關(guān)注檔案工作人員心理健康

提起著名的富士康集團(tuán),大家都或多或少有所耳聞。它是全球最大的電子專業(yè)制造商,在全球擁有２００余家子公司和派駐機(jī)構(gòu),擁有１２０萬(wàn)余員工,連續(xù)１０年雄踞中國(guó)內(nèi)地企業(yè)出口２００強(qiáng)榜首,連續(xù)８年躋身?財(cái)富?５００強(qiáng)(２０１２年居４３位),受到江澤民、胡錦濤等多位國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的蒞臨視察。在富士康集團(tuán)取得驕人成績(jī)的同時(shí),它的出名也再次跟隨著它的“連跳事件” “大規(guī)模械斗”而引起社會(huì)的關(guān)注。除富士康外,近年來(lái)一些著名企業(yè)也頻頻爆發(fā)此類危機(jī)事件,關(guān)注員工心理健康問(wèn)題也再次引發(fā)了人們的思考。

隨著社會(huì)的高速發(fā)展,社會(huì)關(guān)系越來(lái)越復(fù)雜,社會(huì)節(jié)奏越來(lái)越快,職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,工作壓力越來(lái)越大,這些都直接導(dǎo)致了現(xiàn)代人的心理健康問(wèn)題越來(lái)越突出。美國(guó)學(xué)者坎布斯曾提出心理健康健全的四個(gè)特質(zhì):積極的自我觀念;恰當(dāng)?shù)卣J(rèn)同他人;面對(duì)和接受現(xiàn)實(shí);主觀經(jīng)驗(yàn)豐富,較清楚地認(rèn)知周圍的人和事。按照這樣的標(biāo)準(zhǔn),有專家指出,中國(guó)有７０％左右的人處于精神“亞健康”狀態(tài)。當(dāng)心理健康成為一個(gè)社會(huì)問(wèn)題引發(fā)人們重視的時(shí)候,我們檔案工作也出現(xiàn)了新名詞———心理健康檔案,很多學(xué)校、企業(yè)等等都開(kāi)始重視員工心理健康問(wèn)題,為員工建立心理健康檔案。不過(guò)今天,我要說(shuō)的不是心理健康檔案,而是我們檔案工作者的心理健康問(wèn)題。

１　什么是心理健康

關(guān)于什么是心理健康,古今中外也無(wú)定論。國(guó)內(nèi)外學(xué)者多有一些表述。英格里士認(rèn)為:“心理健康是指一種持續(xù)的心理情況,當(dāng)事者在那種情況下能作良好適應(yīng),具有生命的活力,而能充分發(fā)展其身心的潛能;這乃是一種積極的豐富情況。不僅是免于心理疾病而已。”麥靈格爾認(rèn)為:“心理健康是指人們對(duì)于環(huán)境及相互間具有最高效率及快樂(lè)的適應(yīng)情況。不僅是要有效率,也不僅是要能有滿足之感,或是能愉快地接受生活的規(guī)范,而是需要三者具備。心理健康的人應(yīng)能保持平靜的情緒,敏銳的智能,適于社會(huì)環(huán)境的行為和愉快的氣質(zhì)?！?/span>根據(jù)理解,可以概括為:心理健康是指?jìng)€(gè)體能夠適應(yīng)和發(fā)展著的環(huán)境,具有完善的個(gè)性特征;且其認(rèn)知、情緒反應(yīng)、意志行為處于積極狀態(tài),并能保持正常的調(diào)控能力。從廣義上講,心理健康是指一種高效而滿意的、持續(xù)的心理狀態(tài)。從狹義上講,心理健康是指人的基本心理活動(dòng)的過(guò)程內(nèi)容完整、協(xié)調(diào)一致,即認(rèn)識(shí)、情感、意志、行為、人格完整和協(xié)調(diào),能適應(yīng)社會(huì),與社會(huì)保持同步。

心理問(wèn)題不同于生理疾病,它是由人內(nèi)在精神因素準(zhǔn)確地說(shuō)是大腦中樞神經(jīng)控制系統(tǒng)所引發(fā)的一系列問(wèn)題,它會(huì)間接的改變?nèi)说男愿?/span>、世界觀及情緒等。心理問(wèn)題從健康狀態(tài)到心理疾病狀態(tài)可分為４個(gè)等級(jí):健康狀態(tài)—不良狀態(tài)—心理障礙—心理疾病。

那么什么樣的心理才是健康的呢?

