數(shù)字檔案館的定位與發(fā)展

平頂山市檔案局  胡建斌

    一、數(shù)字檔案館的目標(biāo)定位
    建設(shè)數(shù)字檔案館的最終目的是為現(xiàn)代檔案管理工作提供科學(xué)有效解決方案。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展為數(shù)字信息的形成、傳播、組織、存儲(chǔ)、管理和利用提供了現(xiàn)代化的手段和方法。一方面，各行各業(yè)信息化及其快速發(fā)展已經(jīng)形成了大量的電子記錄，其網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)占用空間正在成倍增長(zhǎng)，其中具有憑證、參考和廣泛利用價(jià)值的反映社會(huì)真實(shí)活動(dòng)的數(shù)字化信息需要整理歸檔并作為檔案實(shí)施長(zhǎng)期永久保管并提供更廣范圍的信息利用；另一方面，借助于信息技術(shù)手段提高檔案文獻(xiàn)的社會(huì)服務(wù)效用，開展傳統(tǒng)檔案館館藏資源的開發(fā)也成為必需，館藏檔案數(shù)字化工作的大力開展也逐漸會(huì)形成越來越多的數(shù)字化檔案信息。這些數(shù)字化檔案信息是人類從事各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)的真實(shí)記錄，是社會(huì)發(fā)展過程中能增值、可再生的國家信息資源。
    因此，充分利用現(xiàn)代高科技手段和方法，跟蹤和記憶信息社會(huì)的發(fā)展歷程，保障數(shù)字檔案資源能夠?qū)嵤┘?、統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的保存和管理，為檔案工作者開展現(xiàn)代檔案管理提供信息化手段和方法，為數(shù)字檔案資源提供一個(gè)長(zhǎng)期永久的保存基地，為檔案工作者提供開展檔案的接收、管理、利用、鑒定、編研、展示的信息服務(wù)平臺(tái)應(yīng)是數(shù)字檔案館建設(shè)的總體目標(biāo)。使得現(xiàn)代檔案工作者使用數(shù)字檔案館應(yīng)能達(dá)到以下遠(yuǎn)景目標(biāo)： 
    （1）擁有統(tǒng)一數(shù)字檔案存儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范，確保檔案館之間的信息能夠交換與共享。通過不斷地制定和完善用于分類、歸檔、整理、接收、保存、管理、利用和展示數(shù)字檔案信息的標(biāo)準(zhǔn)體系與規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)字檔案資源的規(guī)范化管理，制定長(zhǎng)期永久保存的策略和計(jì)劃，確保國家數(shù)字檔案資源的集中控制和有效管理。
    （2）保障歷史記憶的真實(shí)、完整和有效性。通過持續(xù)研究和跟蹤數(shù)字信息的長(zhǎng)期保存技術(shù)、應(yīng)用系統(tǒng)升遷特點(diǎn)，監(jiān)控電子文件形成過程，接收應(yīng)歸檔保存的各類電子文件及其元數(shù)據(jù)進(jìn)館，實(shí)現(xiàn)對(duì)任何形式的電子文件原始狀態(tài)信息的真實(shí)保存。
    （3）提供數(shù)字檔案信息的交換與轉(zhuǎn)換功能。通過信息交換和數(shù)據(jù)處理，一方面實(shí)現(xiàn)對(duì)新接收的各類檔案的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)遷移，達(dá)到集中統(tǒng)一保管的目的；另一方面實(shí)現(xiàn)與其他類型檔案信息資源之間的信息交換與共享。
    （4）維護(hù)信息系統(tǒng)的持續(xù)運(yùn)行與升級(jí)擴(kuò)展。管理一個(gè)一致的、通用的、可持續(xù)發(fā)展的檔案信息管理與服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)來支持?jǐn)?shù)字檔案資源的持續(xù)積累、有效管理和廣泛利用。
    （5）做好電子文件的前端控制。與電子文件形成者相互配合，從利于檔案長(zhǎng)期管理和方便利用的后保管需求出發(fā)，制定相關(guān)的政策、制度和技術(shù)條例來負(fù)責(zé)監(jiān)督電子文件的產(chǎn)生、積累、整理、分類和歸檔移交等工作。
