一、堅(jiān)守崗位，熱情服務(wù)，主動(dòng)向檔案利用者介紹檔案查閱辦法，耐心解答問(wèn)題，盡量滿足利用者需求，遇特殊問(wèn)題要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后再做答復(fù)。    二、認(rèn)真查驗(yàn)利用者有效證件(如介紹信、身份證、工作證等)、如實(shí)登記查閱內(nèi)容、目的、調(diào)卷情況，做好檔案出入庫(kù)登記。對(duì)查閱后的檔案要仔細(xì)清點(diǎn)，及時(shí)歸庫(kù)。逐日、逐次、及時(shí)、準(zhǔn)確記載進(jìn)出庫(kù)房人員、時(shí)間、任務(wù)以及下班鎖門(mén)和斷電情 況。    三、當(dāng)日調(diào)出的案卷要當(dāng)日歸庫(kù)。掃描照片、文本圖像要清點(diǎn)好數(shù)量，及時(shí)歸庫(kù)上架。通過(guò)閱讀器閱讀后的縮微膠片，要及時(shí)取下，放回膠片柜中，并及時(shí)切斷閱讀器上的連接電源。    四、嚴(yán)格執(zhí)行《寧夏回族自治區(qū)檔案館檔案利用制度》的規(guī)定，熟練地掌握開(kāi)放與不開(kāi)放檔案利用方法，嚴(yán)格控制保密檔案的查閱和利用，防止各類失、泄密事故發(fā)生。復(fù)印檔案須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并做好記錄。    五、嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定辦理檔案證明、檔案復(fù)制和收費(fèi)，不得擅自提供證明材料和隨意收費(fèi)。    六、做好日常的檔案安全檢查。每日對(duì)所管庫(kù)房進(jìn)行巡查，檢查查閱檔案監(jiān)控錄像，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。下班前對(duì)庫(kù)房進(jìn)行巡查后關(guān)閉所有門(mén)窗，切斷庫(kù)房電源，將所有鑰匙交處領(lǐng)導(dǎo)管理。    七、保持查閱室整潔、舒適，為利用者提供良好的查閱環(huán)境。    八、認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)工作中出現(xiàn)失誤，造成損失的，要追究責(zé)任，嚴(yán)肅處理。