衡量心理健康的標(biāo)準(zhǔn),心理學(xué)家們一般是從個(gè)體適應(yīng)環(huán)境的角度對(duì)心理健康的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行闡述。美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為,心理健康的人有充分的自我安全感,生活理想切合實(shí)際;不脫離周圍現(xiàn)實(shí)環(huán)境;能保持人格的完整與和諧;善于從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí);能保持良好的人際關(guān)系;適度地宣泄情緒和控制情緒;在符合團(tuán)體要求的前提下,能有限度地發(fā)揮個(gè)性;在不違背社會(huì)規(guī)范的前提下,能恰當(dāng)?shù)貪M足個(gè)人需要。我國(guó)的心理學(xué)家林崇德教授認(rèn)為,心理健康標(biāo)準(zhǔn)的核心是:凡對(duì)一切有益于心理健康的事件或活動(dòng)作出積極反應(yīng)的人,其心理便是健康的。也有人將人的心理健康概括為七個(gè)方面:智力正常、情緒健康、意志健全、行為協(xié)調(diào)、人際關(guān)系適應(yīng)、反應(yīng)適度、心理特點(diǎn)符合年齡。為了便于人們對(duì)照是否存在心理健康問(wèn)題,有心理學(xué)家將心理健康的標(biāo)準(zhǔn)描述為以下幾點(diǎn):

①有適度的安全感,有自尊心,對(duì)自我的成就有價(jià)值感。

②適度地自我批評(píng),不過(guò)分夸耀自己也不過(guò)分苛責(zé)自己。

③在日常生活中,具有適度的主動(dòng)性,不為環(huán)境所左右。

④理智,現(xiàn)實(shí),客觀,與現(xiàn)實(shí)有良好的接觸,能容忍生活中挫折的打擊,無(wú)過(guò)度的幻想。

⑤適度地接受個(gè)人的需要,并具有滿足此種需要的能力。

⑥有自知之明,了解自己的動(dòng)機(jī)和目的,能對(duì)自己的能力作客觀的估計(jì)。

⑦能保持人格的完整與和諧,個(gè)人的價(jià)值觀能適應(yīng)社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)自己的工作能集中注意力。

⑧有切合實(shí)際的生活目標(biāo)。

⑨具有從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的能力,能適應(yīng)環(huán)境的需要改變自己。

⑩有良好的人際關(guān)系,有愛(ài)人的能力和被愛(ài)的能力。在不違背社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的前提下,能保持自己的個(gè)性,既不過(guò)分阿諛,也不過(guò)分尋求社會(huì)贊許,有個(gè)人獨(dú)立的意見(jiàn),有判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)。

按照以上標(biāo)準(zhǔn),你的心理還健康嗎?

２　關(guān)注檔案工作者心理健康問(wèn)題

提起檔案管理工作,人們思考和討論的大多是檔案學(xué)理論和技術(shù),卻忽略了對(duì)檔案工作主體———人的研究和重視。檔案工作者作為檔案工作系統(tǒng)的組織者和管理者,由于其工作環(huán)境、內(nèi)容的特殊性以及自身修養(yǎng)水平的限制,難免會(huì)產(chǎn)生一些心理問(wèn)題,因此,檔案部門在管理工作中同樣必須重視檔案工作者的心理健康問(wèn)題。