    （6）確保檔案信息利用的高效性。保障所有需要并符合條件的人在任何時(shí)間、任何地方都可以有機(jī)會(huì)使用最好的工具來找到與使用數(shù)字檔案館所保存的文件。
    （7）保障檔案數(shù)據(jù)的安全性。通過采取各種安全策略、方法和技術(shù)，保障數(shù)字檔案資源在接收、存儲(chǔ)、處理和提供利用過程中不被篡改、不被偷竊、不感染計(jì)算機(jī)病毒，并能正確、有效地存取和訪問。
    （8）實(shí)現(xiàn)與傳統(tǒng)檔案館間的互動(dòng)與互補(bǔ)。傳統(tǒng)檔案館的工作人員成為數(shù)字檔案館的最終用戶，利用數(shù)字檔案館實(shí)現(xiàn)電子文件全生命周期的管理，將館藏檔案數(shù)字化加工后生成的數(shù)字檔案資源納入數(shù)字檔案館的全局管理范疇。
    （9）擁有最新技術(shù)能力。跟蹤和不斷使用最新技術(shù)，開發(fā)和保持捕獲、保存、描述、訪問和適當(dāng)處理任何數(shù)字檔案資源的接收、管理和提供有效利用的技術(shù)能力。
    （10）獲得廣泛的支持。通過聽取檔案館的各類用戶需求，滿足各類檔案管理用戶的需求和尋求用戶反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)職能提高服務(wù)質(zhì)量，使數(shù)字檔案館擁有廣泛的支持；通過與科研機(jī)構(gòu)及IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)緊密合作，獲得更廣發(fā)信息技術(shù)領(lǐng)域?qū)＜液凸こ處煹闹С?，保障?shù)字檔案館在IT技術(shù)支持方面的最新拓展和持續(xù)發(fā)展。
    二、數(shù)字檔案館功能定位
    數(shù)字檔案館與傳統(tǒng)檔案館分別以數(shù)字、紙質(zhì)形式記載信息社會(huì)的發(fā)展歷史，二者之間緊密關(guān)聯(lián)，既相對(duì)獨(dú)立，又互相依賴，不能完全分離；數(shù)字檔案館離開傳統(tǒng)檔案館，就成為無源之水、空中樓閣；傳統(tǒng)檔案館離開數(shù)字檔案館，其現(xiàn)代檔案管理的業(yè)務(wù)工作也會(huì)陷入困境?！吨腥A人民共和國檔案法》規(guī)定：檔案館是永久保管檔案并向社會(huì)提供服務(wù)的、單獨(dú)設(shè)置的、集中管理檔案的文化事業(yè)機(jī)構(gòu)，檔案館負(fù)責(zé)收集、整理、接收、保管和提供檔案利用。依據(jù)檔案館的基本功能，可定位數(shù)字檔案館的功能為：
    （1）數(shù)字檔案館是網(wǎng)絡(luò)信息社會(huì)的數(shù)字記憶館。它是信息社會(huì)中人類在各個(gè)領(lǐng)域從事各項(xiàng)活動(dòng)的歷史見證，通過收集、接收、整理、整合與編研等工作不斷豐富館藏?cái)?shù)字化資源，為社會(huì)積累越來越多的財(cái)富。
    （2）數(shù)字檔案館是數(shù)字化檔案資源的終極保管基地。它能夠?yàn)閿?shù)字化檔案資源提供集中、統(tǒng)一、長(zhǎng)期保存的網(wǎng)絡(luò)空間，通過實(shí)施各種安全措施保障數(shù)字化檔案的真實(shí)、完整與有效可用，維護(hù)歷史記錄的原始性。
    （3）數(shù)字檔案館是一組標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的集合體。它將來自各行各業(yè)、各種信息化業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的、以各種類型格式保存的電子記錄，能夠轉(zhuǎn)換成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字化檔案文件格式進(jìn)行組織、存儲(chǔ)和管理，并提供統(tǒng)一的、規(guī)范的訪問機(jī)制。
    （4）數(shù)字檔案館是一個(gè)集成化的檔案業(yè)務(wù)運(yùn)行平臺(tái)。它通過網(wǎng)絡(luò)為檔案工作者提供數(shù)字化檔案資源的收集、鑒定、接收、整理、分類、存儲(chǔ)、交換、傳遞、發(fā)布、檢索、查詢、統(tǒng)計(jì)、打印等各種業(yè)務(wù)操作。
    （5）數(shù)字檔案館是檔案事業(yè)服務(wù)于社會(huì)的信息門戶網(wǎng)站。它為國家、政府、機(jī)構(gòu)和個(gè)人提供開放檔案的即時(shí)查詢、檢索與瀏覽，提供受控檔案的限制利用服務(wù)，提供主題檔案的集成化共享和系統(tǒng)化展示服務(wù)等功能。
