事發現場
一名女乘客執意要求出租車司機開車時雙手握住方向盤,司機師傅一再表示會安全地將對方送達到目的地。但這名剛學習駕駛的中年女士執意認為司機開車“不規范”,因此拒付車費。她表示,第一堂課教練就說正常行駛左右手分別放在方向盤“九點種”和“三點種”的位置。她說自己并非不愿意付車費,而是希望司機引起足夠的重視,隨時要把雙手放在方向盤上,她還將把這件事情投訴到有關公司。
話題由頭
在我們的工作中,的確會遇到這樣“較真”的人。嚴格遵守原則絲毫不馬虎。有人會說,大家都是同事,何必這樣呢,只要最后把事情做好了,其他的小錯誤睜只眼閉只眼也就過去了。也有人說,就是要有這樣的人,我們的工作才能更加規范,否則久而久之,習慣成自然,小錯誤就會演變成大錯誤。“世界上就怕認真二字”,如果你遭遇這樣的“較真”同事,你會如何呢?
眾說紛云
Anicca:不給錯誤發生的機會
我覺得應該有這樣一個人來監督工作。畢竟,如果大家都對小錯誤報以放之任之的態度久而久之就會把小錯誤的存在視為理所當然,把錯誤的事情視作正確的,這怎么能說關系呢?用個最簡單的比喻,看到路上有人隨手亂扔廢紙,如果大家都認為這沒什么,或者覺得反正有清潔工人會打掃的,沒有人去阻止,那你扔一張廢紙,我扔一張廢紙,我們居住的城市豈不是變成了一個垃圾桶了。
如同樓主所說,習慣成自然,如果有一天小錯誤演變成了大錯誤,就會給工作造成不必要的損失。既然這些損失是可以提前避免的,為什么還要給它發生的機會呢?
晴天和尚:化壓力為動力
我覺得,那位中年婦女沒有錯。交通安全往往在于平時細節和習慣的養成。而且這也關系到這位婦女自身的安全。
工作中如果有“較真”的同事,不如把他當作自己的壓力與動力。其實工作中較點真對自己有很大好處,比如工作流程會更規范,比如自己會不再拖延,呵呵當然那種對別人較真,對自己不較真的就有點不好了,可以找機會暗示一下。
Mark:敢于突破、勇于創新
碰到這樣的較真同事很頭痛,就像lz舉得例子,那位駕駛員雖然沒把手放在規定范圍,但是他還是基本上的安全駕駛的,沒有超速、沒有剎車失靈、沒有不系安全帶,這證明他是在自己能力范圍以內“冒險”。
像碰到職場上的人較真,你則可以嘗試與他溝通,告訴他你這么做的立場,同時告之他這是在你認為可以冒險且自己可以掌控的范圍內。但如果溝通結果沒有共識,這時需要把情況分為兩種,一:你不是很在意他對你的看法,這時你可以我行我素的做你認為對的事;二:你比較在意對方對你的看法(而自己又想做不守規的事),那只能表面答應對方,而背地里偷偷的不守規。如果較真對象是你的上司及客戶,在溝通不能解決問題的情況下,也需把情況分為兩種,一:你不得不在強勢壓力下放棄自己的想法,二:你陽奉陰違,暗地里行事,如果事情成功后,一定要記得把功勞歸成別人。
仔細想想如果不管做什么事都“較真”,都照著常規規范行事,所有人都在一個限定的思維模式中做事,那就不會有電話,因為大家都想人是不能隔著遠距離聽到對方聲音;也不會有飛機,因為只有鳥才能在天上飛;更不會有電腦,因為只有大腦才會思維運算。那社會又如何進步?