２.１　檔案工作者心理現(xiàn)狀及表征

檔案工作者的心理問(wèn)題從一開(kāi)始在內(nèi)心產(chǎn)生到后來(lái)在行為上表現(xiàn)出來(lái)所表現(xiàn)出的是一個(gè)“壓抑———消極———抑郁”的逐漸加重的過(guò)程。其具體多表現(xiàn)于:１、自卑傾向的人格問(wèn)題,包括片面看待自己的整體能力(工作能力和個(gè)人能力);習(xí)慣性地對(duì)自己做出較低的評(píng)價(jià)并由此產(chǎn)生不良情緒;２、產(chǎn)生職業(yè)倦怠的工作情緒和情感問(wèn)題,具體表現(xiàn)為工作嚴(yán)謹(jǐn)性削弱,職業(yè)道德約束力降低;身心俱疲、情緒低落、工作疲沓、不思進(jìn)取、壓抑、焦慮等行為和心理現(xiàn)象;３、恐懼心理,特指檔案工作者擔(dān)心自己因?yàn)椴荒苷莆宅F(xiàn)代管理技術(shù)而被數(shù)字社會(huì)淘汰的技術(shù)恐慌和心理壓力。

２.２原因分析

造成這種行為和心理現(xiàn)象的原因主要有三個(gè)方面:

２.２.１相對(duì)封閉的工作環(huán)境以及工作保密性強(qiáng)使個(gè)人才華難有顯露的機(jī)會(huì),工作人員自我效能感降低,引起極大的思想壓力　由于工作性質(zhì)的原因,檔案部門不管人不管錢也不管項(xiàng)目,更不會(huì)去掙錢,其作用不在現(xiàn)在而在未來(lái),可以說(shuō),檔案部門是一個(gè)“花錢”而沒(méi)有眼前“回報(bào)”的單位。實(shí)際情況是,檔案部門很少能“幫”人,反而經(jīng)常“用”人、“求”人,它招不來(lái)“商”,也引不來(lái)“資”,所以基層檔案部門往往是“姥姥不疼,舅舅不愛(ài)”。更有意思的是,每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都不否認(rèn)檔案工作的重要性,但實(shí)際工作中對(duì)檔案工作往往又都是“說(shuō)起來(lái)重要,做起來(lái)次要,忙起來(lái)不要”。所以,檔案工作往往容易陷入被動(dòng)狀態(tài),檔案工作者到其他單位開(kāi)展檔案工作往往被冷眼。檔案工作的性質(zhì)決定了檔案部門既是一個(gè)重要的工作部門但又是一個(gè)“冷” “邊”的部門。加之檔案工作更多的時(shí)候都是埋首于文件資料中重復(fù)著細(xì)致而單調(diào)的鑒定、整理、歸檔工作,與外界交流也較少。檔案工作的特殊性造就了檔案人實(shí)在、認(rèn)真、敬業(yè)、忠誠(chéng)、低調(diào)、守信的品質(zhì),默默無(wú)聞地恪守著自己的原則、堅(jiān)守著自己的陣地、梳理著過(guò)去的歷史。可是,也正是這種長(zhǎng)久的默默無(wú)聞,形成了檔案人信心不足、安于現(xiàn)狀、得過(guò)且過(guò)的性格特點(diǎn),認(rèn)為檔案工作只是自己就業(yè)的一個(gè)崗位,認(rèn)為干得再多再苦再累也引不起領(lǐng)導(dǎo)的重視,工作積極性不高,工作動(dòng)力也就停留在完成任務(wù)上。更有一些檔案人對(duì)檔案工作抱著固有的偏見(jiàn),認(rèn)為檔案工作既沒(méi)有經(jīng)濟(jì)地位,也沒(méi)有社會(huì)和政治地位,從事檔案工作是低人一等。認(rèn)為從事檔案工作是領(lǐng)導(dǎo)貶低自己,跟自己過(guò)不去,給自己穿小鞋,從而產(chǎn)生抵觸情緒,消極對(duì)待。這就是檔案工作者的心理問(wèn)題從一開(kāi)始在內(nèi)心產(chǎn)生到后來(lái)在行為上表現(xiàn)出來(lái)的一個(gè)“壓抑－消極－抑郁”的過(guò)程。

