2009年3月17日我國中共中央、國務(wù)院向全社會公布關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見。這項《意見》的頒布意味著醫(yī)改的開始[1]。《意見》從六個方面闡述了關(guān)于我國的醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，提出了需要從思想上、認識上、原則上、目標上、制度上、體制上全面推動改革的進行。醫(yī)院檔案管理涉及多個方面，包含醫(yī)療檔案、人事檔案、行政檔案、財務(wù)會計檔案、藥械設(shè)備檔案。基本上每一個醫(yī)院都已經(jīng)形成了一個良好的檔案管理制度，這對于醫(yī)院正常的檔案管理有著重要意義。
一、醫(yī)院醫(yī)療檔案管理優(yōu)化的意義
1.為醫(yī)院臨床診療提供幫助。
通過信息系統(tǒng)調(diào)取患者的健康檔案及歷次就診記錄等數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)的分析，幫助醫(yī)師在臨床診療的過程中全面了解患者的情況，為患者制定最有效的治療方案，對提高診療的安全性、縮短平均住院日、減少患者的診療費用都有著積極意義。
2.提供更加個性化的醫(yī)療服務(wù)。
個性化醫(yī)療也是目前我國醫(yī)改中的一個重點，《意見》中提到需要“堅持以人為本，把維護人民健康權(quán)益放在第一位，”因此在提高檔案管理水平的基礎(chǔ)上實現(xiàn)個性化診療可行性更高。針對不同的患者采用個性化的治療，對患者病情康復效果更明顯。
3.對醫(yī)院管理和科研提供數(shù)據(jù)支持。
醫(yī)療檔案管理不僅在臨床醫(yī)療發(fā)揮出重要作用，同時其在醫(yī)院進行內(nèi)部數(shù)據(jù)分析也有十分重要的意義[2]。以往醫(yī)院的醫(yī)療檔案管理都是采用紙質(zhì)文件的形式，不僅占用空間，而且想要獲得有效的數(shù)據(jù)比較困難。通過在醫(yī)改背景下利用更加高科技的手段將檔案管理工作從紙質(zhì)變成電子文檔的形式[3]，不僅縮短查閱時間，還能夠提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，控制醫(yī)院運行成本。
二、醫(yī)院醫(yī)療檔案管理的現(xiàn)狀
1.安全性問題。
大部分的醫(yī)院都已經(jīng)使用信息系統(tǒng)，其中的安全問題成為系統(tǒng)是否正常運行的關(guān)鍵。在醫(yī)院的檔案管理中的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)之間都安裝有相應(yīng)的防火墻設(shè)施[4]，能夠有效保護檔案的安全，但是在實際中有部分醫(yī)院并不重視防火墻的建設(shè)。越來越多的醫(yī)院都是利用計算?C完成整個醫(yī)療工作，網(wǎng)絡(luò)入侵防御設(shè)備能夠在網(wǎng)絡(luò)遭到不明入侵之前為醫(yī)院檔案提供安全保障。但是目前大部分的醫(yī)院的檔案管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)入侵防御系統(tǒng)老舊，未做到及時更新，甚至處于無人監(jiān)管的狀態(tài)。這種狀態(tài)下容易導致當網(wǎng)絡(luò)入侵時醫(yī)院電子檔案受到威脅。由于醫(yī)院的檔案管理工作是一項涵蓋醫(yī)院各個方面的系統(tǒng)性工作，每一個子系統(tǒng)之間又需要相互協(xié)調(diào)溝通，一旦新的安全技術(shù)投入到醫(yī)院的檔案管理工作中，各種可控與不可控因素都會導致檔案管理安全化建設(shè)速度與效率下降，導致現(xiàn)有的檔案管理安全系統(tǒng)無法與相對發(fā)展較高的醫(yī)療技術(shù)相適應(yīng)。
2.檔案儲存問題。
