當(dāng)前的檔案工作中，我們經(jīng)常會(huì)抱怨說：檔案意識不高影響了檔案工作的發(fā)展。殊不知，檔案意識的提高取決于檔案人的社會(huì)意識。為此，本文擬從檔案人的社會(huì)意識、社會(huì)的檔案意識及其關(guān)系，檔案人社會(huì)意識不高的原因以及如何提高等方面談一點(diǎn)個(gè)人看法。
　　一、檔案人的社會(huì)意識與社會(huì)的檔案意識
　　所謂社會(huì)檔案意識是社會(huì)群眾對檔案和檔案工作的主觀印象，是人們對檔案性質(zhì)、價(jià)值、作用的認(rèn)識，對檔案工作的性質(zhì)、地位和作用的看法。而這一意識的形成前提就是檔案為社會(huì)所認(rèn)識，為社會(huì)發(fā)揮了作用。而這一前提的前提，自然就是檔案人為社會(huì)提供檔案服務(wù)。這也就要求檔案人要具有社會(huì)意識。所謂檔案人的社會(huì)意識，就是檔案人對檔案社會(huì)價(jià)值和作用的認(rèn)識，就是檔案人的社會(huì)責(zé)任感和使命感。
　　由此，檔案人的社會(huì)意識應(yīng)該是前提，是基礎(chǔ)；社會(huì)檔案意識是結(jié)果，是條件；二者是辯證的，是相輔相成、缺一不可的。
　　目前，大量論文、工作總結(jié)中都會(huì)提到：社會(huì)檔案意識不高是影響檔案工作發(fā)展的重要因素。而從以上對社會(huì)檔案意識和檔案人社會(huì)意識的分析可以看出，社會(huì)檔案意識不高只是表面原因，而真正原因是檔案人的社會(huì)意識不高。
　　二、檔案人社會(huì)意識不高的原因
　　我們常說存在決定意識，沒有檔案服務(wù)，社會(huì)自然就不會(huì)產(chǎn)生檔案意識。而沒有檔案工作為依托，檔案人的社會(huì)意識也就沒有了可以生長的土壤。而且內(nèi)因是根本，外因是條件。因此，要分析檔案人社會(huì)意識不高，就必須要從檔案人自身角度找出不足，從實(shí)際出發(fā)，全面分析，才是積極的、可行的方法。
　　1.歷史原因
　　從檔案工作的發(fā)展歷史來看，在過去相當(dāng)長的時(shí)期里，我國檔案工作一直處于封閉和半封閉狀態(tài),“重藏輕用”、“重基礎(chǔ)輕利用”、“被動(dòng)適應(yīng)”以及“保密保險(xiǎn)”等傳統(tǒng)思想至今還或多或少地存在于檔案人的頭腦中，在影響著檔案管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，也就導(dǎo)致了檔案部門對相關(guān)機(jī)構(gòu)情況和社會(huì)利用需求了解甚少。這也是造成檔案人長期社會(huì)意識淡薄的重要原因之一。
　　2.客觀條件制約
　　長期以來，單一的館藏結(jié)構(gòu)、單調(diào)的服務(wù)方式都在制約著檔案資源的開發(fā)利用。雖然目前，隨著“三個(gè)體系”建設(shè)的發(fā)展，尤其是檔案資源體系和檔案利用體系的建設(shè)，館藏結(jié)構(gòu)和利用方式都有了改善和發(fā)展，但這些都不是一朝一夕的事情，不可能在短時(shí)間內(nèi)發(fā)生重大變化，檔案資源的開發(fā)利用自然就受到制約。在這種環(huán)境之下，社會(huì)對檔案工作的認(rèn)識自然就比較低，領(lǐng)導(dǎo)的重視程度也一般，由此產(chǎn)生的各種投入也就比較少，檔案工作的發(fā)展就變得被動(dòng)、困難，檔案發(fā)展陷入了惡性循環(huán)。
　　3.檔案人的心理因素