    （6）數(shù)字檔案館是展示歷史、傳承文化及開展宣傳教育的數(shù)字信息服務(wù)基地。它通過網(wǎng)絡(luò)為史學(xué)家和各種研究人員提供開展史料編纂、文獻(xiàn)整理與檔案編研等的各項(xiàng)服務(wù)，將開放檔案及各類編纂成果展示于社會(huì)，服務(wù)于人類。
    （7）數(shù)字檔案館是一個(gè)持續(xù)運(yùn)行和動(dòng)態(tài)擴(kuò)展的組織。它提供對(duì)軟硬件基礎(chǔ)支撐平臺(tái)的不斷擴(kuò)展、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的不斷擴(kuò)充，對(duì)業(yè)務(wù)平臺(tái)的不斷升級(jí)，對(duì)運(yùn)行維護(hù)的不斷發(fā)展，對(duì)信息技術(shù)的持續(xù)跟蹤，對(duì)數(shù)字化檔案資源的真實(shí)、完整與有效提供安全保障等的各種能力。
    （8）數(shù)字檔案館是傳統(tǒng)檔案館在數(shù)字時(shí)代的孿生姊妹。雙方通過“雙軌制”并行運(yùn)作，共同記載信息社會(huì)的發(fā)展足跡，共同傳承人類社會(huì)的文明歷史。
    三、數(shù)字檔案館的建設(shè)與發(fā)展
    數(shù)字檔案館是網(wǎng)絡(luò)信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代記憶和傳承人類文明的網(wǎng)絡(luò)載體，它的建設(shè)思路與管理方法、運(yùn)行模式和服務(wù)機(jī)制應(yīng)有別于傳統(tǒng)檔案館。建設(shè)數(shù)字檔案館應(yīng)立足于系統(tǒng)工程、信息工程和檔案管理學(xué)基礎(chǔ)理論，結(jié)合檔案信息化建設(shè)的工程實(shí)踐，遵循戰(zhàn)略觀、信息論、整合觀、集成論等現(xiàn)代管理思想和實(shí)踐應(yīng)用方法，立足國家檔案資源全局管理的“頂”層需求和戰(zhàn)略部署，對(duì)全國數(shù)字檔案館的管理體制、功能模型、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、組織變革、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和運(yùn)行模式等進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，確立數(shù)字檔案館建設(shè)的國家戰(zhàn)略和頂層框架，以指導(dǎo)各省市數(shù)字檔案館的規(guī)劃與實(shí)施，打破當(dāng)前自下而上的基層推動(dòng)模式，樹立整體觀念和全局意識(shí)，堅(jiān)持節(jié)約型社會(huì)建設(shè)與發(fā)展的基本原則，以低成本、高效率、共建共享的組合模式保障數(shù)字化檔案信息的安全與信息系統(tǒng)的高可用性，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與檔案業(yè)務(wù)的緊密結(jié)合與互動(dòng)發(fā)展，確保數(shù)字資源存儲(chǔ)系統(tǒng)的部署更能夠符合檔案信息長(zhǎng)期保存和廣泛利用的需要，保障信息技術(shù)更有效地為檔案工作服務(wù)，推動(dòng)檔案事業(yè)持續(xù)發(fā)展。
    （1）共同建設(shè)、共享使用是數(shù)字檔案館建設(shè)的科學(xué)、高效模式。數(shù)字檔案館建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的、長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就，僅僅依靠檔案機(jī)構(gòu)工作人員的努力是很不夠的，更需要依靠掌握技術(shù)、精通業(yè)務(wù)、綜合素質(zhì)高、管理能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高的復(fù)合型人才和多方面的社會(huì)力量來共同參與。共性是共建的前提，共建是共享的基礎(chǔ)。檔案業(yè)務(wù)的規(guī)范性及其工作流程的確定性決定了電子文件歸檔、館藏檔案數(shù)字化、檔案信息服務(wù)、開放檔案信息發(fā)布、數(shù)字檔案信息的整合、集成與共享等信息系統(tǒng)的建設(shè)是能夠基于一個(gè)通用的軟件基礎(chǔ)架構(gòu)和服務(wù)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)，即使不同檔案門類的信息標(biāo)引、著錄項(xiàng)、數(shù)字化存儲(chǔ)格式等有所差別，也能夠?qū)崿F(xiàn)集成化的統(tǒng)一管理。