醫(yī)院醫(yī)療檔案包含文字類、圖片類、視頻類等多種形式，不僅存在著儲存不規(guī)范的問題，同時在管理方式上也存在問題。各種不同的文件格式未實現(xiàn)統(tǒng)一的格式儲存導致在后期的使用中需要花費大量的時間轉(zhuǎn)碼。加上有的工作人員在對文檔進行歸檔時未進行明確分類，導致檔案的質(zhì)量與真?zhèn)味疾荒艿玫奖ＷC，其中有價值意義的文檔也被埋沒在日常文檔中。
3.調(diào)用問題。
基本上已經(jīng)普及的醫(yī)療系統(tǒng)信息化建設(shè)，使得醫(yī)療工作者更快地進行文獻的檢索與調(diào)用，但是實際中，醫(yī)療工作者更加傾向于使用系統(tǒng)默認的檢索方式，而這種檢索方式都是初級檢索。檢索方式的不夠熟練直接影響檢索結(jié)果。隨著醫(yī)院整個信息化建設(shè)的范圍增加，各種檔案數(shù)據(jù)庫建立起來，并投入到實際的使用過程中，數(shù)據(jù)庫中含有的各種醫(yī)療信息為使用者提供了良好的數(shù)據(jù)支持。
五、實現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)療檔案管理優(yōu)化的策略
1.加強對醫(yī)療檔案管理的重視程度
醫(yī)療檔案對醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展具有很高的歷史文化價值。醫(yī)療檔案記錄著不同歷史時期的患者的病癥、注意事項、治療方式等，對現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展產(chǎn)生著深遠的影響。醫(yī)療檔案在醫(yī)學的發(fā)展過程中具有非常高的醫(yī)學傳承價值，為后代的子孫保留可供學習的醫(yī)學文化和精神。在新形勢下，每一個醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)當高度重視醫(yī)療檔案的收集、保存工作，為醫(yī)療檔案的管理貢獻力量。
2.提高醫(yī)療檔案管理的專業(yè)化程度
目前，社會經(jīng)濟水平的提高，對各類醫(yī)院的醫(yī)療檔案管理和建設(shè)提出了更高的要求。但是，大多數(shù)醫(yī)院在醫(yī)療檔案管理向?qū)I(yè)化發(fā)展的大形勢下，仍然未改變傳統(tǒng)的醫(yī)院職能部門格局。醫(yī)院要依據(jù)醫(yī)療檔案管理的新要求并結(jié)合醫(yī)療檔案的發(fā)展情況，制定適合發(fā)展的方案。
3.提升醫(yī)療檔案管理的科學水平和規(guī)范化程度
網(wǎng)絡(luò)時代的到來對醫(yī)療檔案管理的發(fā)展建設(shè)提出了新的要求――醫(yī)療檔案管理信息網(wǎng)絡(luò)化、科學化、規(guī)范化。醫(yī)療檔案文件材料的計算機化發(fā)展是檔案發(fā)展的時代要求，有利于保存完整的醫(yī)療檔案信息，提高醫(yī)院的工作效率。提高醫(yī)療檔案管理的科學化水平要求檔案管理要完整、準確、專業(yè)、系統(tǒng)。
4.重視培養(yǎng)和引進醫(yī)療檔案管理的專業(yè)化人才
醫(yī)院的醫(yī)療檔案管理工作需要優(yōu)秀的人才做保證。提高檔案管理工作的效率可以從下列幾個方面入手：首先要提高對醫(yī)療檔案管理專業(yè)人才的重視程度，改變以往醫(yī)院醫(yī)療檔案管理工作人員可有可無的狀態(tài)，在思想上高度關(guān)注對醫(yī)療檔案管理人才的培養(yǎng)。其次，在醫(yī)院的工作人員中大力宣傳建設(shè)醫(yī)療檔案的重要性。