在職場上工作也是如此,只要在自己可以掌握的能力范圍內,有一點點的出格不守行規,才會有新的突破,記得有次看到報紙上說,許多別的地方的人都到上海投資,而且大多的人都成功了,但是上海人自己創業的人卻不多,如今想想還不是別人敢闖,而上海人守著自己認為正確安全的默認潛規則,認為這么多人創業,大家都在爭一塊蛋糕,自己去做也不一定會成功,那何必要浪費時間做呢(有點小聰明過了頭),也就因為他們不敢突破,他們自己不知不覺和自己較真,也就永遠沒有了成功。
Zen:不可小覷“較真”人
碰到職場上較真的人,以職權壓他,那可就大錯特錯了。“較真”的人,一般都很有規范原則觀念,通過不規范的“我比他大就可以壓過他”這種手段,那么等著瞧的是你,總有一天他會以規范和原則扳倒你的,而且到時候你可是吃不了兜著走。其實,對于不同的人,的確需要用不同的方法區別對待。但通過“特權階級”這樣的手段,沒等人和你“較真”,自己倒先失去群眾基礎了,還沒了理,這不是自己給自己罪受嘛?除非你自信可以一手遮天。
說到“溝通”了,那還是個理。將心比心,不管做啥事,還是多問問多說說多摸摸底多掏掏心來得要讓人心服口服些。
小魚:較真也要講究方法
規則是什么?本來就是為了讓這個社會更加有序地維持下去,正因為有了這么些較真的人存在,才讓世界穩定地向前發展。工作中也不外如是,在影響原則的問題下,我們必須要較真,不要因為怕被別人說腦筋不轉彎,而放棄了原則的堅持。不可否認,較真的那群人,他們的處事態度是端正的,可謂是江湖中所說的“身正不怕影邪”的君子。對于那些處世圓滑的人來說,他們的態度更強硬些,他們的做事方法更刻板了些,但是有他們在,職場中的游戲規則變得越來越清晰,也讓后來者能夠有規則可循。
較真的朋友們,千萬別丟了你們的較真勁,一定要將原則放在第一位,除去原則以外的事情,能變通就變通一下吧!當然說話做事的態度、方式方法上還得再變得更柔和一些,讓更多的人能夠接受得了,這才是最主要的。
小白:依時機而定是否接受“較真”
遭遇較真同事,是好是壞,要看她出現的時間。如果我是在拿自己的命開玩笑,就像這個駕駛員一樣,那我會很高興她的出現,無論如何是在拯救我,不管我的駕齡有多長,事故總是在一瞬間發生。職場上,如果因為我資歷而過分自信導致判斷錯誤,結局都是可想而知的,我跑路,今后沒前途。如果例子不是那么剛好發生在交通上,而我有十足的把握,一再勸說他還繼續較真,那么他就是沒事找事。我會很不客氣,畢竟面對整天錨準了你有完沒完,能不拉火嗎?要真沒
火只能說你沒個性。我很記仇呀,較真的人千萬不要找我較真啊!
三季稻:因人而異
有的同事是對比自己地位不如的人較真,一板一眼的很嚴厲,必須得按某某流程等,臉上不見一點喜色。但是對和自己地位差不多,或是比自己地位高的人,則有個差不多就行了,只要不出問題,一般也不用非得按照流程走,因為畢竟有的時候完全按流程走是很煩的。
我說的流程是那種軟性的,就是有個差不多就可以了,不是那種很硬性的,因為有些流程我也知道,是必須按照那個走的,
小南:“較真”也分種類
其實“較真”還是得判別的,有些“較真”是出于認真和規整,只是由于不規范的大環境讓這些愛“較真”的人特別顯眼,那不是他們的錯,而是我們的錯,是我們忽視甚至麻木太久。有這樣“較真”的人是我們的福分,大家應該帶著小學生的心態認認真真地從頭做起。至于那些“較真”到不通人情事理甚至沒理可講的人,你只管按照你的方式去做,能既輕松又做出有效的成績來,自然能得到大伙兒的認可,讓他一個人在那里自己給自己討沒趣去。
兩面三刀,看人頭“較真”的人,嚴重鄙視!那根本不是“較真”,那完全是通過“較真”滿足一下自己的小小權欲嘛!