各級(jí)各類檔案館及各門類檔案業(yè)務(wù)工作的這一共性特點(diǎn)決定了數(shù)字檔案館基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的通用性，這為在檔案機(jī)構(gòu)內(nèi)部開展數(shù)字檔案館應(yīng)用系統(tǒng)的協(xié)同共建提供了良好的依據(jù)。當(dāng)然，多機(jī)構(gòu)共同建設(shè)數(shù)字檔案館，需要在國家檔案局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督管理和科學(xué)指導(dǎo)下，首先應(yīng)大力開展各門類數(shù)字化檔案的存儲(chǔ)格式、存儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、訪問模式、管理規(guī)范等的信息存取標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)，作為開展數(shù)字檔案館工程的指導(dǎo)性文件，以保障建設(shè)過程中有章可循；其次應(yīng)基于IT服務(wù)管理理念，制定以服務(wù)為導(dǎo)向的開放式數(shù)字檔案館的基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用系統(tǒng)的框架體系，以保障數(shù)字檔案館軟硬件系統(tǒng)的整體集成性和動(dòng)態(tài)擴(kuò)展性，以及組成數(shù)字檔案館的各類IT資源能夠得到更廣范圍的共享使用。
    依據(jù)共建共享的總體原則建設(shè)數(shù)字檔案館，應(yīng)在國家檔案局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織管理下，采取頂層規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)先行、分工協(xié)作、分步實(shí)施的指導(dǎo)思想。①制定標(biāo)準(zhǔn)，并隨著系統(tǒng)的建設(shè)逐漸擴(kuò)展和完善。包括數(shù)字化檔案信息的接收、存儲(chǔ)、管理、提供利用、IT資源選購、搭建、運(yùn)行維護(hù)以及數(shù)據(jù)封裝、數(shù)據(jù)組織、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)訪問相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范，形成支撐數(shù)字檔案館集成運(yùn)行的基礎(chǔ)體系結(jié)構(gòu)，確保數(shù)字化檔案資源的統(tǒng)一格式存儲(chǔ)與訪問；②建立同構(gòu)平臺(tái)，強(qiáng)化應(yīng)用軟件的通用性。應(yīng)用軟件系統(tǒng)的建設(shè)可以考慮以省/直轄市為單位進(jìn)行立項(xiàng)，集中各地區(qū)的現(xiàn)有的軟硬件資源及人才優(yōu)勢(shì)，針對(duì)現(xiàn)代檔案管理業(yè)務(wù)中的電子文件歸檔、館藏?cái)?shù)字化、檔案資源綜合管理、開放檔案的信息服務(wù)、檔案編研成果上網(wǎng)公布、展示等業(yè)務(wù)主線，分別開展適合于各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的各類信息資源管理分/子信息系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)、研發(fā)與實(shí)現(xiàn)、應(yīng)用與實(shí)施，做到各類分/子系統(tǒng)的一次開發(fā)，多地區(qū)共享使用，從而大大提高數(shù)字檔案館系統(tǒng)建設(shè)效率、縮短研發(fā)周期的同時(shí)，提高國家信息資源的共享程度。
