應用，可以將以前紙質(zhì)檔案的管理方式逐漸轉(zhuǎn)化為電子檔案管理方式，不論是檔案收集、檔案編輯，還是檔案存儲、檔案調(diào)用等工作的程序都得到了極大的簡化，從而大大提高文書檔案管理工作人員的積極性。與此同時，信息技術(shù)的應用，大大降低文書檔案管理工作人員的工作量，使文書檔案資料變得更加準確和完整，有效避免了傳統(tǒng)管理方式中手動管理造成的各種錯誤，最終大大提高醫(yī)院文書檔案的利用價值和有效利用率。
三、結(jié)語
醫(yī)院受傳統(tǒng)思想觀念的影響，通常情況下忽視了醫(yī)院的文書檔案管理工作。而今，越來越多的醫(yī)院意識到了文書檔案管理工作的重要性，致力于其專業(yè)化建設。醫(yī)院的文書檔案管理專業(yè)化建設是一個長期的過程，在這個過程中，需要醫(yī)院全體上下的配合和嘗試。
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作者：史偉 單位：石家莊市第三醫(yī)院
第八篇：醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化的措施
［摘要］該文通過分析目前醫(yī)院檔案管理意識淡薄，制度陳舊，檔案專業(yè)管理人才缺乏，信息化程度低等現(xiàn)狀，淺析目前醫(yī)院檔案管理中存在的不足，積極探索建立一種現(xiàn)代化醫(yī)院檔案管理模式，提高醫(yī)院檔案管理水平。
［關(guān)鍵詞］醫(yī)院；檔案管理；現(xiàn)代化
醫(yī)院檔案在日常運營管理、職工信息存儲、科研成果的保存?zhèn)鞑ィ约芭R床醫(yī)療管理、法律糾紛的有效解決方面都提供了重要的指導作用。而檔案管理現(xiàn)代化具有保存形式多樣，儲存數(shù)據(jù)量大，應用范圍廣以及連接面廣泛的特點，可以很好地適應現(xiàn)代醫(yī)療機構(gòu)檔案管理的需求，逐步在醫(yī)院日常管理中成為一種必然的趨勢。
1檔案管理現(xiàn)代化的含義
檔案管理現(xiàn)代化是指在檔案的管理活動中按照現(xiàn)代化大生產(chǎn)和經(jīng)濟技術(shù)發(fā)展的要求，綜合運用自然科學、社會科學和管理科學的一系列科學技術(shù)成果，通過合理的管理體制和組織機構(gòu)，采取科學的檔案管理方法和現(xiàn)代化檔案管理手段，使其實現(xiàn)一種系統(tǒng)化、智能化、信息化的管理［1］。檔案管理的現(xiàn)代化可以方便匯總識別龐大的數(shù)據(jù)量，存儲結(jié)構(gòu)智能化便于管理，數(shù)據(jù)保存手段相對傳統(tǒng)更加安全，其逐步替代傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案載體已經(jīng)是一種必然的結(jié)果。相對于社會上其他機構(gòu)，醫(yī)院的檔案是一種特殊的信息資源，是醫(yī)院各項活動所形成的工作記錄，其龐大的信息量對檔案的管理方式提出了更高的要求，而其在日常工作中所形成的病人診治信息，臨床醫(yī)學數(shù)據(jù)等信息都具有很高的秘密性，這也使得醫(yī)院必需采用現(xiàn)代化的檔案管理手段，以適應目前醫(yī)療機構(gòu)快速發(fā)展的趨勢。
2當前醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀
2．1檔案管理意識淡薄，缺乏先進制度醫(yī)院檔案管理工作由于無法帶來直接效益而經(jīng)常性被醫(yī)院領(lǐng)導忽視，往往在需要時才發(fā)現(xiàn)檔案管理的重要性。同時，由于缺乏相應配套的先進管理制度，使得產(chǎn)生醫(yī)療檔案的業(yè)務部門和醫(yī)院行政部門之間在保管檔案上分工混亂，對于日常工作中產(chǎn)生的醫(yī)療數(shù)據(jù)等檔案信息缺乏記錄或者記錄缺乏連續(xù)性。往往會出現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)記錄重復，查找困難，也極易因為口徑不統(tǒng)一而造成檔案信息錯誤等情況［2］。管理意識淡薄和缺乏先進制度直接將影響醫(yī)院檔案管理的科學化、規(guī)范化。2．