3.關于“檔案文化觀” 

    3.1什么是“檔案文化觀” 

    由于“一切文化都人類認識和改造自然、社會的實踐經驗的總結和物質形態的凝聚”，檔案是人類認識世界和改造世界的歷史記錄，是人類智慧的物態結晶，是一種寶貴的精神財富。因而，檔案也是一種文化——檔案文化。人們對檔案文化的認識或看法也就形成了人們的檔案文化觀，具體一點說，檔案文化觀就是人們對檔案作為一種文化現象的認識或看法。檔案文化觀屬于意識形態范疇，是檔案意識的一個重要組成部分。 

    3.2“檔案文化觀”的內涵 

    檔案是文化的積淀。由于人類文化的不斷創造和積累，文化才日趨豐富多樣。文化積淀的時間越久，也就越深厚。沒有文化的積淀，也就沒有文化的進步。檔案是人類積淀文化的一種有效手段，是人類文化的貯存器，“人類的知識，90%以上來自檔案文化的歷史積淀”。如果沒有檔案，也就失去了連續地全面地直接記錄和積累文化的原載體。因此，“檔案作為文化的積淀，又是衡量文明的標準，現代國家把檔案保存的多少，檔案館事業的發展作為衡量這個國家文明的發展的尺度，不是沒有道理的。” 

    3.3檔案文化和檔案文化觀的提出，對于我們重新認識和研究檔案、檔案工作和檔案事業具有重要的意義。（2） 

    首先，有助于我們從理性的高度把握檔案、檔案工作和檔案事業的文化屬性。從國際檔案界來說，“直到20世紀，多數檔案機構在文化方面只是被動地發揮作用”。“但自1945年后，檔案界對自己的職能，包括行政職能和文化職能兩方面，進行了認真的重新評價，這有點夸大地稱之為檔案界的革命。”“這樣，檔案機構在傳播自身的檔案館藏方面成為主動的文化單位。”我國《檔案法》第八條規定，“中央和縣級以上地方各級各類檔案館，是集中管理檔案的文化事業機構”，這就以法律的形式肯定了檔案館的文化屬性。因此，從文化的高度重新認識檔案、檔案工作和檔案事業的性質就顯得十分重要，對此，尼日利亞國家檔案館館長U?O?A?埃思在第十三屆國際檔案大會第三次全體會議的輔助報告《檔案學：國家和文化傳統，還是一門國際學科？》中曾有過許多精辟深刻的論述，他在論文中指出，“一個國家的檔案，不僅是政府成長和職能運行的反映，而且也是國家發展的見證。保存檔案，首先也是最重要的一點，就是檔案對產生它們的國家的文化價值，檔案是人民的文化財富，在文化領域上占據一定的位置。”“從文化角度出發，一個國家的檔案是研究社會政治、經濟、歷史和發展的最重要的信息資源。作為文化傳統的重大領域，檔案仍然是國家不可缺少的喉舌。沒有它，社會的進步和文明將停滯不前。”因而每個國家都需要檔案館“作為記憶的倉庫，存貯、保護和傳播以往的經驗和知識”。“一個國家的靈魂和宗旨就埋藏在她的檔案中。” 

    其次，有助于我們更為系統地研究檔案、檔案工作和檔案事業，豐富和發展檔案學理論。我們在研究檔案、檔案工作和檔案事業時，不僅要研究一定歷史時期的社會的政治、經濟、文化、科技等活動對檔案、檔案工作和檔案事業的制約和影響，而且要研究一定歷史時期社會意識形態對檔案意識（包括檔案文化觀）的制約和影響，并且還要“研究人們的檔案文化觀，對檔案工作及其對社會的政治、經濟、文化的發展，是起了促進作用，還是起了促退作用，并以此作為衡量人們的檔案文化觀是否科學、正確的標準”。此外，從文化角度研究檔案、檔案工作和檔案事業，自身還可以構筑起一個理論體系，如檔案文化的內涵、檔案文化的特征、檔案文化的價值、檔案在文化（如企業文化、校園文化、社區文化等）建設中的作用、檔案館的文化屬性與文化教育功能、檔案文化資源的保護、開發和傳播等，對于這些問題進行廣泛深入的研究，可以豐富和發展我們的檔案學理論。 

    4.關于知識管理 

    4.1什么是知識管理 

    人在獲取知識的過程中與信息的這種相互作用和內在聯系決定了“知識管理”是一種對人與信息資源的動態管理過程。我們理解“知識管理”應是以“人”為中心，以信息為基礎，以知識創新為目標，將知識看作是一種可開發資源的管理思想。簡單說“知識管理”就是人在組織管理中對其集體的知識與技能的捕獲與運用的過程。 