醫(yī)改背景下，我國醫(yī)療行業(yè)的醫(yī)療檔案管理工作面臨著機遇與挑戰(zhàn)。有效規(guī)避檔案管理中存在的存儲風險，提高檔案管理水平，整合檔案有效資源，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)以及為醫(yī)院的未來發(fā)展提供決策參考是進行檔案管理優(yōu)化的最終目標。本次研究中就是從上述幾點方面提出了具體的優(yōu)化策略，同時結(jié)合實例分析優(yōu)化策略在具體的檔案管理工作中的實際應(yīng)用，為實際的檔案管理優(yōu)化工作提供更加符合實際的參考意見。
一、醫(yī)院醫(yī)療檔案管理優(yōu)化的意義
1.為醫(yī)院臨床診療提供幫助。
通過信息系統(tǒng)調(diào)取患者的健康檔案及歷次就診記錄等數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)的分析，幫助醫(yī)師在臨床診療的過程中全面了解患者的情況，為患者制定最有效的治療方案，對提高診療的安全性、縮短平均住院日、減少患者的診療費用都有著積極意義。
2.提供更加個性化的醫(yī)療服務(wù)。
個性化醫(yī)療也是目前我國醫(yī)改中的一個重點，《意見》中提到需要“堅持以人為本，把維護人民健康權(quán)益放在第一位，”因此在提高檔案管理水平的基礎(chǔ)上實現(xiàn)個性化診療可行性更高。針對不同的患者采用個性化的治療，對患者病情康復效果更明顯。
3.對醫(yī)院管理和科研提供數(shù)據(jù)支持。
醫(yī)療檔案管理不僅在臨床醫(yī)療發(fā)揮出重要作用，同時其在醫(yī)院進行內(nèi)部數(shù)據(jù)分析也有十分重要的意義[2]。以往醫(yī)院的醫(yī)療檔案管理都是采用紙質(zhì)文件的形式，不僅占用空間，而且想要獲得有效的數(shù)據(jù)比較困難。通過在醫(yī)改背景下利用更加高科技的手段將檔案管理工作從紙質(zhì)變成電子文檔的形式[3]，不僅縮短查閱時間，還能夠提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，控制醫(yī)院運行成本。
二、醫(yī)院醫(yī)療檔案管理的現(xiàn)狀
1.安全性問題。
大部分的醫(yī)院都已經(jīng)使用信息系統(tǒng)，其中的安全問題成為系統(tǒng)是否正常運行的關(guān)鍵。在醫(yī)院的檔案管理中的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)之間都安裝有相應(yīng)的防火墻設(shè)施[4]，能夠有效保護檔案的安全，但是在實際中有部分醫(yī)院并不重視防火墻的建設(shè)。越來越多的醫(yī)院都是利用計算?C完成整個醫(yī)療工作，網(wǎng)絡(luò)入侵防御設(shè)備能夠在網(wǎng)絡(luò)遭到不明入侵之前為醫(yī)院檔案提供安全保障。但是目前大部分的醫(yī)院的檔案管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)入侵防御系統(tǒng)老舊，未做到及時更新，甚至處于無人監(jiān)管的狀態(tài)。這種狀態(tài)下容易導致當網(wǎng)絡(luò)入侵時醫(yī)院電子檔案受到威脅。由于醫(yī)院的檔案管理工作是一項涵蓋醫(yī)院各個方面的系統(tǒng)性工作，每一個子系統(tǒng)之間又需要相互協(xié)調(diào)溝通，一旦新的安全技術(shù)投入到醫(yī)院的檔案管理工作中，各種可控與不可控因素都會導致檔案管理安全化建設(shè)速度與效率下降，導致現(xiàn)有的檔案管理安全系統(tǒng)無法與相對發(fā)展較高的醫(yī)療技術(shù)相適應(yīng)。
2.檔案儲存問題。
醫(yī)院醫(yī)療檔案包含文字類、圖片類、視頻類等多種形式，不僅存在著儲存不規(guī)范的問題，同時在管理方式上也存在問題。各種不同的文件格式未實現(xiàn)統(tǒng)一的格式儲存導致在后期的使用中需要花費大量的時間轉(zhuǎn)碼。加上有的工作人員在對文檔進行歸檔時未進行明確分類，導致檔案的質(zhì)量與真?zhèn)味疾荒艿玫奖ＷC，其中有價值意義的文檔也被埋沒在日常文檔中。