　　長期以來，檔案工作人員過分強(qiáng)調(diào)檔案的保密性和機(jī)密性，重藏輕用。他們以為檔案工作就是“一把鑰匙一把鎖，看好門不丟失”的保管工作。這樣不進(jìn)行開放，也就不會(huì)有丟失或泄密等風(fēng)險(xiǎn)，也就不會(huì)因此而承擔(dān)責(zé)任。殊不知，一味地保管而不開放利用，社會(huì)又怎么會(huì)知道檔案，又怎么會(huì)形成檔案意識呢？在怕?lián)?zé)任、怕風(fēng)險(xiǎn)的心理作用下，正是檔案人自己關(guān)上了社會(huì)了解檔案的機(jī)會(huì)。怕?lián)?zé)任是影響檔案開發(fā)利用的一個(gè)重要心理因素，而懶惰、畏難心理則是另一個(gè)重要因素。如果只做好檔案保管工作，工作量自然就少很多。而一旦要提供利用，鑒定、編目、編制檢索工作等基礎(chǔ)性工作自然少不了，工作量自然就會(huì)大幅度提高。而且目前的提供利用不再僅僅是簡單地你來我查，檢索、復(fù)印等簡單的利用需求。隨著網(wǎng)絡(luò)化、信息化的發(fā)展，知識服務(wù)的呼聲越來越高。如何開發(fā)檔案信息資源，滿足網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的知識服務(wù)需求，新技術(shù)、新環(huán)境、新要求都在沖擊著檔案工作者的心理。面對困難，人本能地會(huì)往后縮，檔案人也不例外。因此，檔案人就會(huì)封閉自我，排斥社會(huì)，安于現(xiàn)狀等，最終就會(huì)關(guān)起門來管檔案，導(dǎo)致檔案部門“與世隔絕”。
　　總之，無論是歷史原因，還是客觀條件和檔案人的心理因素，這些限制檔案人社會(huì)意識提高的因素，都不是短時(shí)間可以解決的，但又都是必須要解決和克服的。
　　三、提高檔案人的社會(huì)意識是根本
　　1.正確定位檔案工作，認(rèn)識檔案的社會(huì)價(jià)值和作用是提高檔案人社會(huì)意識的前提
　　檔案是人類在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中直接形成的原始的歷史記錄，產(chǎn)生于國家機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織和個(gè)人的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。而且隨著社會(huì)生產(chǎn)力水平的不斷提高和社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)越來越豐富，檔案內(nèi)容也越來越社會(huì)化、大眾化，檔案種類也越來越高科技，檔案數(shù)量也在呈幾何級數(shù)增長。尤其是進(jìn)入后保管時(shí)代之后，社會(huì)公眾對檔案的認(rèn)識已經(jīng)不再僅僅是行政機(jī)構(gòu)的產(chǎn)物，而更多的是一種記憶，一種社會(huì)記憶、文化記憶。也就是說，檔案內(nèi)容所體現(xiàn)的社會(huì)作用和社會(huì)價(jià)值更加廣泛，而且從記憶的角度，還有長遠(yuǎn)的、持續(xù)的社會(huì)價(jià)值，這也決定了檔案服務(wù)于社會(huì)的廣闊性和持久性。檔案人只有全面認(rèn)識到檔案社會(huì)性的這種廣泛和持久，才能更加自覺、主動(dòng)地采取措施，全面開發(fā)檔案信息資源，正確了解社會(huì)需求，引導(dǎo)社會(huì)利用檔案，提升檔案意識。
　　2.加強(qiáng)與社會(huì)的溝通交流，重塑檔案形象，擴(kuò)大檔案影響
　　檔案人長期的“閉關(guān)自守”是導(dǎo)致其現(xiàn)在社會(huì)意識不高和社會(huì)檔案意識不高的重要原因。加強(qiáng)與社會(huì)各方面的溝通和聯(lián)系，是檔案人了解社會(huì)，也是了解自己的最好的渠道之一。