2缺乏先進的管理人才和專業(yè)精神在實際的工作中，由于職工專業(yè)素質(zhì)、工作方法、文化水準的參差不齊導致檔案管理出現(xiàn)效率低下，檔案完整性無法保證等問題。由于檔案管理工作得不到足夠重視，使得定期的工作培訓和學習機會也相對較少。缺乏系統(tǒng)的檔案管理知識的培訓，也使得醫(yī)院檔案管理工作難以適應醫(yī)院整體的發(fā)展形勢。2．3信息化程度較低從業(yè)務科室到檔案管理部門，目前我國醫(yī)院還缺乏一整套的信息采集保存系統(tǒng)，使得檔案數(shù)據(jù)保存相對不完整，安全保密程度低。目前大量醫(yī)院工作人員都將OA等作為一個檢索查看工具，并未充分開發(fā)應用其在信息分類擴展、信息識別上的巨大作用。拓展檔案管理的信息化的應用范圍，已經(jīng)迫在眉睫。
3加強醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化的措施
3．1增強醫(yī)院檔案管理人員檔案管理責任意識首先，領(lǐng)導對檔案管理的重視是增強員工檔案管理意識的重要基礎(chǔ)。要將醫(yī)院檔案管理工作提到重要的工作議程中來，宣傳好檔案管理工作對醫(yī)院業(yè)務工作的帶動作用，提高檔案管理人員對本單位檔案管理工作的認識。定期組織檔案工作人員學習相應的法律法規(guī)，參加相關(guān)機構(gòu)組織的檔案管理方面的培訓，培養(yǎng)其對檔案管理工作認真負責的工作態(tài)度。對優(yōu)秀的檔案管理工作人員激勵表彰，提高檔案管理工作的地位。3．2建立先進檔案管理制度，創(chuàng)新管理理念醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)代化主要體現(xiàn)在將醫(yī)院檔案管理工作科學化、規(guī)范化、制度化［3－4］。在工作中要建立院辦領(lǐng)導、業(yè)務部門主要工作人員、檔案管理人員金字塔式的管理模式，使得檔案管理工作在各個部門之間有序進行。同時，要建立適合現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展的檔案管理制度，明確檔案的收集、儲存、整理、保密、運用等方面的責任劃分，獎懲等相關(guān)的管理制度。對于檔案的收集要實行多人負責制，這樣可以有效避免檔案數(shù)據(jù)在收集的過程中出現(xiàn)的遺漏和重復，確保檔案信息齊全、完整。3．3建設專業(yè)檔案管理隊伍醫(yī)院應將培養(yǎng)醫(yī)院檔案人員納入人才培養(yǎng)計劃，重視培養(yǎng)復合型人才。通過各種專業(yè)培訓和繼續(xù)教育來提高檔案管理人員的業(yè)務水平和工作積極性［5］。通過建立專門機構(gòu)來負責檔案信息管理工作，可以更好地協(xié)調(diào)各個部門之間的工作，完善部門之間的檔案信息收集渠道，使檔案管理工作與醫(yī)院醫(yī)學科研、經(jīng)濟建設、管理工作結(jié)合得更加緊密，為臨床醫(yī)療、教學、科研工作服務。同時，通過建設好專業(yè)的檔案管理隊伍，積極開展多種編研活動，對信息進行開發(fā)，編寫各種專題匯編，為使用者提供多方面、有實效的信息。3．4引進醫(yī)院檔案的現(xiàn)代化信息管理技術(shù)引進現(xiàn)代化的檔案信息管理技術(shù)，可以有效滿足目前醫(yī)院檔案管理工作中數(shù)據(jù)量大、保存要求高、保密性強的特點［6－7］。通過建立檔案信息數(shù)據(jù)庫，加強檔案信息分級管理建設系統(tǒng)的開發(fā)與運用，將相關(guān)檔案信息按照重要程度進行分級儲存管理，設定與其對應的執(zhí)行權(quán)限來使得檔案信息的保密性得到保證。其次要大力推廣檔案管理系統(tǒng)及軟件應用，完善OA系統(tǒng)的改造升級，促進檔案管理工作的規(guī)范化、信息化、網(wǎng)絡化以及痕跡化。通過建立與業(yè)務部門互通的信息系統(tǒng)，可以縮減檔案信息的收集環(huán)節(jié)，減少信息遺漏和重復的情況。同時，將網(wǎng)絡信息化與檔案管理相結(jié)合，將相應的檔案信息整理出來供醫(yī)院各個部門按需查看，讓醫(yī)院檔案管理工作為醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)提供最大的支持和服務。