    4.2檔案管理與知識管理兩者管理對象重疊 

    檔案管理的對象是文件、檔案，知識管理的對象是知識。組織的知識分為顯性知識和隱性知識。顯性知識一部分來源于組織在自身各項職能活動中直接形成(包括制作和收到)的文件、檔案;另一部分來源于組織通過收集、購買、交換等方式從外部獲取的圖書、報紙、期刊、數據庫等。也就是說，文件、檔案屬于知識的范疇，屬于知識管理的重要對象。中國臺灣學者楊舜仁說：“知識管理顧名思義：為知識者，才納入管理，而一般能夠納入信息系統管理的知識，不外以電子型態或書面型態存在”，因而，“知識存在的型態與文件管理之型態相同”。可見，文件、檔案是檔案管理和知識管理共同的管理對象。檔案管理與知識管理的密切關系主要源于這種管理對象的重疊。 

    4.3檔案管理與知識管理的技術相同 

    在數字化環境下，文件、檔案產生、流轉于各種各樣的信息系統。對于非數字化環境下產生的文件、檔案，為了使其適應數字化環境的要求，也必須對其進行數字化處理。因此，現代檔案管理的全部活動——文件、檔案的制作或接收、傳遞、處理、歸檔、整理、鑒定、保管和提供利用等都依賴于現代信息技術。而知識管理更是信息技術飛速發展的產物，知識管理的實現離不開計算機技術、通訊技術和網絡技術等的應用。檔案管理和知識管理都需要應用的具體技術或工具包括元數據、數據庫、文本挖掘、搜索引擎、電子郵件、門戶系統、信息代理、信息推送、信息安全技術等等。可見，檔案管理與知識管理有著共同的技術支撐——現代信息技術。 

    4.4知識管理融入檔案管理后產生的作用。 

    4.4.1.知識管理可以拓展檔案管理的領域 

    傳統的企業檔案管理過分強調檔案與文件、檔案與圖書情報的區別，將文件、圖書情報等排除在管理職責之外，從而極大地限制了自身活動的范圍。傳統的企業檔案管理拘泥于歷史記錄的保管，而不是為現實工作服務，脫離于企業價值創造過程之外，從而極大地限制了自身發揮作用的領域。 

    知識管理要求將包括文件、檔案在內的一切載體形態的知識納入管理范圍，并將不同載體形態的知識進行整合與集成，建構一個整體的知識資源體系。知識管理強調在企業各項生產、經營、管理活動創造知識、共享知識、應用知識，使知識直接服務于企業價值創造活動。這樣，檔案管理就被融入一個更廣闊的活動領域，而與組織的發展戰略、業務活動直接相結合，成為企業日常工作中必不可少的組成部分。 

    4.4.2.知識管理可以提升檔案管理的價值 

    傳統的企業檔案管理重保管輕利用，通過查卷、借閱、復印等落后的手段，被動地提供簡單、淺層的檔案服務，不能充分地滿足用戶對信息、知識的需求，不能有效地為企業各項生產、經營、管理活動服務。 

    知識管理強調借助先進的信息技術，通過現代化、智能化、人性化的手段，主動地為用戶提供高級、深層的信息、知識服務，最終實現知識的價值，提升企業的核心競爭力。知識管理對知識服務的強調和價值創造的關注，使得“知識管理專家能夠增強文件管理工作者對信息和知識利用的理解”，促進文件、檔案的開發利用，從而提升檔案管理的價值，提升檔案管理機構與人員在企業組織體系中的地位。 

    本文主要對大檔案觀、檔案記憶觀、檔案文化觀、檔案知識觀等重要觀念作了簡明扼要的介紹。這些新觀念，或拓展了檔案的內涵，或提升了檔案工作，或發展了檔案事業，它們既開闊了檔案人員的眼界，又更新了檔案管理的知識，意義重大。與時俱進的現代檔案工作者要認真吸取新知識、提高檔案工作新技能、重塑檔案職業新形象，用新的觀念、新的知識和新的技術促進檔案事業科學發展。 

    參考文獻： 

    （1）楊來青：《青島市檔案館“城市記憶工程”的實踐與思考》，《“檔案與城市記憶“論壇文集》，《中國檔案》雜志社、上海市檔案局2008年匯編）； 

    （2）紹興文理學院 潘連根：《論檔案文化觀》； 

    （3）中國人民大學徐擁軍：《檔案管理與知識管理的關系研究》，《山西檔案》2008-1。