    （2）強(qiáng)化IT集約化服務(wù)是數(shù)字檔案館持續(xù)發(fā)展的重要保障。IT集約化服務(wù)是IT服務(wù)管理的最新理念，是節(jié)約型社會(huì)信息化系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用拓展的主流服務(wù)趨勢(shì)。它通過IT資源的集中建設(shè)、IT服務(wù)質(zhì)量的高效加強(qiáng)、IT技術(shù)含量的累積增長(zhǎng)以及IT基礎(chǔ)設(shè)施的滾動(dòng)建設(shè)與升級(jí)擴(kuò)展等機(jī)制，來提高信息化建設(shè)與應(yīng)用實(shí)施的投資回報(bào)率和持續(xù)發(fā)展效應(yīng)，以適應(yīng)和諧型、節(jié)約型、發(fā)展型、信息資源廣泛利用型信息社會(huì)的發(fā)展特點(diǎn)。如果能夠基于IT服務(wù)管理理念實(shí)施數(shù)字檔案館的IT資源集約化共建與共享，不僅能夠緩解檔案信息化建設(shè)中因技術(shù)人員與業(yè)務(wù)工作者認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一而產(chǎn)生的各種制約數(shù)字檔案館持續(xù)建設(shè)與滾動(dòng)發(fā)展的矛盾，而且還能夠保障數(shù)字檔案館各類基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用系統(tǒng)的高效率，甚至可以通過以低收入的IT資源應(yīng)用服務(wù)方式確保數(shù)字檔案館的滾動(dòng)建設(shè)和持續(xù)發(fā)展。
    數(shù)字檔案館的建設(shè)、應(yīng)用與維護(hù)等工作與信息技術(shù)的發(fā)展及信息化專業(yè)人才有著密切的關(guān)系，這就決定了數(shù)字檔案館的運(yùn)營模式將有別于傳統(tǒng)實(shí)體檔案館，經(jīng)營管理數(shù)字檔案館的工作團(tuán)隊(duì)也需要擁有檔案業(yè)務(wù)和信息技術(shù)雙重背景知識(shí)。以國家檔案資源戰(zhàn)略發(fā)展角度來看，迫切需要研究一套適合于數(shù)字檔案館運(yùn)營發(fā)展的新模式，特別是應(yīng)遵循我國節(jié)約、和諧、共建、共享的科學(xué)發(fā)展觀，打破以往的圍繞單個(gè)實(shí)體檔案館而開展的孤島建設(shè)模式。這里作者試圖探討一種IT資源集中控制、IT服務(wù)統(tǒng)籌管理的數(shù)字檔案館運(yùn)行機(jī)制和管理模式，通過建立國家級(jí)、省市級(jí)的梯隊(duì)式的數(shù)字檔案館IT服務(wù)中心，為全國的檔案工作提供開展現(xiàn)代檔案管理業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化檔案信息管理與服務(wù)平臺(tái)，為國家檔案資源的統(tǒng)籌管理和長(zhǎng)期保存提供信息技術(shù)方面的專業(yè)化服務(wù)。
    IT集約化服務(wù)型數(shù)字檔案館將數(shù)字檔案館建設(shè)、使用和發(fā)展過程中與信息技術(shù)相關(guān)的軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施的架構(gòu)、應(yīng)用軟件的研發(fā)、信息系統(tǒng)的實(shí)施、數(shù)字檔案館的運(yùn)行維護(hù)、滾動(dòng)發(fā)展以及數(shù)字檔案資源管理等技術(shù)性較強(qiáng)的工作從傳統(tǒng)檔案館中剝離出來，將數(shù)字化檔案信息的安全保障、永久保存、集成共享、傳遞處理、網(wǎng)絡(luò)訪問、完整有效等眾多技術(shù)性工作實(shí)行集中控制和統(tǒng)籌管理，建立以精通信息技術(shù)、跟蹤檔案業(yè)務(wù)及信息技術(shù)發(fā)展的，并能夠?qū)n案工作與信息技術(shù)融會(huì)貫通使用的檔案工作者團(tuán)隊(duì)，面向現(xiàn)代檔案管理業(yè)務(wù)提供專業(yè)化的IT集成服務(wù)。
    1、規(guī)劃服務(wù)：從國家信息化、各行各業(yè)信息化及和檔案信息化發(fā)展全局角度，對(duì)數(shù)字檔案館的建設(shè)實(shí)施總體規(guī)劃，基于頂層設(shè)計(jì)方法從檔案業(yè)務(wù)和信息技術(shù)綜合應(yīng)用方面策劃數(shù)字檔案館的建設(shè)、運(yùn)行與發(fā)展戰(zhàn)略，全面指導(dǎo)數(shù)字檔案館服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)的建設(shè)與實(shí)現(xiàn)。