２.２.２檔案工作的復(fù)雜性和周期長(zhǎng),使得工作人員的成就容易被忽視,所作的工作不能得到客觀、公正的評(píng)價(jià)和回報(bào),體驗(yàn)不到工作的成功感,因?yàn)槿狈Τ删透泻捅徽J(rèn)同感而產(chǎn)生沮喪和挫折心理　檔案工作是一項(xiàng)默默無(wú)聞、甘為他人“鋪路搭橋”的工作。一提到檔案工作,人們就會(huì)習(xí)慣性地認(rèn)為是“管管檔案、借借還還”,是什么人都能做的工作,這也是為什么檔案工作長(zhǎng)期不受待見(jiàn)的主要原因,每當(dāng)干部提拔、職位晉升的時(shí)候,檔案部門往往是被冷落的部門,特別在企業(yè)中,一旦遭遇機(jī)構(gòu)改革,檔案部門大多數(shù)時(shí)候首當(dāng)其沖。領(lǐng)導(dǎo)不重視,認(rèn)為檔案工作不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)于檔案工作人員提出的合理建議或者要求一再以諸多借口回絕;各部門不配合檔案工作,或敷衍了事,或拖拖拉拉,或推諉扯皮;加之檔案工作的嚴(yán)肅、較真的工作態(tài)度,還往往被人誤解為“挑刺”“苛刻”;社會(huì)上,人們又認(rèn)為檔案部門是“養(yǎng)閑人”的地方,上班即看看報(bào)、喝喝茶、無(wú)所事事等……這一點(diǎn),我相信很多檔案工作者同我一樣是深有體會(huì)的,每當(dāng)有親戚朋友問(wèn)及我的工作,一聽(tīng)說(shuō)檔案局,基本上都重復(fù)著同樣的話:檔案局么沒(méi)什么事,檔案局很清閑......當(dāng)檔案工作人員所作的工作得不到客觀、公正的評(píng)價(jià)和回報(bào)時(shí),工作的積極性難免會(huì)受到打擊,反過(guò)來(lái)影響到檔案工作的正常開(kāi)展。加之檔案部門是人們眼中“無(wú)權(quán)也無(wú)錢”的“清水衙門”,職工工資福利待遇等也不甚理想。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,當(dāng)人們的追求越來(lái)越現(xiàn)實(shí)化、功利化的時(shí)候,檔案工作人員的地位、收益卻并無(wú)多少變化。看著身邊的好友有的升官、有的跳槽......對(duì)比自己在“清水衙門”里,境遇待遇、工作條件等諸方面都不如人意,難免覺(jué)得檔案工作“食之無(wú)味”,進(jìn)而心理失衡,逐步產(chǎn)生焦慮浮躁、抱怨冷漠、仇富恨官、群體性怨恨等不健康的社會(huì)心態(tài)。

２.２.３相對(duì)其他部門來(lái)說(shuō),檔案工作者進(jìn)修深造機(jī)會(huì)少,職稱、職務(wù)晉升難,個(gè)人提升受到限制;同時(shí)專業(yè)技術(shù)的快速發(fā)展為檔案工作者帶來(lái)巨大工作壓力　很多人選擇檔案工作,最主要的就是在于檔案工作穩(wěn)定,不具有很強(qiáng)的挑戰(zhàn)性。然而檔案工作穩(wěn)定的另一面,也意味著職業(yè)生涯發(fā)展的過(guò)于“穩(wěn)定”。檔案部門特別強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定檔案干部隊(duì)伍,一般不輕易頻繁調(diào)動(dòng)人員,大多檔案工作者自進(jìn)入檔案部門后基本上就待到退休,有的更是自參加工作就一直在同樣的崗位從事著同樣的工作,幾十年如一日,更不要說(shuō)晉升的可能了。渠道及發(fā)展前景的不明朗導(dǎo)致許多檔案工作人員不知路在何方,職業(yè)目標(biāo)的遙遙無(wú)期,使檔案工作漸漸也變得“沒(méi)有盼頭”。加之,如今信息化的大浪潮帶來(lái)的工作方式的變革使得檔案工作也變得“高科技”起來(lái),網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化逐步成為了現(xiàn)代檔案工作在技術(shù)層面上的主要特征,傳統(tǒng)的手工收集整理再人工查找借閱的工作模式顯然已經(jīng)不能滿足社會(huì)對(duì)檔案信息資源日益增長(zhǎng)的共享需要,檔案工作的模式開(kāi)始發(fā)生根本性的變化。數(shù)字化新技術(shù)的引入直接威脅著檔案工作人員的角色扮演和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),其管理和服務(wù)的主體、客體、內(nèi)容、手段、方式等都發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,很多習(xí)慣了傳統(tǒng)工作方式的“老檔案?jìng)?/span>”漸漸開(kāi)始對(duì)檔案工作力不從心,他們?cè)谛睦砩?/span>、行為上處于不適應(yīng)、不協(xié)調(diào)狀態(tài)。

