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鋼城企業(yè)總公司電子文檔一體化管理初探

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2018-11-15 11:46:44    來源:網(wǎng)絡(luò)    瀏覽次數(shù):565    評(píng)論:0
導(dǎo)讀

電子文檔一體化管理,最直觀的解釋就是把文書工作和檔案工作整合一個(gè)工作系統(tǒng),進(jìn)行統(tǒng)一控制和管理,其實(shí)質(zhì)就是將檔案管理的若干功能提前,實(shí)現(xiàn)文件、檔案的前端控制和全程管理。隨著鋼城企業(yè)總公司局域網(wǎng)的建成,對(duì)檔案信息的收集、管理和開發(fā)、利用提出了新

  電子文檔一體化管理,最直觀的解釋就是把文書工作和檔案工作整合一個(gè)工作系統(tǒng),進(jìn)行統(tǒng)一控制和管理,其實(shí)質(zhì)就是將檔案管理的若干功能提前,實(shí)現(xiàn)文件、檔案的前端控制和全程管理。隨著鋼城企業(yè)總公司局域網(wǎng)的建成,對(duì)檔案信息的收集、管理和開發(fā)、利用提出了新的要求。隨著總公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、機(jī)構(gòu)改革等工作的不斷深入,電子文檔一體化管理面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn),同時(shí)也面臨著跨越式發(fā)展的良好機(jī)遇。
  一、總公司文檔管理現(xiàn)狀
  現(xiàn)狀一:電子文件與紙質(zhì)文件的共存狀態(tài)(由秘書科專職文書處理)
  從總公司局域網(wǎng)建成,電子文檔由此而誕生,電子文件與紙質(zhì)文件并存,大體上可以歸結(jié)為以下兩類情形:第一類是收文管理,先有紙質(zhì)文件,執(zhí)行對(duì)上級(jí)來文進(jìn)行收文登記,轉(zhuǎn)相關(guān)人員批閱流傳、辦理,流轉(zhuǎn)結(jié)束后根據(jù)存儲(chǔ)、利用等方面的需要由專職文書歸入檔案數(shù)據(jù)庫,形成相應(yīng)的電子文件。第二類是在發(fā)文管理中用計(jì)算機(jī)自動(dòng)辦公系統(tǒng)(OA系統(tǒng))直接生成電子文件,但出于對(duì)文件證據(jù)要求或長久可讀的考慮,又將電子文件轉(zhuǎn)換成紙質(zhì)文件(在OA系統(tǒng)中這種轉(zhuǎn)換,未執(zhí)行發(fā)文擬稿、核稿、會(huì)簽、發(fā)文登記等流程),由專職文書歸檔,形成的紙質(zhì)文件于次年向檔案科移交。
  現(xiàn)狀二:電子文件歸檔管理(由檔案科檔案管理員處理)
  在總公司OA系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)辦公條件下,檔案管理模塊由檔案管理員對(duì)各職能部門歸檔的各種文件(如收文文件、發(fā)文文件和其他文件等)進(jìn)行修改,組入案卷。在案卷未封卷之前,可以對(duì)檔案中的文件進(jìn)行卷內(nèi)文件移動(dòng),卷間文件移動(dòng),甚至可以移出案卷,封卷后,可以對(duì)案卷進(jìn)行拆卷,案卷移交,提供方便的檔案目錄和檔案內(nèi)容檢索、查詢及借閱管理功能。普通用戶可按需要提出借閱申請(qǐng),經(jīng)管理員批準(zhǔn)授權(quán)后,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上借閱。
根據(jù)上述情況,我們不難發(fā)現(xiàn)總公司在文檔管理中“文”和“檔”分離,實(shí)行各盡職能、各司其職,無疑對(duì)總公司文檔管理帶來不利。具體表現(xiàn)在:
  第一,在工作環(huán)節(jié)上,文件管理部門與檔案管理部門既不協(xié)調(diào),甚至脫節(jié)。如文書歸檔整理工作(立卷),本來應(yīng)由文書處理部門或人員完成,而現(xiàn)在卻是由檔案人員來做,其結(jié)果是文件材料的完整性、歸檔率等得不到保障,影響整理工作的質(zhì)量。
  第二,在同一個(gè)機(jī)關(guān)部門內(nèi),分散了有限的財(cái)力和設(shè)備,不能將資金集中統(tǒng)籌安排使用,一方面造成不必要的浪費(fèi);另一方面不利于文件、檔案工作物質(zhì)條件的改善。