對自己寬容,對他人嚴苛的人,也鄙視一把!那叫“挑剔”!當然,如果碰到上司和客戶都是“較真”的人,還是得設身處地地想想,他們是認真的“較真”,還是挑剔的“較真”。如果是前者,那么,是得約束自己的行為,而且從中可以學到很多東西;如果是后者,用“我行我素”這種方式肯定會死得很難看。溝通么,看上去很美,但不同層級不同立場的,做起來是很難的,只能在他們能看到的時候表面“粉飾”一下,畢竟如果被迫行事,長此以往精神狀態是要出問題的。被逼到絕路上了,也只能走人咯。
小翠:沒有規矩不成方圓
可能我不是當事人,感受有些不一樣。我認為這位中年婦女沒有錯,盡管可能她較真的時間顯得長了些,但如果和她自身的生命相比,這點時間又算什么?還有就是,如果這位婦女先付錢再來和這位司機較真,會行得通嗎?錢都付了,誰還會聽你的?至少誰還會認真聽你的?
再來說說硬性的或是軟性的,怎么算硬,怎么算軟?如果一件事可以用所謂的“軟性”來操作,來變通,還有必要說較真嗎?
所以說還是那個理,如果他與你較真,請想想他背后的較真理由,正常的人不會無理地較真下去,因為這也同樣是在浪費他的時間。沒有規矩不成方圓,否則公司還要那么多流程,那么多規則干什么?
夾子:較真不等于認真
先來看這個事件,我覺得這個“較真”是處于司機的思維范疇里的。那位女顧客肯定沒認為自己較真,相反認為自己非常有理。所以較真一詞只出于單方面。既然是單方面的,肯定是不能達成共識,肯定是有利益沖突的。開車不規范,是可能導致車上人員的生命安全的,有什么比生命更重要的呢?所以所謂的較真完全有理,司機不應該有半點辯駁。
可有些地方的“較真”就顯的未必有價值甚至會導致財力物力的浪費。比如以前考試反復對自己做過的題目驗證,最后導致時間不夠,得不償失。我覺得這樣的較真就完全沒有必要,這樣的較真是一種缺乏自信,甚至是一種缺乏知識。
對于工作上的事,我覺得首先應該服從規章制度。不走這個道的,決不能開口子。需要請示批文的,就應該有個自上而下的過程。因為這個是底線,不能壞了規矩。這絕對不是較真。個人總結,較真不與認真混為一談。雖然個人心中尺碼不同,但是起碼都應該遵紀守法,這個才是最硬的。
深有體會
小寶:事件里的中年婦女是鉆牛角尖。我的父親就是這樣一位喜歡較真的人。在單位里從來都是一本正經。每件事情都要按規矩來。我和媽媽經常說他,不要這么認真,一來自己壓力大,二來也不討人喜歡,下屬不喜歡、同事也不喜歡。工作本來就是有壓力的,再加上身邊有這樣的人,事事較真,處處為難,不會變通,時間久了,累人累自己,吃力不討好。
Jojo:從我的爺爺輩開始,家里就有這么條不成文的祖訓:要清清白白為人,認認真真做事。爸爸就是最具代表性的例子,什么事都較真,時不時拿出條條杠杠來糾正別人的不較真。有一次,因為一張字跡略微不清晰的發票,他老人家就親自跑到商店去跟店員理論,最終在他施加高壓的情形下,店員也只有服軟。我和老媽也因為他的較真勁,和他爭論過許多次。我們告訴他,規矩是死的,人是活的,有時能松松口,就不要那么固執死板了。可是他依然固我,沒想到他的較真勁也體現在他接受意見的方式上。我們立刻無語,正當我們還在為他的較真不屑一顧的時候,因為維修家電,發票字跡模糊而導致不能免費維修,讓我們真正體會到老爸的較真的確有著他的道理。
Liz:我本人就有這樣的親身體驗。以前對網頁上的一些小改動,動不動就要寫項目申請(每次都是重復的變動),感覺很煩,感覺IT部門在較真,針大點的事都要寫申請,一個個簽字審批。現在我自身也遇到了相似的情況,銷售打電話來要求做軟文,做東做西的,都一一好言回絕,讓他們按流程來。至少有相關的領導確認才可以做相應的工作。一下子,偶就成了銷售眼中的較真同事,不給方便,不能走捷徑。然而事情如果不照一定的規則來做,公司不就混亂了?(完)