３　檔案工作者心理健康問(wèn)題的調(diào)適策略

有專家預(yù)測(cè),未來(lái)社會(huì),最難解決的人類健康問(wèn)題不再是生理疾病,而將是心理疾病。而造成心理健康問(wèn)題的既有外部社會(huì)環(huán)境的因素,也有人本身對(duì)自我認(rèn)識(shí)、自我評(píng)價(jià)、自我調(diào)適不當(dāng)?shù)葍?nèi)部因素。檔案人作為社會(huì)的一份子,由于其工作環(huán)境、內(nèi)容的特殊性以及自身修養(yǎng)水平的限制,必然也面臨一序列的心理障礙問(wèn)題。解決好檔案工作者的心理健康問(wèn)題既需要“內(nèi)力”的作用,既檔案工作者的自身努力,也需要“外力”的支持,既全社會(huì)的關(guān)心理解,共同做好檔案工作者的心理調(diào)適工作,消除和緩解檔案工作者的心理障礙,促進(jìn)檔案事業(yè)的健康發(fā)展。

一方面,要從提高檔案工作的社會(huì)地位入手,既通過(guò)“外力”的作用,增強(qiáng)檔案工作者的職業(yè)榮譽(yù)感。一是重視宣傳的作用,擴(kuò)大檔案工作的影響力。檔案部門并不是新興部門,就大姚縣檔案館來(lái)說(shuō),成立于１９５９年１０月１日,至今已有半個(gè)世紀(jì)之久,設(shè)立檔案局也是早在１９８６年,至今也是近３０年歷史。但說(shuō)起檔案館、檔案局,社會(huì)上知曉的并不多,很多人根本不知道還有這么一個(gè)部門的存在,更不要說(shuō)對(duì)檔案部門的工作職能職責(zé)以及檔案法律法規(guī)的認(rèn)知,這也就是造成社會(huì)普遍對(duì)檔案部門有偏見(jiàn)的主要原因。因此加強(qiáng)檔案法律法規(guī)和檔案工作重要性的宣傳力度,提高檔案工作的社會(huì)知曉率和全社會(huì)的檔案意識(shí),讓檔案工作不僅走入各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位,更讓檔案工作深入到每村每戶每個(gè)人,讓全社會(huì)都知曉檔案、關(guān)注檔案,重視檔案。檔案的社會(huì)地位提高了,我們檔案工作者的社會(huì)地位也就隨之提高。二是借助法規(guī)的效率,提高檔案工作的執(zhí)行力。我國(guó)的檔案法制建設(shè)逐漸形成了以?中華人民共和國(guó)檔案法?為核心,由若干檔案行政法規(guī)和檔案行政規(guī)定及其它規(guī)范性文件組成的具有中國(guó)特色的檔案法規(guī)體系,為“依法行政、依法治檔”提供了基礎(chǔ)。但大家知道,由于檔案工作的特殊性,在實(shí)際工作中,檔案法律法規(guī)的執(zhí)行力并不強(qiáng),成了名副其實(shí)的“軟法律”,造成了檔案工作的冷遇與被動(dòng)。最根本的一點(diǎn),就是檔案工作的效用不像其他工作來(lái)的及時(shí),往往當(dāng)檔案發(fā)揮它的效用的時(shí)候,作為單位的領(lǐng)導(dǎo)者早已換了無(wú)數(shù)。加之開(kāi)展檔案工作需要人力物力的投入,這種只見(jiàn)付出不見(jiàn)回報(bào)的工作,對(duì)于一些急功近利的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一件毫無(wú)價(jià)值的事,因此檔案法律法規(guī)的執(zhí)行往往在領(lǐng)導(dǎo)層開(kāi)始就受到了阻力。再往下,檔案法律法規(guī)就成了“寫(xiě)在紙上、落實(shí)不在行動(dòng)上”的一紙空話。三是改善工作條件,增強(qiáng)檔案工作的幸福感。與沿海發(fā)達(dá)地區(qū)相比,我們無(wú)疑是落后的,落后的不僅僅是我們的理念,還有我們的工作條件。據(jù)了解,我們的一些縣級(jí)檔案館至今還沒(méi)有固定的工作場(chǎng)所,在借用辦公地點(diǎn),即便有了檔案館,大多與現(xiàn)代化、數(shù)字化、人性化的要求也是格格不入。辦公平臺(tái)的缺乏,往往讓很多檔案工作者是滿腔熱血投入,最后是黯然神傷收?qǐng)?/span>。近年來(lái)國(guó)家加強(qiáng)對(duì)中西部地區(qū)縣級(jí)綜合檔案館建設(shè)的大力支持,給還處于貧困狀態(tài)的檔案工作者帶來(lái)了喜悅,帶來(lái)了希望,這種“鳥(niǎo)槍換炮”的成就感著實(shí)讓檔案人揚(yáng)眉吐氣了一回。國(guó)家對(duì)中西部地區(qū)縣級(jí)檔案館的投入,改變的不僅僅是工作條件,更是檔案工作者的精神狀態(tài)。在此,我呼吁各級(jí)各部門要把握此次千載難逢的大好機(jī)遇,爭(zhēng)取更多的政策支持,加大對(duì)檔案工作的重視力度,為檔案事業(yè)的發(fā)展提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ),對(duì)檔案工作者要給以更多的關(guān)心支持,切實(shí)解決好他們職務(wù)待遇、工作環(huán)境、生活福利以及身心健康等實(shí)際問(wèn)題,從而增強(qiáng)檔案工作者的信心與力量。

