漢中市檔案館工作人員但小雪

她2004年8月參加工作，2008年9月通過公務員考試，調入漢中市檔案局（館）工作至今，現任漢中市檔案館保管利用科副科長。2013年度被評為優秀公務員，2015年被評為漢中市青年崗位能手，2016年度被評為省檔案宣傳工作先進個人。

刻苦鉆研檔案業務  爭當檔案業務標兵

她深諳學習長才干，實踐出真知的道理。剛從事檔案工作，她堅持凡技術問題就向書本和經驗豐富的同志請教，從小事開始，堅持自己動手，很快熟練掌握《歸檔文件整理規則》和《機關文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規定》。由于所在科室擔任著業務指導的職能，為了增強檔案業務指導中解決實際問題的能力，她不斷苦學深鉆，逐步掌握會計檔案、人事檔案、科技檔案、照片檔案、音像實物檔案等的整理規則與方法，指導市人民銀行系統、養老經辦系統、郵政系統等單位檔案室的AAA級達標；指導聯通公司、龍崗大橋、石門水庫科技檔案的整理，通過了重點項目檔案驗收；指導市林產品公司、市商業大廈、市興源米業等企業的人事檔案、會計檔案的規范化整理，達到了市檔案館接收質量要求。

在一家市直單位的業務指導中，兼職檔案員一開始已經按照自己的理解，把幾個年度的文書檔案全部整理裝盒，當但小雪對一盒盒貌似整齊規范的檔案逐件檢查時，發現保管期限沒有按照國家檔案局8號令的要求劃分，而且著錄也沒按照最新的歸檔文件著錄要求，就提出了自己的整改意見，并告訴檔案員這樣后邊移交檔案館時也不規范，還要整改。該檔案員面露為難情緒，覺得好麻煩呀，自己還有其它的工作沒時間。面對這種情況，但小雪并沒有放棄，而是讓該檔案員找出自己單位的《機關文書檔案收集范圍和保管期限表》，手把手地教這個檔案員如何分保管期限，又如何去著錄，最終這批檔案達到了進館質量標準。這件事后，這個單位的檔案員被但小雪認真負責的態度所感動，經常說：是檔案館的但小雪教會了她文書檔案整理方法，她從檔案館同志這里學到知識技能，以后再整理文書檔案自己也就會了。

不嫌繁瑣和疑難，但小雪用心去對待看似平凡的業務指導，在平凡的工作中體會到檔案工作凝聚著檔案人的情懷。

開拓創新努力進取  各項工作爭創一流

她所負責的檔案資源建設和檔案開發利用工作廣受大家好評。為適應檔案工作新要求，就《庫房管理制度》《電子檔案查閱制度》的修訂完善，提出了自己的建議。每年年初，對照科室年度目標任務書，結合各單位到期檔案移交實際情況，采取發放催交通知書和上門指導，反復溝通等方式，圓滿完成檔案接收任務。

通過廣泛征集各種有價值的檔案資料，積聚和保存歷史文化資源，特別是收集了乾隆四年漢南書院古籍線裝書1.1萬冊、明清時代木刻板2141塊、重刻《漢中府志》等一批有價值的檔案史料，并對古籍線裝書進行除塵、著錄、裝盒，按照經、史、子、集排列入柜，對明清時代的木刻板作了除塵消毒處理，經過辨認，按順序裝入專用檔案盒中。檔案資料的除塵滅菌、排列上架、存放位置的調整和登記，是一項細致的工作，更是枯燥而乏味，空氣中甚至檔案盒和案卷上，都彌漫著令人不適的防蟲藥味，但她任勞任怨，事無巨細地真抓實干。按照廣泛征集、科學管理的要求，她對歷年來館藏積累和日常征集接收的全市重要聲像照片集中管理，開展檔案資料的收集、整理、編目、建檔工作。近年來，和館里的其他同志一起，加大對特色檔案、民生檔案等各種有價值的檔案資料征集力度，向社會征集了反映漢中經濟社會文化事業發展的資料 2320 冊、照片1086張。

享受國務院特殊津貼、漢中水稻專家趙志杰老先生去世后，大量在國內外發表過的專業論文手稿，科研資料及個人在國家部委的多次獲獎資料，這些對漢中農業發展有重大參考價值的資料留在他女兒的家中不被社會所知曉。掌握到征集線索后，但小雪頂著烈日提著一個大西瓜找到趙老先生女兒家，真誠地說明來意，并講解了這批檔案資料的社會價值，介紹了市檔案館的保管設施能夠更好地保護好資料，而且還可以讓從事水稻研究的人員查閱，繼續發揮作用。趙女士說可以考慮一下捐贈的事，考慮好了再回復。之后的幾天，但小雪又反復地在微信上和趙女士溝通，又去和趙女士一起整理清點數量，最終把這批資料征集進館。現在這批資料面向社會查閱，有高校教授和重點大學研究生，也有漢中本市從事農業工作的人查閱，較好地發揮了服務農業發展的作用。  

但小雪總是以極大的熱情和真誠去做好檔案資料的征集工作，征集工作常常會遇到誤解，她始終用一顆真誠的心，耐心宣傳，消除捐贈者的顧慮，為漢中市檔案館的資源建設不遺余力。

巾幗表率展現風采  塑造窗口良好形象

2016年9月5日，當天是但小雪在接待查檔，從烏魯木齊市趕到漢中市查檔的李女士，曾經隨丈夫軍轉安置到漢中工作幾年，后離婚調回烏魯木齊市工作，今年李女士要辦理退休，可是檔案里缺了在漢中參加工作的介紹信，由于當時參加工作的企業也早已破產，檔案歸檔不完整查不到個人的檔案資料，后在但小雪的提醒下，她報出自己前夫的姓名和工作單位，查到在前夫軍轉安置材料里邊有李女士參加工作的介紹信，交給李女士。李女士激動地連聲說：“太好了，感謝漢中市檔案館工作人員的認真熱情，幫了自己一個大忙，自己在漢中一個熟人都沒有，盡然能這么順利地查到，太想不到了，這趟沒白跑”。

在接待電話查檔過程中，她總是問清楚信息，盡最大努力不讓查檔人失望。2015年的某一天，一位山東省政協委員電話查詢自己父親當年在黃埔軍校上學時的資料，經過兩天的查找，她依據有限的線索，終于在民國檔案中查找到這位政協委員父親的信息，并復印蓋章，通過快件寄給這位遠在山東的政協委員，這位政協委員還給市館寫來感謝信。她這樣做不但有助于宣傳檔案工作，還讓人們感受到檔案的重要性和檔案部門的溫暖，有助于提升政府機關的良好形象。

接待查閱利用檔案工作是檔案館對外服務的窗口，代表了政府在人民群眾心目中的形象。當她在查檔室值班時，總是主動、熱情做好接待查檔工作，按照檔案信息化建設要求，運用所掌握的業務知識讓查檔人少走彎路，減少等待時間，變被動服務為主動服務，尤其注重解決實際問題。同時在檔案利用中，貫徹好“以人為本”的服務理念和工作精神，在接待利用服務過程中，熱情禮貌、周到服務，以女性的細心與溫情，為辦事的同志帶來片片溫馨，并通過自身的語言、規范的工作行為，讓群眾感覺到工作人員在急其所急、想其所想。從每件小事做起，小到給利用者一杯水，一把椅子，一個微笑，把溫暖送到每個人的心中。