  第三,文檔人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠全面。表現(xiàn)在:一是文件管理人員對(duì)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)不清,例如,文件管理人員對(duì)文件存檔價(jià)值界定不清,認(rèn)為只要是文字材料就應(yīng)該存檔形成檔案;二是文件管理人員對(duì)文書的立卷工作不清,概念不明,甚至還不知道文書立卷是文件管理人員職責(zé)所在;三是檔案人員對(duì)《國家公文格式》、文書處理程序不清;四是檔案人員在分類整理“遲到”的文件時(shí),對(duì)總公司當(dāng)年的大局、要事把握不準(zhǔn),組卷時(shí)主次不分、輕重不分、文件的完整性、系統(tǒng)性心中無數(shù)。
  第四,在檔案管理公眾信息平臺(tái)上非保密的、公開的檔案信息、日常辦公所需的內(nèi)部檔案信息不能在檔案信息平臺(tái)上自由查閱,必須通過提交申請(qǐng)得到授權(quán)后,方可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上查閱。
   二、總公司實(shí)現(xiàn)文檔一體化管理應(yīng)做到“四解決”、“一加強(qiáng)”、“一提高”
   (一)解決“文”和“檔”的管理體制。將文件處理工作和檔案工作統(tǒng)一由一個(gè)職能部門統(tǒng)管全程
總公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、機(jī)構(gòu)改革即將實(shí)施。電子文檔一體化管理是總公司發(fā)展的必然趨勢(shì),在文件管理的系統(tǒng)里,文件管理和檔案管理有機(jī)的融為一體,兩種職能在“大文件”的概念下自然、有效地結(jié)合起來,由統(tǒng)一的文檔人員負(fù)責(zé)全程管理是符合機(jī)構(gòu)改革的“精簡機(jī)構(gòu),轉(zhuǎn)變職能,提高效率”的總體要求。
其一:按照文件生命周期理論,文件從其產(chǎn)生、發(fā)揮作用到鑒定銷毀或永久保存是一個(gè)完整的運(yùn)動(dòng)過程,它是一個(gè)連續(xù)不間斷、前后銜接的過程,而且前一階段的文件質(zhì)量將直接決定后一階段檔案的質(zhì)量。因此,從檔案的系統(tǒng)性看,有必要把文件管理和檔案管理看作是一個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)工程,采取統(tǒng)一的工作制度和方法來控制前后各有特點(diǎn)但又互相連續(xù)、銜接的工作程序,從組織制度和具體工作程序上將二者統(tǒng)一起來,避免重復(fù)勞動(dòng),節(jié)約管理成本。
  其二:紙質(zhì)文件的提前歸檔是一個(gè)具有關(guān)鍵意義的變革。由于電子文件歸檔后不影響文件形成部門的使用,其他部門也可以直接在網(wǎng)上調(diào)用,無須到辦文部門來查閱,所以文件形成部門沒有必要把相應(yīng)的紙質(zhì)文件留在辦公室里,轉(zhuǎn)而采取隨辦隨歸檔的做法。這樣一來,紙質(zhì)文件和電子文件的歸檔幾乎是同步進(jìn)行的。紙質(zhì)文件的隨時(shí)歸檔不僅減輕了機(jī)構(gòu)內(nèi)各部門保管文件的壓力,也減少了個(gè)人存放文件保管不善等問題,提高歸檔齊全率。
  (二)解決檔案實(shí)體管理的簡化問題
實(shí)行文檔一體化管理,還必須突破傳統(tǒng)的思維,打破傳統(tǒng)的檔案管理模式,探索更加適合計(jì)算機(jī)管理的現(xiàn)代化文檔模式。過去對(duì)紙質(zhì)文件整理以“卷”為單位,電子文件的出現(xiàn)推動(dòng)了紙質(zhì)文件管理改革,導(dǎo)致紙質(zhì)檔案實(shí)體整理由“卷”向“件”的轉(zhuǎn)變,一方面,以“件”為單位的管理,只需輸入關(guān)鍵字(詞)便可快速度多途徑的達(dá)到全文系統(tǒng)的檢索功能,隨時(shí)隨處在網(wǎng)上利用;另一方面,以“件”為單位的電子文件管理可以根據(jù)需要建立文件之間的多維聯(lián)系,只要在檢索軟件中標(biāo)明紙質(zhì)文件(檔案)的存放位置,便可以非常方便地查找到對(duì)應(yīng)的紙質(zhì)文件。這樣,對(duì)紙質(zhì)檔案實(shí)體秩序的要求就降低了,只要排列有序,位置明確,就可以借助電子文件檢索功能實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)檔案的快捷查詢。立卷的簡化帶動(dòng)相關(guān)工作的簡化,使檔案人員從繁重的整理業(yè)務(wù)中解脫出來,更多地關(guān)注檔案信息資源的建設(shè)開發(fā)與服務(wù)。