4思考與結(jié)語
醫(yī)院檔案管理在新醫(yī)改、新形勢下顯的尤為重要，醫(yī)院檔案管理人員要深入臨床一線進行調(diào)研，實地了解醫(yī)院各個業(yè)務部門對于檔案信息的檔案的需求，有目的地從檔案材料中挖掘有價值的信息，開展本院檔案信息的收集和整理工作，為醫(yī)院領(lǐng)導決策部署、醫(yī)學臨床研究、日常工作運轉(zhuǎn)提供信息支持。逐步加強檔案的開發(fā)與運用，同時，了解和研究檔案利用的各種反饋信息，加強管理，提高檔案利用率。打破各個醫(yī)院中各職能部門之間的界限，加強與各級醫(yī)院的信息聯(lián)系，互通檔案人事信息，以滿足醫(yī)療、教學、科研需要，逐步實現(xiàn)檔案信息資源共享以及電子檔案的應用，在新形勢下更好地實現(xiàn)醫(yī)院檔案管理工作的現(xiàn)代化。
作者：馬繼萍 張玉潔 周超 單位：安徽省腫瘤醫(yī)院
第九篇：醫(yī)院非編人員人事檔案管理問題及建議
【摘要】本文簡要闡述了人事檔案管理的作用，提出了醫(yī)院非編人員人事檔案管理中存在的問題，并針對此類問題，著重探討了醫(yī)院非編人員人事檔案管理的改進措施，旨在為醫(yī)院人事檔案管理的完善，作出自己應有的貢獻。
【關(guān)鍵詞】醫(yī)院；非編人員；檔案管理；問題；對策
近年來，隨著廣大人民群眾的健康意識不斷增強，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)，同時醫(yī)院的醫(yī)療衛(wèi)生工作者與其他工作人員的工作強度顯著提升。為有效緩解醫(yī)院在編人員的緊缺，并為社會提供更多的優(yōu)質(zhì)服務，醫(yī)院便進行非編人員的自主招聘，因非編人員的流動性較大，使得人事管理工作受到影響與制約。對此，應對醫(yī)院的非編人員人事檔案管理工作進行細致的分析與研究，并從中找尋出有效的解決措施。唯有如此，才能確保醫(yī)院人事檔案管理工作的順利開展，也才能使其為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展貢獻出應有的作用。因此，對于“醫(yī)院非編人員人事檔案管理存在的問題及建議”的研究，就具有極大的現(xiàn)實意義。
一、人事檔案管理的作用
人事檔案作為人員個人綜合信息的有效載體，其所承載的個人信息量巨大，其中翔實記載每個人的學習經(jīng)歷、工作軌跡、技術(shù)職稱及家庭信息。對此，應對人事檔案進行有效的管理，加強人事檔案管理，不僅可以有效促進人力資源的開發(fā)，而且其為人事管理提供了最為真實的個人信息數(shù)據(jù)。同時，人事檔案管理還對于企事業(yè)單位的內(nèi)部控制建設，具有積極的促進作用。通過人事檔案管理，規(guī)范檔案管理存在的不足，使醫(yī)院職工的檔案信息資料得到長時間的留存，從而便于個人信息的查找以及各類數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計與利用。
二、醫(yī)院非編人員人事檔案管理問題分析
人事檔案的建立及管理工作相對繁瑣，不僅需要個人資料的收集與保管，而且還涉及到人員的分類與調(diào)動等。由于非編人員的穩(wěn)定性較差，且具有較大的流動性，因此醫(yī)院非編人員人事檔案的建立與管理難度增大。（一）人事檔案管理權(quán)限誤區(qū)。現(xiàn)階段絕大部分醫(yī)院的人事檔案管理工作，采用的是分級管理模式。即在編人員檔案管理部門是由上級管理機構(gòu)負責，醫(yī)院自主招聘的非編人員的檔案管理由本級醫(yī)院自行管理，且醫(yī)院自主招聘人員中的全日制本科學歷畢業(yè)的醫(yī)學生的檔案管理又納入人才交流中心管理。由于人員檔案管理的機構(gòu)不一，造成管理不便，使許多醫(yī)院未進行有效管理。（二）醫(yī)院對非編人員檔案管理重視度不夠。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前國內(nèi)絕大部分醫(yī)院對非編人員人事檔案的管理工作重視度不夠，大多數(shù)醫(yī)院將工作重點放在提高醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全以及醫(yī)療服務方面。