    2、業(yè)務(wù)服務(wù)：從檔案信息資源的收集、管理、開發(fā)、利用等基本業(yè)務(wù)需求出發(fā)，研究現(xiàn)代檔案工作的業(yè)務(wù)模型，梳理現(xiàn)代檔案管理的業(yè)務(wù)流程，為各檔案館采用信息化手段開展檔案業(yè)務(wù)工作提供業(yè)務(wù)咨詢和流程梳理服務(wù)，這是各傳統(tǒng)檔案館利用服務(wù)型數(shù)字檔案館平臺(tái)建立數(shù)字檔案館系統(tǒng)的前提性和基礎(chǔ)性工作之一。

    3、研發(fā)服務(wù)：從數(shù)字檔案館的軟硬件基礎(chǔ)支撐平臺(tái)、檔案信息化應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)等角度開展信息化應(yīng)用系統(tǒng)的研究、開發(fā)與實(shí)現(xiàn)，將各種與檔案信息化相關(guān)的科研成果進(jìn)行產(chǎn)品化，提供檔案應(yīng)用系統(tǒng)的產(chǎn)品化服務(wù)。

    4、實(shí)施服務(wù)：從各檔案館的個(gè)性化業(yè)務(wù)需求出發(fā)，分析其信息化建設(shè)的總體需求，針對(duì)其業(yè)務(wù)工作的當(dāng)前與未來發(fā)展?fàn)顩r，制定實(shí)施計(jì)劃，為各個(gè)檔案館開展數(shù)字化建設(shè)和信息化應(yīng)用提供服務(wù)。

    5、資源服務(wù)：從數(shù)字檔案信息的收集、整理、整合、共享、開發(fā)和信息發(fā)布等角度，按照數(shù)字檔案館確定的信息資源存儲(chǔ)與管理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，開展數(shù)字檔案資源的遷移、轉(zhuǎn)換、組織、存儲(chǔ)、訪問等各項(xiàng)服務(wù)。

    6、系統(tǒng)服務(wù)：從數(shù)字檔案館的軟硬件基礎(chǔ)平臺(tái)系統(tǒng)、檔案軟件系統(tǒng)的的運(yùn)行維護(hù)角度，提供信息系統(tǒng)的各種安裝、調(diào)試、升級(jí)、維護(hù)、管理等服務(wù)，確保數(shù)字檔案館技術(shù)平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行和持續(xù)發(fā)展。

    7、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備的部署到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全等方面提供各種保障服務(wù)，確保數(shù)字檔案館網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)訪問的暢通與安全。

    8、運(yùn)營服務(wù)：從數(shù)字檔案館的經(jīng)營、發(fā)展角度，研究數(shù)字檔案館持續(xù)發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制和服務(wù)模式，為數(shù)字檔案館的穩(wěn)定發(fā)展提供服務(wù)。

    以服務(wù)為導(dǎo)向建設(shè)數(shù)字檔案館的宗旨是：以低成本、高效率、共建共享的組合模式保證數(shù)字檔案信息的安全與信息系統(tǒng)的高可用性，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與檔案業(yè)務(wù)的緊密結(jié)合與互動(dòng)發(fā)展，確保數(shù)字資源存儲(chǔ)系統(tǒng)的部署更能符合檔案信息長(zhǎng)期保存和廣泛利用的需要，保障信息技術(shù)更有效地為檔案業(yè)務(wù)服務(wù)。為保障數(shù)字檔案館的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展，可考慮以應(yīng)用服務(wù)提供商（ASP）的方式的來經(jīng)營和運(yùn)作數(shù)字檔案館，傳統(tǒng)檔案館以較低的費(fèi)用租賃并共享數(shù)字檔案館的IT資源，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、服務(wù)器、存儲(chǔ)空間、應(yīng)用軟件等支撐數(shù)字檔案館集成運(yùn)行的各類IT資源，通過數(shù)字檔案館的網(wǎng)絡(luò)化綜合服務(wù)平臺(tái)完成對(duì)檔案的收、管、用、數(shù)、研、展等業(yè)務(wù)工作，將需要永久保存的數(shù)字化檔案資源統(tǒng)一保存于數(shù)字檔案館，而紙質(zhì)檔案仍然保存于傳統(tǒng)的檔案館中，延續(xù)傳統(tǒng)檔案館的業(yè)務(wù)工作體系。