  (三)解決檔案價(jià)值的利用問題
  檔案的真正價(jià)值在于利用,檔案信息提供利用網(wǎng)絡(luò)化,就是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),為利用檔案的人們及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、系統(tǒng)地提供檔案信息的查閱使用。一是非保密的,公開的檔案信息,在公眾信息平臺(tái)上自由查閱,無需向檔案管理員提出借閱申請(qǐng),得到授權(quán)后,方可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上借閱;二是日常辦公所需的內(nèi)部檔案信息,利用辦公網(wǎng)絡(luò)實(shí)行個(gè)人授權(quán)方式在專用服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫中查閱;三是保密檔案信息,通過檔案管理部門信息管理人員對(duì)有權(quán)查閱的對(duì)象在檔案專用服務(wù)器中調(diào)用和提供。
    (四)解決檔案數(shù)據(jù)庫的安全管理
  檔案數(shù)據(jù)庫的安全管理是檔案信息化建設(shè)首要的前提條件。檔案安全管理的重要性是由檔案本身和檔案管理的性質(zhì)決定的,檔案信息化建設(shè)必須充分考慮安全問題,處理好方便、高效與安全管理的關(guān)系。一是存儲(chǔ)安全,數(shù)字化檔案的存儲(chǔ)應(yīng)使用帶自動(dòng)備份功能的專用服務(wù)器,設(shè)置工作站與辦公網(wǎng)絡(luò)相聯(lián)接,同時(shí)使用光盤定期備份,采取第二個(gè)異地保管的備份。
  (五)加強(qiáng)文檔標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
  文書檔案工作標(biāo)準(zhǔn)化是文檔一體化管理的基礎(chǔ),沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),則無法進(jìn)行一體化管理,在制定標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)既要考慮國家標(biāo)準(zhǔn),又要符合文書(檔案)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),形成文檔一體化的規(guī)范體系,例如,在對(duì)文檔一體化進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),既要參照《國家公文格式》、《檔案著錄規(guī)則》、又要參照(集團(tuán))公司《公文格式》、《檔案管理標(biāo)準(zhǔn)》,使文書、檔案的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一到一個(gè)系統(tǒng)上來。
  (六)改變?cè)械墓芾矸绞剑岣呷藛T綜合素質(zhì)
  實(shí)行文檔一體化管理,要求文檔人員調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)提高綜合素質(zhì),打破按部就班的管理方式。文檔工作對(duì)象與相關(guān)技術(shù)發(fā)生了變化,那么其管理方式及對(duì)人員素質(zhì)的要求也必須相應(yīng)的加以改變。管理方式方面應(yīng)該從以前的庫房式管理、文件簡單收發(fā)管理向信息化管理方面過渡。文檔人員素質(zhì)也應(yīng)有所提高,不但要熟悉檔案工作、文件處理工作,還應(yīng)熟練掌握計(jì)算機(jī)技術(shù),也就是說,他們不僅是管理專家,還是技術(shù)專家。
  總之,二十一世紀(jì)是信息化的時(shí)代,隨著新時(shí)期信息工作和檔案工作的發(fā)展,文檔一體化管理是文書工作和檔案工作發(fā)展的必然結(jié)果,也是適應(yīng)總公司跨越式發(fā)展的必然趨勢(shì)。

 
關(guān)鍵詞: 鋼城 初探 電子文檔 總公司 管理
(文/小編)
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