對非編人員的人事檔案編制與管理工作重視程度不足，乃至根本不納入醫(yī)院管理，這也使得醫(yī)院的人事部門對于非編人員缺乏足夠的關(guān)注度。（三）基礎(chǔ)設施建設投入不足。由于醫(yī)院對非編聘用人員的檔案管理不夠重視，因此在人、財、物的投資上難免會大打折扣，軟硬件基礎(chǔ)設施建設不到位現(xiàn)象非常普遍。在該種情況下，醫(yī)院檔案室無法擁有各類軟硬件設施，以致于各項軟硬件配備過于簡陋。比如，只有用于數(shù)據(jù)錄入的計算機，人事檔案管理工作中只有其保管作用的檔案柜等。不僅不利于人事檔案的存檔備份，而且會影響人事檔案的保存。（四）專職檔案管理人員配置不到位。在眾多醫(yī)院及醫(yī)療機構(gòu)中，進行人事檔案管理工作的人員，大多數(shù)是由人事科相關(guān)人員來負責，而這部分人員均未進行專業(yè)化的培訓。同時，由于現(xiàn)階段各大高校中人力資源及企業(yè)管理專業(yè)中，涉及到檔案編制與管理的內(nèi)容較少，且選擇此專業(yè)方向的人才較少。并且，受科技體制改革的影響，致使具有豐富工作經(jīng)驗的專業(yè)檔案管理人員極度缺乏。進而導致醫(yī)院無法配置專職的人事檔案管理人員進行非編人員人事檔案的管理。（五）檔案材料規(guī)范不統(tǒng)一。在對非編人員人事檔案進行建立及整理工作中，發(fā)現(xiàn)存在檔案材料缺乏統(tǒng)一規(guī)范，檔案材料缺失嚴重。比如，學籍檔案中，應有大中院校學生登記表、學習成績、畢業(yè)生登記表（或鑒定表）、畢業(yè)證及學位證等；黨員材料中，必須有入黨申請書、入黨志愿書、轉(zhuǎn)正申請書等。
三、加強醫(yī)院非編人員人事檔案管理的有效措施
（一）建立專項檔案管理部門。為有效改善和解決醫(yī)院非編人員人事檔案管理中存在的問題，進一步提升醫(yī)院管理水平，應在醫(yī)院內(nèi)部建立專項的人事檔案管理部門。對檔案室人員進行及時的補充，有效加強人事檔案管理。同時，加大基礎(chǔ)設施建設投入力度，比如根據(jù)需要采購人事檔案管理專項軟件、掃描儀等設備。（二）對檔案管理人員及職工加強專項培訓。由于醫(yī)院人事檔案編制與管理的人員相對匱乏，因此，在對相關(guān)人員進行補充的同時，更要做好職工檔案的收集、培訓工作。通過檔案收集培訓，使人事檔案管理人員的工作能力進一步加強。如檔案的收集范圍、方法、歸檔制度以及征集方法與接收制度等的培訓。此種培訓活動能夠加強人事檔案的真實性與準確性，并使非編人員與在編人員的人事檔案利用率得以顯著增強。（三）樹立服務意識，重視非編人員檔案管理工作。在眾多醫(yī)院中，應積極進行非編人員人事檔案管理的宣傳工作，并可通過各種培訓、會議等形式，加強部門與人員間的互動交流，創(chuàng)造出積極的人事檔案管理環(huán)境，使人事檔案的編制人員與管理人員等，都能夠?qū)Ψ蔷幦藛T的人事檔案管理工作給予足夠的重視。同時，還應使人事檔案的編制與管理人員，從大局觀入手，為促進醫(yī)院工作人員間的和諧化，應在積極進行非編人員人事檔案管理的同時，提升自身的服務意識，以此來促進人事檔案管理部門的效用。（四）保證檔案質(zhì)量及其安全可靠性。在對醫(yī)院非編人員人事檔案管理過程中，應當進一步加強檔案材料的收集與歸檔，對于模糊不清或存在不一致等現(xiàn)象，應當及時明確告知非編人員；同時，還要對他們講解人事檔案的重要性，使其能夠再進行完善的信息填寫。為確保人事檔案的安全可靠性，應當采用專人專項管理方法，并盡量采用信息化的人事檔案管理系統(tǒng)，對人事檔案進行錄入及保管，且需要通過特定人員的制定密碼方可查看人事檔案信息。
四、結(jié)語
綜上所述，由于醫(yī)院非編人員具有較大的流動性，因此醫(yī)院人事管理工作難以對其進行完善的管理與服務。對此，醫(yī)院應當做出有效的改進措施，比如建立起專項的檔案管理部門、加強職工檔案收集培訓活動以及保證檔案質(zhì)量等。通過此類措施的應用，使醫(yī)院人事檔案管理工作能夠切實落到實處，并能為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。
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作者：楊淼 盧曉東 單位：重慶市涪陵區(qū)婦幼保健院