　　首先要加強(qiáng)檔案人與檔案形成部門的聯(lián)系，通過直接走訪、召開座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問卷等方式，了解業(yè)務(wù)過程和業(yè)務(wù)需求，既可以為準(zhǔn)確劃分歸檔范圍提供依據(jù)，也可以及早發(fā)現(xiàn)潛在的檔案信息需求，提前做好服務(wù)準(zhǔn)備。由此也會(huì)在業(yè)務(wù)人員心目中形成積極主動(dòng)的良好形象，為其檔案意識的提高奠定基礎(chǔ)。其次，要加強(qiáng)與社會(huì)組織、個(gè)人的聯(lián)系。可以從捐贈(zèng)檔案的單位和個(gè)人開始宣傳檔案和檔案服務(wù)，然后逐漸向文物收藏單位、收藏愛好者等擴(kuò)展；也可以通過歷史文化講座、展覽等形式，走進(jìn)社區(qū)，宣傳檔案文化；還可以通過宣講家庭檔案等知識，讓社區(qū)家庭主動(dòng)走進(jìn)檔案，了解檔案，擴(kuò)大檔案工作的知曉面。第三，要加強(qiáng)與兄弟單位的交流學(xué)習(xí)，可通過參觀訪問等方式，交流經(jīng)驗(yàn)，探討工作難點(diǎn)，互通有無，協(xié)作發(fā)展，提高檔案工作水平和質(zhì)量，為檔案服務(wù)奠定扎實(shí)的工作基礎(chǔ)。第四，要加強(qiáng)與學(xué)校等單位的聯(lián)系，通過舉辦展覽、講座等形式，對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育，從小培養(yǎng)其檔案意識，為檔案事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
　　3.從檔案人共識和檔案工作共同任務(wù)的高度來抓好社會(huì)意識的提高
　　檔案服務(wù)社會(huì)，提高社會(huì)檔案意識,是檔案人的整體目標(biāo)，而不是某一個(gè)檔案工作者的努力就可以實(shí)現(xiàn)的，需要全體的共同努力。而且這是一項(xiàng)綜合工程，涉及檔案工作的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)。它要求檔案法制人員，要將把檔案工作為社會(huì)服務(wù)、充分發(fā)揮檔案的社會(huì)作用的精神制定在檔案工作的有關(guān)法規(guī)制度中，從法規(guī)制度上加以規(guī)定和要求；要求檔案收集人員，正確認(rèn)識檔案和檔案工作的社會(huì)性，從為社會(huì)服務(wù)的高度出發(fā)，確定檔案歸檔范圍，為檔案服務(wù)提供豐富、足夠的物質(zhì)資源；要求檔案編研人員，根據(jù)社會(huì)的迫切需要，有針對性地公開檔案史料，采用多種編輯手段，借助社會(huì)專家力量，擴(kuò)大編研范圍，加大檔案研發(fā)力度，開發(fā)多種編研產(chǎn)品，滿足社會(huì)的文化需求和研究需求；要求檔案宣傳人員，把向社會(huì)宣傳檔案、檔案工作、利用檔案所發(fā)揮的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益作為重要內(nèi)容，加強(qiáng)與廣播、網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體的合作，擴(kuò)大宣傳范圍，強(qiáng)化宣傳效果，真正在群眾心目中留下檔案烙印。只有檔案工作者全體對服務(wù)社會(huì)形成共識，勁往一塊使，通過檔案工作各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)的共同努力，檔案服務(wù)社會(huì)便會(huì)有后盾，有基礎(chǔ)。檔案服務(wù)社會(huì)的效果也就會(huì)更好，檔案工作的影響隨之也會(huì)被廣泛擴(kuò)展、深入滲透，社會(huì)的檔案意識自然也會(huì)隨之得以形成和提升。
　　4.要制定切實(shí)可行的措施，將提高社會(huì)意識列入考核范圍，保障其有效落實(shí)
　　任何目標(biāo)都要有切實(shí)的措施來保障，社會(huì)意識雖是主觀意識，無法界定。但是這種意識還是會(huì)反映在工作當(dāng)中，包括工作態(tài)度、工作成效等。因此，要將提高社會(huì)意識目標(biāo)化、行動(dòng)化，將其分解成可考核的指標(biāo)，并以制度的形式將其固定下來，保障落實(shí)到位。