根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國企業(yè)勞動爭議處理條例》和人事部《人事爭議處理暫行規(guī)定》，因人事檔案丟失產(chǎn)生的爭議不屬于上述法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定的受案范圍，不能通過勞動爭議仲裁或人事爭議仲裁的途徑解決。這種因檔案保存單位的過錯導(dǎo)致檔案丟失進(jìn)而給當(dāng)事人造成的損失屬于民法上的過錯責(zé)任，應(yīng)當(dāng)通過民事訴訟的途徑解決。