3.調(diào)用問題。
基本上已經(jīng)普及的醫(yī)療系統(tǒng)信息化建設(shè)，使得醫(yī)療工作者更快地進行文獻的檢索與調(diào)用，但是實際中，醫(yī)療工作者更加傾向于使用系統(tǒng)默認的檢索方式，而這種檢索方式都是初級檢索。檢索方式的不夠熟練直接影響檢索結(jié)果。隨著醫(yī)院整個信息化建設(shè)的范圍增加，各種檔案數(shù)據(jù)庫建立起來，并投入到實際的使用過程中，數(shù)據(jù)庫中含有的各種醫(yī)療信息為使用者提供了良好的數(shù)據(jù)支持。
五、實現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)療檔案管理優(yōu)化的策略
1.加強對醫(yī)療檔案管理的重視程度
醫(yī)療檔案對醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展具有很高的歷史文化價值。醫(yī)療檔案記錄著不同歷史時期的患者的病癥、注意事項、治療方式等，對現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展產(chǎn)生著深遠的影響。醫(yī)療檔案在醫(yī)學的發(fā)展過程中具有非常高的醫(yī)學傳承價值，為后代的子孫保留可供學習的醫(yī)學文化和精神。在新形勢下，每一個醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)當高度重視醫(yī)療檔案的收集、保存工作，為醫(yī)療檔案的管理貢獻力量。
2.提高醫(yī)療檔案管理的專業(yè)化程度
目前，社會經(jīng)濟水平的提高，對各類醫(yī)院的醫(yī)療檔案管理和建設(shè)提出了更高的要求。但是，大多數(shù)醫(yī)院在醫(yī)療檔案管理向?qū)I(yè)化發(fā)展的大形勢下，仍然未改變傳統(tǒng)的醫(yī)院職能部門格局。醫(yī)院要依據(jù)醫(yī)療檔案管理的新要求并結(jié)合醫(yī)療檔案的發(fā)展情況，制定適合發(fā)展的方案。
3.提升醫(yī)療檔案管理的科學水平和規(guī)范化程度
網(wǎng)絡(luò)時代的到來對醫(yī)療檔案管理的發(fā)展建設(shè)提出了新的要求――醫(yī)療檔案管理信息網(wǎng)絡(luò)化、科學化、規(guī)范化。醫(yī)療檔案文件材料的計算機化發(fā)展是檔案發(fā)展的時代要求，有利于保存完整的醫(yī)療檔案信息，提高醫(yī)院的工作效率。提高醫(yī)療檔案管理的科學化水平要求檔案管理要完整、準確、專業(yè)、系統(tǒng)。
4.重視培養(yǎng)和引進醫(yī)療檔案管理的專業(yè)化人才
醫(yī)院的醫(yī)療檔案管理工作需要優(yōu)秀的人才做保證。提高檔案管理工作的效率可以從下列幾個方面入手：首先要提高對醫(yī)療檔案管理專業(yè)人才的重視程度，改變以往醫(yī)院醫(yī)療檔案管理工作人員可有可無的狀態(tài)，在思想上高度關(guān)注對醫(yī)療檔案管理人才的培養(yǎng)。其次，在醫(yī)院的工作人員中大力宣傳建設(shè)醫(yī)療檔案的重要性。
醫(yī)改背景下，我國醫(yī)療行業(yè)的醫(yī)療檔案管理工作面臨著機遇與挑戰(zhàn)。有效規(guī)避檔案管理中存在的存儲風險，提高檔案管理水平，整合檔案有效資源，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)以及為醫(yī)院的未來發(fā)展提供決策參考是進行檔案管理優(yōu)化的最終目標。本次研究中就是從上述幾點方面提出了具體的優(yōu)化策略，同時結(jié)合實例分析優(yōu)化策略在具體的檔案管理工作中的實際應(yīng)用，為實際的檔案管理優(yōu)化工作提供更加符合實際的參考意見。