另一方面,檔案工作者要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng),正確處理工作、生活中所面臨的困難和挫折,通過(guò)“內(nèi)力”的作用,增強(qiáng)自身“免疫力”。一是要樹(shù)立信心。要相信,面包會(huì)有的,牛奶也會(huì)有的,困難也是暫時(shí)的,一切都會(huì)好的,檔案工作是充滿陽(yáng)光的。近年來(lái)開(kāi)展的中西部地區(qū)檔案館建設(shè),以及一些檔案系統(tǒng)工作人員納入?yún)⒄展珓?wù)員法管理等一系列確實(shí)改善我們工作條件與待遇的政策,都表明我們的工作正在被國(guó)家、被社會(huì)所重視、所關(guān)注,并非還是人們以往心目中“喝喝茶、看看報(bào)”的可有可無(wú)的工作。二是要加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)。我們要站在“對(duì)歷史負(fù)責(zé),對(duì)子孫后代負(fù)責(zé),對(duì)一個(gè)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展負(fù)責(zé)”的高度,認(rèn)識(shí)到我們所做的工作是一件意義深遠(yuǎn),作用重大的使命性工作。上至國(guó)家興衰,下至每一個(gè)人的利益,如很多與鄰國(guó)的領(lǐng)土糾紛等問(wèn)題,正是因?yàn)槲覀儥n案工作做得細(xì)致,以至于別國(guó)的野心家在強(qiáng)有力歷史史料面前不得不認(rèn)輸;也正是我們工作做得細(xì)致,有多少人因?yàn)槲覀兯峁┑囊患垯n案而解決了多少因身份、年齡、工齡、財(cái)產(chǎn)等引發(fā)糾紛問(wèn)題。看到這些,我們應(yīng)該感到,我們的工作是充滿意義的,我們是在履行為國(guó)家、為人民“記載歷史、傳承文明、服務(wù)社會(huì)、造福人民”的光榮使命。三是要正視自己,學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)。現(xiàn)代社會(huì)瞬息萬(wàn)變,日新月異,社會(huì)的發(fā)展變化不會(huì)因?yàn)槲覀儌€(gè)人主觀意念所改變,學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)的萬(wàn)變,我們才不會(huì)在社會(huì)發(fā)展前進(jìn)的浪潮中迷失自己。因此,我們檔案工作者也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些心理健康知識(shí),掌握一些心理調(diào)適的有效方法,切忌把不良的情緒埋藏于心底,久而久之而積怨成疾。所謂心理調(diào)適就是指人們?yōu)榱诉m應(yīng)外部環(huán)境的變化,以維護(hù)和保障心理健康而進(jìn)行的心理調(diào)節(jié)和平衡。下面,與大家分享幾種常見(jiàn)的心理調(diào)適方法以供參考:

１、回避———轉(zhuǎn)移注意力,盡可能躲開(kāi)導(dǎo)致心理困境的外部刺激。在心理困境中,人的大腦里往往形成一個(gè)較強(qiáng)的興奮灶。回避了相關(guān)的外部刺激,可以使這個(gè)興奮灶讓位給其他刺激引起的新的興奮灶。興奮中心轉(zhuǎn)移了,也就擺脫了心理困境。

２、轉(zhuǎn)視———換個(gè)角度看問(wèn)題,橫看成嶺側(cè)成峰。因?yàn)椴⒉皇侨魏蝸?lái)自客觀現(xiàn)實(shí)的外部刺激都可以回避或淡化的。但是,任何事物都有積極和消極的方面。同一客觀現(xiàn)實(shí)或情境,如果從一個(gè)角度來(lái)看,可能引起消極的情緒體驗(yàn),使人陷入心理困境;如果從另一個(gè)角度來(lái)看,就可以發(fā)現(xiàn)它的積極意義,從而使消極情緒體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為積極情緒體驗(yàn),走出心理困境。

３、變通———變惡性刺激為良性刺激,酸葡萄與甜檸檬效應(yīng)。心理學(xué)上又叫合理化。就是通過(guò)找一些理由為自己開(kāi)脫,以減輕痛苦,緩解緊張,使內(nèi)心獲得平衡的辦法。

４、換腦———換一種認(rèn)知解釋事物,更新觀念,重新解釋外部環(huán)境信息,也就是相當(dāng)于換一個(gè)腦袋思考、解釋問(wèn)題。在個(gè)體出現(xiàn)心理矛盾和沖突的時(shí)候,可以通過(guò)換腦法,減少或消除心理認(rèn)知與心理體驗(yàn)的矛盾沖突。

５、升華———讓積極的心理認(rèn)知固著,把挫折變成財(cái)富。人的心理問(wèn)題長(zhǎng)期不能解決,往往與他們的消極心理固著有關(guān)。如何克服心理固著,有效的方法是進(jìn)行心理位移,即選擇一種新的、高層次的、積極的、利于他人和社會(huì)的心理認(rèn)知固著代替舊有的心理認(rèn)知固著,從而改變消極的心理狀態(tài),這就是心理升華法。

６、補(bǔ)償———改弦易轍不變初衷,失之東隅收之桑榆。人們難免會(huì)由于一些內(nèi)在的缺陷或外在的障礙以及其他種種因素的影響,導(dǎo)致最佳目標(biāo)動(dòng)機(jī)受挫。這時(shí),往往會(huì)采取種種方法來(lái)進(jìn)行彌補(bǔ),以減輕、消除心理上的困擾。這在心理學(xué)上稱為補(bǔ)償作用。補(bǔ)償,就是在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)受挫時(shí),通過(guò)更替原來(lái)的行動(dòng)目標(biāo),求得長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種心理調(diào)適方式。

７、求實(shí)———切合實(shí)際調(diào)整目標(biāo)。當(dāng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中受挫時(shí),就會(huì)產(chǎn)生心理緊張或痛苦,避免或緩解這種狀況的一個(gè)有效措施,就是及時(shí)切合實(shí)際調(diào)整自我,并變換實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑和方法。

以上就是對(duì)“心理調(diào)適方法”的相關(guān)介紹,生活中有很多事情是我們不能改變的,這就要求先改變自己,學(xué)會(huì)變通才能更好地適應(yīng)社會(huì)。最后,祝愿每一位檔案工作者都能找到適合自己的調(diào)適方法,讓自己的工作、生活永遠(yuǎn)充滿陽(yáng)光!